Henrietteparis Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée il y a 1 semaine, je n'ai reçu aucune validation de ma commande par mail, mon compte a bien été débité. Le service client ne répond pas malgrè plusieurs mails, il n'y a aucun numéro de... See more

Rated 2 out of 5 stars

A éviter absolument ! J'aurais du lire ces avis avant de commander ma culotte et mon maillot menstruelle car avis du site trompeurs ... - Retard de livraison - Produits non conformes et non étanc... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fuyez ce site comme la peste ! J’ai commandé un maillot de bain qui est arrivé avec une couture déchirée. Impossible de joindre le service client, leur numéro de téléphone est introuvable. Les commen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir absolument !!! Je mets une étoile car je ne peux pas ne pas en mettre. Ma compagne a voulu tester les maillots de bain menstruels et nous avons trouvé des modèles qui lui plaisait sur... See more

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

210 reviews

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4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Maillot de bain menstruel de très belle…

Maillot de bain menstruel de très belle qualité. Coupe simple et sobre conforme à la description. Ma fille a pu passer un été en bord de mer sans aucune inquiétude. J’aurai adoré que ce produit existe quand j’étais moi-même ado.
Les équipes Henriette ont été tres compréhensives car la taille initiale commandée n’était pas la bonne.
A commander sans hésiter, en toute confiance.

July 7, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Maillot de bain acheté le 10 août

Maillot de bain acheté le 10 août, reçu le 18 août. J'ai été agréablement surprise par la douceur et la qualité du tissu, je me sens comme dans un maillot de bain ordinaire. Je l'ai déjà porté 4 fois et à chaque fois, aucune fuite. Je le recommande vivement.

August 18, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir

Site à fuir ! Aucune réponse de leur part depuis 2 semaines malgré plusieurs mails envoyés pour retourner le maillot. Service clients inexistant et qualité des produits nuls !!

August 18, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Réactivité et suivi au top !

Commande réalisée le 20/07 avec délai de livraison raisonnable (06/08). J'ai pris une taille S pour ma fille mais un peu trop juste à mon idée. J'ai donc envoyé un mail pour connaître la procédure d'échange. Agréable surprise car je reçois le lendemain, une réponse qui m'annonce qu'une culotte en taille M va m'être expédiée et que je peux garder celle trop petite.
En effet, j'ai reçu, de nouveau dans un délai raisonnable (23/08), la nouvelle culotte.
Réactivité et suivi au top !
Qualité de la culotte ++ reste plus qu'à tester l'efficacité 😉

August 23, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Je suis ravie de mon achat

Je suis ravie de mon achat. J'ai commandé 2 tailles pour ma fille de 12 ans en 36 et 38 mais effectivement ils tailles très petit donc nous avons gardé le 38. Bon SAV réactif pas de retour du maillot de bain trop petit et quand même remboursé. Je recommande ce site !!!

August 1, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

SAV m.rdique

Passé 1ere commande, maillot reçu au bout de 10 jours mais taille trop petit. Impossible de le renvoyer.
Deuxième commande passé du coup avec taille plus grande, 13 eme jour toujours rien.
Je comprend mieux pourquoi leur numéro de téléphone est inexistant!!!! Il serai obligé d employer moulte standardistes 🤣🤣. J espère que la qualité du maillot sera meilleur que celui de HenrietteParis.

August 22, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Déception, service nul

Avant de commander, allez voir sur le site truspilot, les avis catastrophiques, je n'ai pas pris le temps de le faire et quel dommage... Commande passé il y a 8 jours, aucune nouvelle, le statut ne bouge pas, j ai contacté le service client par mail( pas de numéro de téléphone) une réponse pour tout le monde pareil qui ne réponds aucunement à mes demandes.
Mon amie qui a aussi commandé et dans la même situation.
À fuir....

August 8, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

Délai d’expédition trop long

Commande reçue au bout de 10 jours, j’avais écris au sav entre temps car pas de nouvelles…. On m’a répondu que les délais d’expédition étaient longs durant cette période….
Pas encore testée le maillot.

July 28, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Grande déception

J’aurai dû consulter cette page avant de passer commande. Commande passée le 22 juillet et à la veille du départ en vacances, aucune nouvelle de ma commande. Le suivi n’a d’ailleurs pas bougé depuis le 26 juillet. Bien qu’ayant obtenu un retour du service client, aucune réponse ne m’est vraiment apportée. Au vue des autres avis, il sera vraisemblablement impossible d’être remboursé. Enfin, encore faut il que le maillot arrive. De quoi déchanter avant les vacances. Passez votre chemin malgré les bons avis que présente la marque sur sa page.

July 22, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Grande deception

Commande effectuee le 23 juillet, nous sommes le 31 et le service client me dit qu'elle est expédiée , me donne le numéro de suivi et me dit que le délais moyen en colissimo est de 7 à 15 j . Je regarde le suivi colissimo à ce jour le colis n'a toujours pas été remis à la poste. Je comprends mieux le délai de 15j . Ahurissant!!
Message pour le sav: merci de noter que la commande est expédiée uniquement quand vous l'avez déposer à la poste.

July 23, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Commande passée pour 1 article mais au…

Commande passée pour 1 article mais au bout de 4 jours ouvrés, la commande n'est toujours pas expédiée. J'ai contacté le SAV pour indiquer ma volonté de rétractation de commande et là je reçois un refus car le produit a été expédié : ce n'est pas le cas, Colissimo indique ne pas l'avoir en sa possession... peu sérieux. Je ne recommande pas.

July 26, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

J'ai passé commande sur le site et une semaine après j'ai reçu un appel d'une boutique sur Noisy le grand m'informant de la réception de mon colis. Or j'ai bien indiqué livraison à mon domicile dans le Rhône. Impossible de récupérer ma commande et bien entendu le service après vente déplorable 1ère réponse : il fallait patienter les délais de livraison étaient plus long rien à voir avec ma demande et depuis plus rien malgré mes relances. Et bien entendu j'ai été débité. Honteux et aucun moyen de les contacter que par mail

July 20, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Très déçue

Très déçue.
Délais de livraison de 14 jours alors que sur le site il est annoncé 7 à 10 jours.
Taille vraiment trop grand.
Un 38 en L, c'est absurde.
On dirait un 42.
Retour impossible.
Le SAV ne répond pas au mail.
Pas sérieux.
Qualité très moyenne.
Passer votre chemin.

July 4, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Difficilement joignable/retours impossibles

Site de vente de maillots de bain menstruels.
Je modifie mon avis après avoir pu obtenir satisfaction (difficilement, mais quand même).

Commande passée de 4 articles, et reçue conformement.

Les articles reçus n'allant pas, je sollicite le retour de 3 articles, et l'échange du 4eme (avec une autre taille).

Après plusieurs échanges longs et laborieux, une solution à été trouvée en ma faveur, car retours impossibles (dommage..).

Comme les retours paraissent impossibles, je vous conseille de preference l'achat de maillot 2 pièces.
Dommage que nous ne puissions pas les essayer dans qq boutiques pour les commander ensuite.

Je ne peux donner d'avis ce jour sur la qualité.. (car il faut que je retaille les articles) mais cela parait ok.

L'article me paraissant le mieux car donnant le moins de trace de protection serait le maillot sans couture.

Dommage, tout est bon: l'idée de ce type d'articles, qualité/prix, mais si retours impossibles, le public va vite s'écarter..

June 18, 2023
Unprompted review

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