Frontida Pflegebox Reviews 12

Besser als die Anderen!

Ich bin seit längerem Kunde bei Frontida und kann den Service uneingeschränkt empfehlen. Die Abwicklung der Pflegehilfsmittel läuft komplett unkompliziert, die monatliche Box kommt zuverlässig und pünktlich. Bei Rückfragen ist der Kundenservice freundlich, schnell erreichbar und löst Anliegen direkt beim ersten Kontakt. Besonders schätze ich, dass die Abrechnung direkt mit der Pflegekasse erfolgt und ich mich um nichts kümmern muss. Genau so stellt man sich einen modernen Dienstleister im Pflegebereich vor.

Sehr freundlich, schnell, genau und einfach! Genau das was ich gesucht habe!

Super Service , super schnelle Lieferung , alles top!

Ich bin super zufrieden und habe endlich das bekommen was ich schon bei anderen gesucht habe!

Bei der ersten Box alles super . Habe sie geändert, da ein Urlaub ansteht .Die Änderungen war direkt nach der Lieferung, es kam daber das was ich nicht brauchte . Dieses kommt est mit der Nächsten wurde mir am Telefon gesagt, es ginge erst bei der nächsten. Also muss man 2 Monate im voraus wissen was man benötigt . Eigentlich nicht machbar . Warum schafft an nicht 4 Wochen Anlaufzeit für die Nächte Lieferung. Das würde heißen das mann mindestens 2x das gleiche bekommt und man sogesehen alle 2 Monate seine Bestellung ändern muss. Habe ich so noch nicht erlebt . Eind klatsche für Leute mit Handicap .

Wir warten mittlerweile zwei Monate auf unsere Box. Telefonisch niemand zu erreichen. Rückrufbitte werden ignoriert, ebenso E-Mail Kontakt.

aktuell, April 26, kommt es zu Lieferschwierigkeiten.
Bzw. die Pflegebox wird nicht geliefert. Nachfragen an 2 unterschiedliche Email-Servicenummern werden nicht beantwortet.
Ich befürchte, dass da etwas massiv nicht stimmt.
Wir überlegen jetzt den Anbieter zu wechseln, Nach der anfänglichen Euphorie über die Fa. Frontida, erfolgt jetzt die Ernüchterung?
Sollte sich der Lieferengpass tatsächlich als solcher raus stellen, werde ich meine hier abgegebene Bewertung natürlich korrigieren, aber momentan sieht es für uns als Endverbraucher so aus, dass wir einem Flop aufgesessen sind.

Seit 3 Wochen warte ich auf einen Rückruf. Rufe auch immer wieder dort an aber bekomme immer nur eine Stimne, die ein nicht weiterhelfen kann und dann wird aufgelegt und die Stimme sagt davor noch, rufen Sie nicht wieder an, Leitung sind überlastet. Was ist das für ein Kundenservice? Sehr schlecht..... Ich bekomme schon den zweiten Monat nicht meine bestellte Ware in der Pflegebox. Es fehlen jedesmal 2x Seife und 2x Handcreme und 2x Desinfektions Spray. Ich habe nun eine fristgesetzt von einer Woche. Bekomme ich die fehlende Ware nicht mit LIEFERSCHEIN zu gesendet, werde ich kündigen. Ich habe keine Zeit und Muse mich noch weiterhin darüber zu ärgern und hinterher zu telefonieren oder zu schreiben. Brauche meine Kraft, habe Krebs.

Die gelieferten Produkte sind sehr gut und pflegen die Haut. Die Handcreme eignet sich auch sehr gut für Fuß und Narbenpflege durfte ich feststellen. Danke Frontida

Änderungen werden immer erst für die übernächste Box berücksichtigt. Artikel werden einfach geändert. Statt z.B. den bestellten 32 Desinfektionstüchern werden nur 15 geliefert, abgerechnet wird aber voll.
Werde kündigen und einen anderen Anbieter wählen.

Habe jetzt Frontida gekündigt. Was man vor Monaten noch alles bekam, ist nun ab Januar geschrumpft. Die Box ist bei 2 guten Artikeln, Handseife z. Bsp., bei 68% gefüllt. ( vorher 6 Artikel!!!) Danach kann man nur noch Dinge dazu kaufen, die wir nicht brauchen.Steht alles nur rum. Es geht ums Geld, was sonst.
Habe einen Anbieter gefunden, da geht bedeutend mehr in den Warenkorb.

Funktioniert pünktlich und zuverlässig!!

Gibt keine Probleme bei unserer Belieferung.

Änderungen können online durchgeführt werden und werden wenn früh genug schon für die nächste Lieferung berücksichtigt. Das hilft ungemeint bei unserer Planung.