Io Italia Reviews 

215
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

I soliti detrattori dovrebbero, invece di criticare sempre, proporre cose positive. Per me c'è solo una pecca, bisogna fare in modo di inserire la carta d'identità elettronica e il passaporto al più p... See more

Rated 1 out of 5 stars

ennesima dimostrazione dell'incapacità di adeguarsi alla tecnologia della burocrazia italiana . Una buona idea gestita nella maniera peggiore , un'app farraginosa , inaffidabile , dove se hai fortuna... See more

Rated 1 out of 5 stars

Vergognoso!!! Impossibile caricare la Carta d’Identità. La Patente, unico documento registrabile, non viene riconosciuta nè alle Poste, né all’Anagrafe! Inutile litigare con gli addetti, totalm... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ancora ad oggi l'App io non funziona (sono giorni ormai). L'assistenza via email mi diceva che verificavano e la cosa ridicola è che oggi mi arriva una loro e-mail avvisandomi che il problema era riso... See more

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

215 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(215)

29 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Stella non meritata

Il contactless non funziona, quindi le transazioni pagate così non vengono accreditate. La maggioranza dei negozi e supermercati lavora con contactless, non e ra difficile prevederlo, quindi...fatto di proposito

December 30, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Se potevo non davo neppure una stella

Se potevo non davo neppure una stella, mi ero lusingato dopo un inizio così così, poi resomi conto di non aver la possibilità di essere ascoltato ho capito che si tratta dell'ennesima presa x i fondelli , mi dispiace non tanto x le poche decine di euro perse o per la presa in giro, ma x avere anche questa volta un governo che fa acqua, peccato poiché alternative non ne abbiamo né di dx e né di sx

December 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sito molto, molto carente

Sito molto, molto lacunoso.nessuna risposta viene data a precise richieste con la scusa che a causa troppo lavoro (ho lacune?) non possono rispondere.non esiste un servizio telefonico è x me ho chiesto il perché di 7 transazioni con bancomat effettuate lo stesso giorno 11 /12 soltanto 3 sono state contabilizzate.ho inviato 4 mail inutilmente.

December 26, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Salve se potrei dare zero lo darei per…

Salve se potrei dare zero lo darei per l'ennesima volta ci stanno prendendo in giro ho fatto più di venti transazioni ne avessero registrato una nulla mi compare fate attenzione lo fanno solo per farvi spendere soldi e per chiuderla nessuna assistenza peggio non si può grazie presidente Conte per la tua presa in giro non dovevi dire in mondo visione che le spese sarebbero tutte passate, se l'esercizio commerciale no aderisce non ti rimborsano nulla grazie presidente conte per averci guidato a fare queste spese,oltre l'inganno lo beffa buon natale a tutti

December 24, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Io sono per l'innovazione.

Io credo in queste iniziative, ho fatto l'iscrizione il 7 dicembre ad oggi 24 dicembre circa 20 transazioni... tutto ok con la carta di credito... con il pago bancomat invece alcune transazioni vecchie anche di oltre una settimana non sono state registrate .... ma con chi si deve intervenire? Grazie

December 24, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non funziona e non ti danno risposte alle segnalazioni

Dopo aver installato l'app con qualche difficoltà, mi accorgo che Bancoposta non viene accettato come metodo di pagamento. Attivo una Postepay apposta per poterla inserire e procedo all'aggancio.
Ho effettuato diversi pagamenti e non sono stati registrati.
Segnalo il problema, ricevo una risposta automatica non utile.
Dopo diversi tentativi, mi accorgo che la Postepay agganciata non era stata attivata, questa necessità non era segnalata ed era difficilmente individuabile.
Ad oggi, trascorsi 15 giorni dalla prima attivazione, effettuati pagamenti per oltre 1000 euro non mi è stato ancora registrato 1 solo euro nel cashback e non ho ancora capito quale sia il problema.
Alle segnalazioni continuano ad arrivare risposte automatiche.
Livello di soddisfazione pari a zero!

December 24, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

L'app nn mi registra le transazioni

L'app dopo aver registrato solo due transazioni si è fermata per di più ha saltato una transazione effettuata il 13 dicembre! Sto conservando le ricevute dei pagamenti effettuati. Per nn parlare del fatto che la carta di credito nn riesco in alcun modo ad inserirla!! La solita beffa...

December 23, 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dopo più di 20 transazioni e dopo aver…

Cambio completamente la mia recensione da una stella passo a quattro ...
in realtà questa app è studiata bene è vero i tempi delle transazioni sono molto più lunghi di quelli dichiarati ma questo è un problema che non si può né attribuire né associare all'APP ...
NOTE per gli utenti che utilizzano questo sistema:
Anche le utenze
(dette bollette😁) luce gas e acqua sono comprese e vengono aggiunte alle transazioni totali ...
Ripeto abbiate pazienza e tutto di aggiusta ... Meritano fiducia ...

December 22, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

NON FUNZIONA

Ho fatto 11 acquisti con Cashback e solo 3 sono stati registrati. Tra queste 11 operazioni 3 sono stati effettuati nello stesso supermercato e solo 1 è andato a buon fine. Se continua così penso che occorrerà fare una class action.

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non va

Non va, non va !!! NON VA !!!!!!!!
Ma è mai possibile che se non hai il cellulare ultima generazione, con il SO più aggiornato del mondo e una connessione diretta private e personale con il Ministero queste nuove app piene di inutili funzioni non funzionino ? Ma 'sti presunti sviluppatori e graphic designer perché non scendono dal pero ?

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ennesima bufala del nostro governo.

Ennesima bufala del governo. Nonostante pago con i circuiti nazionali i pagamenti non vengono aggiunti all'app IO. Dall'8 dicembre avrò fatto 30 pagamenti col pagobancomat e l'app ne ha riconosciute 5.

December 22, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

APP IO DELUSIONE TOTALE

Semplicemente uno schifo all'italiana!!!
Nello stesso negozio prende 1 transazione si e 2 no. Ho fatto circa 6 transazioni per la App sono soltanto 2 !
La risposta dell'assistenza è sempre la stessa in quanto risposta automatica.
In Italia c'era da aspettarselo.

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho scaricato l app io ed attivato la…

Ho scaricato l app io ed attivato la carta da giorno 9 dicembre. Ad oggi mi sono state caricate solo due transazioni. Tante altre non risultano, probabilmente non arriverò al minimo di 10 per ottenere il rimborso. Lo stato non dovrebbe dare fregature ai cittadini.

December 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mi sono registrata i primi di…

Mi sono registrata i primi di dicembre,ho registrato IBAN e bancomat, ho eseguito circa una decina di pagamenti ....NON RISULTA NESSUN RIMBORSO...
è lecito dubitare???🤔🤔🤔

December 21, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Installata il 18 dicembre

Installata il 18 dicembre; con SPID e iban a portata di mano ci ho messo 5 minuti. Dopo il primo utilizzo si entra con impronta digitale.. Mi sembra funzioni tutto, ed è tutto molto chiaro. Speriamo di vedere i soldi del cashback, ma sono fiducioso.

December 20, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mancanza di conoscenza del sistema bancario

Ho scaricato l'app il 3 dicembre ma a tutto oggi 18 dicembre non sono riuscito a inserire la mia carta.
Nella sezione Bancomat la mia banca ,"Banca popolare Etica"non risulta neppure nell'elenco.
Quando provo ad inserire la mia carta come carta di debito (quale sara mai la differenza tra carta di debito e bancomat per me resta un mistero) accetta la carta ma all'atto dell'addebbito dei famosi 2 centesimi l'autorizzazione mi viene nagata.
Tutto questo provando a qualsiasi ora del giorno o della notte.
Veramente deluso e amareggiato.

December 18, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look