gerpi.de Reviews 35

Miserable Qualität.
Ich habe im Frühling eine Tischlampe gekauft.
Nach 2 Monaten ließ sie sich nicht mehr laden.
Auf Mails mit der Bitte um Umtausch / Rückerstattung antwortet die Firma nicht. Kontakt ist wohl nicht möglich.
FINGER WEG von dieser Firma

Nichts bestellen !
Gerpi.de ist nicht in DE , der Sitz ist bestimmt in China
Rücksendung ist nicht auffindbar , deshalb muss der Kunde bezahlen !!
Klarna macht dieses Spiel mit und beschäftigt ein Inkasso Unternehmen !!
Nie mehr wieder !!
Auch mit Klarna will ich nichts mehr zu tun haben. Wer ein solches Geschäftsgebarren unterstützt,…….

Finger weg! Sendungen kommen nicht an, Stornierungen - auch nicht innerhalb der von Gerpi selbst gesetzten und publizierten Frist - werden nicht bearbeitet. Schriftlicher Kontakt kommt nicht zustande. Klarna musste zur Klärung eingeschaltet werden, erhielt aber auch längere Zeit keine Reaktion.

Wir haben defekte Lampen erhalten,die auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht ersetzt wurden.

Der bestellte Artikel entspricht in keiner Weise der Beschreibung, bezüglich der Größe nicht und auch nicht von der Funktion her. Rückmeldung der Firma kam erst, nachdem ich PayPal eingeschaltet habe. Leider habe ich mein Geld trotzdem nicht zurück bekommen, da ich den Artikel hätte nach China zurücksenden müssen und der DHL-Shop im Moment keine Pakete nach China annimmt.
Also in Zukunft besser aufpassen und das ganze als Erfahrung verbuchen. Diesen Shop nie wieder….

Vorab, ein Stern ist schon mal viel zu viel!!
Ich habe eine Lampe bestellt, wurde nach vielen Mails dann endlich geliefert.
Das Ladekabel fehlte schon mal, hier bekam ich dann einen Rabatt der auf mein Konto gutgeschrieben wurde, schön und gut, ich besorgte mir dann selber ein Kabel.
So weit, so gut, nach zwei bis drei mal aufladen funktionierte die Lampe nicht mehr.
Lange Rede kurzer Sinn, nach mehrmaligen Aufforderung, bezüglich Garantie wurde dann seitens des Unternehmens „Gerpi“ ein Mail Verkehr gestartet der bis heute anhält.
Immer wieder Ausreden, verlangen Videos, was ich auch mehrmals getan habe, leider noch kein Erfolg.
Erst die Androhung mit einem Anwalt kam wieder eine Meldung, senden Sie ein Video.
Ich kann nicht nachvollziehen wieso es immer noch Menschen gibt die dort bestellen, ich war leider auch einer davon.
Jeder Kunde hat laut Gesetz doch eine Frist für einen Garantie Anspruch, ich frage mich ob dieses Unternehmen so was nicht kenn oder einfach ignoriert?
Ich kann nur, bezüglich meiner Erfahrung jedem dringlichst warnen dort auf keinen Fall irgendwas zu bestellen, ich würde momentan sogar kein Geschenk von denen annehmen.
Einfach lächerlich und unverschämt

Tischleuchten sollten 60 Std. leuchten packen gerade mal 4 Std. Ich sollte Bilder schicken habe ich gemacht oder Video machen. sie tauschen die Tischleuchten nicht um. 25% Ermäßigung wollen sie mir geben. Für mich ist das der letzte Betrieb.

Schicken billigsachen! Haben ein ganz komisches Impressum. Wenn man etwas zurückschicken will oder direkt nach Bestellung stornieren will, wird einem nicht geantwortet und Shop nimmt Ware nicht zurück und redet sich raus das deren Systeme nicht funktioniert haben und deswegen die Emails nicht bekommen hätten. Alles Betrug und die Artikel sind nicht so wie versprochen!!!!!!!!!!

Mir wurde auch eine falsche und schiefe Lampe in einem defektem Karton geliefert. Auf meine E- Mails wurde nicht reagiert und ich bekam so keine Möglichkeit diese schlechte Ware zu retournieren.
Ich kann nur jedem raten, bei Gerpi nichts zu bestellen.

Wir haben bei Gerpi eine Lampe mit Akku und Ladekabel bestellt. Die Lampe kam auch in der Farbe, aber vom Design her anders als auf den Bildern. Anstatt eines großen eckigen Fusses haben wir eine mit runden kleinen Fuss bekommen. An der Oberseite sollte die Lampe auch Licht abgeben, kann unsere aber nicht, da Sie oben schwarz Lackiert ist. Das Licht ist auch nicht so hell wie auch den Bildern und Videos.
Nach mehreren Emails an die Firma, wo auch eine nicht mehr erreichbar ist und auch noch keine Antwort gekommen ist, habe ich im Impressum nachgeschaut. Keine Telefonnummer und die Firma ist anscheinend aus den Niederlande.
Ich werde selbst und würde allen raten, die Finger von der Firma zu lassen.

Habe ebenfalls defekte Tischlampen geliefert bekommen. Rücksendung nach Niederlande auf eigene Kosten. Habe erst 30% Kostenerstattung jetzt 50% Erstattung angeboten bekommen.
Habe mich für die 50% entschieden, aber keine Antwort und kein Geld bekommen.
Auf keinen Fall dort bestellen.

Ich habe im Oktober eine Lampe mit Ladekabel bestellt. Geliefert wurde diese Lampe mit Delle , abgesprungem Lack sowie ohne!! Ladekabel. Auf meine diversen Anfragen wurde nicht reagiert. Bis heute keine neue Lampe bzw. ein Ladekabel.
Ich rate jedem davon ab bei Gerpi zu bestellen. Nie wieder.

Habe eine Tischlampe bestellt. Verspätet eingegangen und völlig schief angeschweißt. Der Kommentar gerpi:“unser internes Team hat bestätigt, dass die Bilder keine schweren Schäden an dem Artikel zeigen“ ist eine Verhöhnung. Offenbar werden von gerpi Kundenrechte mit Füßen getreten.Werde nicht nachgeben und jur. Schritte einleiten.

Nie, nie wieder Gerpi!!!!
Ich habe Anfang Dezember 2kabellose Lampen bestellt, sie sollten ein Weihnachtsgeschenk sein. Die Lieferung kam deutlich nach Weihnachten bei mir an, in defekten Kartons und in einer minderwertigen Qualität! Ich schrieb Gerpi mehrfach an und teilte immer wieder mit, dass ich vom Kauf zurücktreten werde. Auf eine akzeptable Antwort warte ich noch heute. Ich habe die Ware heute auf meine Kosten (17€) nach Holland zurückgeschickt und hoffe darauf, dass PayPal mir beim Eintreiben meines Geldes hilft!!!
Meine Erfahrungen: verspätete Lieferung, minderwertige Qualität der Ware, grottenschlechter Kundendienst, Kosten für gerechtfertigten Rückversand!!!
Lernerfolg!!!!! Nie wieder Gerpi! Immer zuerst die Bewertung lesen!

Habe diese Klebepads bestellt. Leider war dies ein absoluter Fehlkauf!!!!! Diese Teile halten noch nicht einmal einen Haken an einer glatten Wand, an welchem ein Topflappen !!!!!! hängt. Dafür sind diese Pads absolut überteuert!!!! Ich werde niemals wieder bei dieser Firma kaufen und meinen Freunden rate ich auch von einem Kauf bei gerpi.de ab!!!!!

Ich kann mich nur allen anderen anschließen.
Defekte Lampe geliefert und bekommen auch nur die zwei Optionen angeboten. 30% Geld zurück oder auf eigene Kosten zurück schicken.
Bitte nicht dort bestellen.

Ich habe eine Lampe zurücksenden wollen. Rücksendung nur nach China!!!! 50 € Porto bei einem Preis von 50 €. War für mich als Kunde, der bei einer Firma in den Niederlanden bestellt nicht ersichtlich. Letztendlich 30 % Rabatt bekommen, aber was nutzt das, wenn Licht der Lampe nicht gefällt. Außerdem steht in den AGB's etwas von 20 % Einlagerungsgebühr!!!!!! Hier würde ich nie wieder bestellen. Hier wird das Recht auf Rücksendung auf trickreiche Art ausgehebelt.

Ware funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Wäre entspricht nicht dem beworbenen Produkt auf der Homepage. Auf Mails keine Reaktion.
Rate von einer Bestellung bei dem Anbieter ab!

Die Firma ist das Allerletzte! Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen und rate jedem davon ab. Ware funktioniert nicht, auf Emails bekommt man keine Antwort und ich hoffe nur an mein Geld wieder zu kommen...

Habe Gerpi bereits mit 1 Stern bewertert.
Mittlerweile hat Gerpi mir mein Geld vollständig
zurückerstattet. Zwar keine Ware aber zumindest doch noch auf meine Mails reagiert. Würde jetzt auf 2,5 Sterne erhöhen da doch irgendwo und irgendwann mal jemand reagiert. Ich persönlich werde nicht mehr dort bestellen.