Frest Reviews 98

Leider hatte ich mein Paket nach 4 Wochen immer noch nicht erhalten. Der Kundendienst war sehr hilfsbereit und schickte sofort ein neues Produkt kostenlos. Jetzt bin ich rundum zufrieden!

Meine Katze liebt die beweglichen Vögel sehr! Er ist völlig besessen davon. Der kleine Vogel flattert und macht Geräusche, was ihn wirklich in seinen Jagdmodus versetzt. Super lustig!

Habe Lidschattenstifte bestellt, es wurden falsche Farben und falsche Konsistenz geliefert. Ich musste Fotos machen, um das zu beweisen (geht’s noch?). Ich solle mir diese Fotos ansehen, da stünden doch die von mir gewählten Farben auf der Verpackung. Verdammt dreist! Es war deutlich zu erkennen, dass Inhalt und Beschriftung nicht zusammenpassen - jedenfalls hatte der Inhalt absolut keine Ähnlichkeit mit den in der Werbung gezeigten Farben. Nach Hin und Her wurden mir mit dem Argument, sie seien eine kleine Firma und könnten keine kostenlose Rücksendung anbieten, 25 % vom Kaufpreis erstattet.
Ich habe leider nicht genügend Geld für eine Klage und weiß auch nicht, ob dies je Erfolg hätte, denn es gibt genügend China-Versandfirmen, die nach wie vor so betrügerisch arbeiten. Ich bin wütend und stinksauer, dass diese Art Geschäfte weiterhin so ungehindert kriminell agieren dürfen.

Ich wollte einen Artikel zurückschicken der Schrott war und habe ein Rücksendeformular angefordert. Ich bekam zunächst keine Antwort und als es zu spät war wurde mir mitgeteilt dass ich es mit Absicht nicht bekommen habe damit ich wenigstens einen Teil bezahlen muss. Leider hat Klarna trotz Erklärung auf die Zahlung bestanden, so dass ich alles bezahlen musste.
Betrug mit Absicht, ich hoffe diesem Unternehmen bekommt bald eine Klage an den Hals

Lieferzeit: 5 Wochen
Stornierung: Keine Chance
Lieferung: Unbrauchbarer Schrott
Rücksendung: Auf eigene Kosten nach China
Rückerstattung: Fehlanzeige, nur Werbegag!

Was für ein bescheidener Laden.
Habe 2 LED Lampen bestellt.
Sehr lange Lieferzeit wurde angekündigt.
Dann sollte die Ware endlich bei mir eintreffen, Ware ist nicht per Paketdienst bei mir angekommen.
Frest stellt es so dar, Paketdienst hat Ware abgeliefert, können aber weder Ablage noch Empfangsunterschrift belegen.
Bezahle die Lampen, da unglücklicherweise über KLARNA die Zahlung autorisiert
Erster und Letzter Kauf !!!

Ich habe einen Bodenwischer mit Eimer bestellt.
Der ovale, zusammen klappbare Eimer ist nicht brauchbar, da man ihn nicht mit einer Hand tragen kann, er kippt sofort und das Wasser läuft aus.
Der Lappen der dabei war ist sehr schmal und dünn, daher wischt er nicht an der Wand entlang sondern der Wischer schrammt mit dem Plastik an der Sockelleiste.
Des weiteren wird der Lumpen auch nicht sehr gut ausgedrückt und ist somit für Parkett und Laminat Böden nicht geeignet.
Schade ich fand die Idee wirklich gut als ich es gesehen habe, aber leider ist das Gerät so nicht brauchbar für mich.
Geworben wird mit 14 tägigen Rückgaberecht, aber natürlich muss man die Kosten beim Versand ins Ausland selber tragen. Habe am Ende den angebotenen Preisnachlass akzeptiert und das Gerät entsorgt.

Ein Stern ist noch zuviel. Die verkaufen für viel Geld chinesischen Müll. Finger weg.

Ich habe die bestellte Ware in einem billigst verpackten Karton erhalten/ Warenwert 25 Euro/ der zudem völlig zerdrückt war und aussah, wie wenn er bereits geöffnet worden war: als gedachtes Geschenk zum Geburtstag absolut unmöglich! Meine Reklamation mit Bitte um kostenfreies Retourelabel- wie in der Werbung versprochen- wurde mit angeblichem Pberschreiten des 14 tägigen Rückgaberecht abgeschmettert- ich konnte per 1.ter mail belegen , dass diese Frist gut eingehalten war- frest Support schickte mir daraufhin jedes Mal den selben Text mit dem Angebot von 25% Ermässigung- heute habe ich zum 5.ten mal geschrieben wegen dem Retourelabel- mittlerweile bekomme ich schon gar keine Antwort mehr!Ich werde morgen den Verbraucherrechtschutz kontaktieren:meine Empfehlung: Finger weg von der angeblich deutschen Firma, Ware kam aus China/ Plus viel Versprechen an den Kunden, was nicht eingehalten wird- sondern nur wochenlanger mail Ärger

Made in China und Versand aus China, mit entsprechend langer Lieferzeit.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist kein gutes. Teuer, asymmetrisch verarbeitet. Abzocke unter dem Deckmantel eines angeblich deutschen Shops.

Ich warte seit Monaten auf eine Lieferung. Tracking ist eine Totale Verarschung.

Ich habe bei Frest das BeachBlanket - ein sandfreies Strandlaken bestellt bei welchem angeblich der Sand durchrieseln soll. Lieferung erfolgte nach ca. 14 Tagen. Als ich das Paket auspacke stellte ich fest, dass durch diesen Stoff definitiv kein Sand durch kann, auch eine Tasche (z.B. für einen Schlüssel) welche in der Produktbeschreibung auf der Internetseite beworben wurde, war nirgends zu finden. Also schrieb ich nach 5 Tagen an Frest (Retoure-Unterlagen waren nicht enthalten), dass ich den Artikel gern zurückgeben möchte. Den erhaltenen Artikel gibt es bei anderen Plattformen bereits für 7-9€ ohne "Sandfrei" versprechen, ich habe 20€ bezahlt da völlig andere Produkteigenschaften beschrieben waren als beim günstigeren Produkt. Auch dies reklamierte ich bei meiner Mail. Als Antwort erhielte ich nicht zutreffende Mails (KI-basiert?), mir wurde vorgeworfen, dass ich das 14tägige-Rückgaberecht nicht eingehalten habe und nicht auf Nachrichten reagiere.

Also FINGER WEG von diesem Online-Shop. Sie verschicken Fake-Produkte und eine Retoure ist entgegen des Versprechens auf der Website nicht möglich. Klarer Fall für den Paypal Käuferschutz.

Ich hatte die Flowerletters bestellt. Was ich erhalten habe spottet jeder Beschreibung und in keiner Weise der Produktbeschreibung der Firma im Internet. Der Buchstabe ist krumm, angegeben war eine Tiefe von 2,5 cm,ist
aber nur 1,3 cm bis 1,5 cm, so dass da natürlich kein Platz für die im Angebotsvideo gezeigten Blumen ist.
Ich habe reklamiert und die angeforderten Fotos zugesendet.
Die Antwort war, dass sie keinen Fehler sehen. Das empfinde ich als Frechheit.
Also bitte Finger weg von diesem Produkt und dieser Firma, denn eine Anschrift für die Retoure erhält man auch nicht.

Die abgebildetes Dose für den Foam Cleaner ist 5 mal so groß als die der Lieferung. Die Wirkung 0

Der "Foam Cleaner", der in den höchsten Tönen auf der Website von "FREST" als Wunderreinigungsmittel – wenn alles Andere versagt hat – angepriesen wird, ist absoluter Betrug!
Sogar klares Wasser reinigt besser als dieses Produkt. Ich hab noch nie ein Mittel erlebt, das wirkungsloser war als den "Foam Cleaner".
Wenn die anderen Produkte dieser Firma von der selben Qualität sind, dann gute Nacht!

Was mir sehr gut gefallen hat, ist, dass ich während des Versandprozesses ständig auf dem Laufenden gehalten wurde. Ich bekam mehrere E-Mails, die mich darbür informierten, wo sich die Pakete zu diesem Zeitpunkt befanden. Auch an dem Tag, an dem es geliefert wurde, bekam ich eine E-Mail, das es heute geliefert werden würde. So ein Service ist einfach toll!

Laut der Sendungsverfolgung konnte das Paket nicht zugestellt werden, weil niemand zu Hause war. Dar ist einfach nicht wahr, ich war den ganzen Tag zu Hause. Nun musste ich es am nächsten Tag abholen. Diese Lieferfirmen sind nutzlos.

Das Produkt, das ich bestellt habe, ist großartig! Allerdings hat es länger gedauert, bis ich die Bestellung erhalten habe, als wenn ich auf anderen Websites bestelle. Die Lieferzeit ist auf der Website angegeben, aber ich habe vor der Bestellung nicht darauf geachtet. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um zu fragen, wo meine Bestellung ist. Sie waren hilfsbereit und wiesen mich darauf hin, dass der Versand etwas länger dauert. Ich habe meine Bestellung nach 10 Tagen erhalten. Das ist immer noch in Ordnung, aber seien Sie sich darüber im Klaren, dass Sie Ihre Bestellung nicht am nächsten Tag erhalten werden, wenn Sie hier bestellen.

Meine Bestellung kam beschädigt an. Ich habe mich deswegen an den Kundendienst gewandt und glücklicherweise waren sie verständnisvoll und hilfsbereit. Sie boten mir an, das Produkt kostenlos zurückzuschicken. Das neue Produkt ist endlich angekommen! Diese Situation hat dazu geführt, dass ich sehr lange warten musste, um endlich eine unbeschädigte Bestellung zu erhalten.Deshalb würde ich nur 3 Sterne geben. Der kundenservice und das eigentliche Orodukt sind super.

Ich habe den Moppro zwei Wochen nach meiner Bestellung erhalten. Er wird in Teilen geliefert, was bedeutet, dass man ihn selbst zusammenbauen muss. Es gibt eine Anleitung, aber das Papier ist ziemlich klein. Letztendlich war es nicht allzu schwer, wenn man sich die Zeit nimmt, versteht man auch, wo die Teile hingehören. Ich habe den Wishmopp jetzt schon einige Male benutzt und er funktioniert wunderbar!