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Ho richiesto un preventivo per un condizionatore. La signora che risponde e prende appuntamenti è gentile e precisa. Si può dire altrettanto dei ragazzi che puntualmente sono venuti per individuare i... See more
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Furto legalizzato
Pessima esperienza. Condizionatore installato meno di un anno fa e messo in funzione solo da qualche settimana. Mi accorgo che lo scolo della condensa non è stato posizionato correttamente e scola sul terrazzo allagando tutto. Vengo a sistemare un problema causato per un loro errore di istallazione e mi fanno pagare. Un furto legalizzato.
Hanno cambiato nome in GasPower Group.
Hanno cambiato nome in GasPower Group.
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Caldaia installata male malgrado abbiano rilasciato un documento di conformità. Ho fotografato il danno arrecato e chiamati hanno chiuso e da quel momento non rispondono al telefono. Ho fatto indagini. L'impresa non è registrata alla camera del commercio e non figura quale azienda autorizzata Vaillant. Se queste indagini le avessi fatte prima dell'acquisto! Pertanto diffidate.
Scappate finché potete, da denunciare!
Scappate finché potete.
Mi hanno PURTROPPO montato una caldaia lo scorso anno tramite Italygas. Da quel giorno, uno strazio. Tutti i termosifoni che si accendevano non appena aprivo l'acqua calda. Era da fare una cosa semplice: sostituire la valvola a 3 vie.
Li contatto, viene un tecnico 30 euro di chiamata per farmi dire che il problema è quello. Non cambia nessun pezzo e mi dice che deve venire a cambiarlo. Dopo una settimana viene un tecnico che sta 10 minuti e dice di aver risolto: non è vero, il problema ancora ci sta. Li contatto il giorno dopo, devono aprire una segnalazione per un pezzo di ricambio perché la caldaia è in garanzia. Non si fanno sentire per un pò, richiamo io. Dopo un mese riviene il tecnico con un fantomatico pezzo, sta 10 minuti e va via. Ancora non funzionante. Richiamo e va avanti così altre due o tre volte.
Chiamo la ditta principale della marca della caldaia che mi mette in contatto con un altro tecnico della caldaia (ovviamente non Italygas). Viene con il pezzo da sostituire, sta circa 1 ora e mezza, fa le prove in casa. La valvola a 3 vie non era mai stata cambiata perché era in condizioni pietose e la caldaia è stata montata anche con dei pezzi mancanti che PURTROPPO e dico PURTROPPO dovrò mettere io a pagamento. Il problema non esiste più ma intanto, dopo aver versato 1500 euro di caldaia che ancora sto pagando, chi mi risarcisce di quello che devo montare e che dovevano provvedere per legge?
Da denuncia! State lontani.
IN FATTURA PRATICA ENEA FASULLA
In fattura di acquisto condizionatore inserito ADDEBITO PRATICA ENEA, che poi non è stato possibile utilizzare perché non hanno fornito gli estremi per BONUS STATALE previsto nel 730 persona fisica
Da stare alla larga
Esperienza lavorativa negativa. L’ambiente interno è stato caratterizzato da forti tensioni e da una gestione poco orientata al benessere del personale. Le dinamiche tra colleghi e superiori risultano spesso stressanti, con comunicazione inefficace e mancanza di empatia.
Non ho percepito alcun supporto nella crescita professionale e il clima generale era piuttosto demotivante. Sconsigliato a chi cerca un contesto lavorativo sano e costruttivo.
Un dettaglio curioso è che l’azienda ha cambiato nome più volte nel tempo (Gas Power group , Itgas, Italygas...), ma la gestione e le dinamiche interne restano le stesse, con gli stessi problemi irrisolti.
Consiglio di valutare attentamente prima di intraprendere un percorso lavorativo qui, soprattutto se si cerca un ambiente sano, rispettoso e stabile.
Mandano a casa da un giorno all’altro senza alcuna spiegazione, e se cerchi chiarimenti, semplicemente smettono di rispondere. Nessuna trasparenza, nessuna tutela.
Sede sud
l'assistenza non esiste
Attenzione a questa azienda fanno i…
Attenzione a questa azienda fanno i furbetti, ma io non ci sono cascato.

Reply from Italygas
Risposta a Italy gas
Spettabile Italy gas, innanzitutto se trovate solo recensioni negative sul mio profilo è perché molto probabilmente incontro gente poco seria, il costo di 55 euro mi era stato detto che era per la pulizia della caldaia, non per un preventivo o altro detto questo neanche ha aperto il coperchio che ha fatto sentenza di serpentina che si sta rompendo e sostituzione caldaia il tutto durato neanche 10 minuti avrei accettato se mi avesse chiesto anche 20 euro per la chiamata ma no l'importo richiesto per fare una cosa che non è stata assolutamente fatta quindi per quanto mi riguarda con me avete chiuso il preventivo nn lo accetto e mi rivolgerò a gente più competente e comunque se le recensioni sono tutte negative ci sarà un motivo, detto questo chiudo.

Reply from Italygas
italgas...
italgas.... vi dovreste vergognare ad avere del personale "ignorante" Non sono capaci i aiutare nulla e ti chiedono di scrivere sul portale myitalgas. poi fai tutto il tragitto e non puoi accedere. Richiami questi e ti prendono anche per il bip. Tanto non ti diranno mai il loro nome e staccano il telefono. poi si chiedono perchè ti arrabbi.
Il 31/01/2025 mi è stato sostituito il contatore a mia insaputa. all'interno di casa c'era la mia famiglia. l'operatore 124 di Torino non ha suonato al campanello per dire che stava togliendo momentaneamente l'erogazione del gas. Non mi ha fatto vedere i numeri del vecchio contatore e non mi ha lasciato il verbale di sostituzione all'interno della cassetta postale. In poche parole, ha fatto come se fosse a casa sua. I contatori sono a piano marciapiede a 5 mt dalla mia abitazione. Il comportamento scorretto di questo "fannullone" NON HA LIMITI. POI CHIEDI INFORMAZIONI AL CALL CENTER E TI TRATTANO A "STERCO". Voglio le foto che ha fatto il tecnico. Visto il suo comportamento nel non informare il cliente... Potrei non fidarmi dei numeri che ha scritto sul suo verbale. Dopo molti tentativi una signora mi ha visto stremato inviandomi il verbale via email ma anche loro non hanno le foto. L'operatore NON E' IDONEO, PURTROPPO SAPPIAMO COME FUNZIONA!!!!!!!!!!!!! VEDIAMO SE ITALGAS SI MUOVE A INVIARMI LE FOTO O DEVO ANDARE IO A PRENDERLE? VEDIAMO CHE RISPOSTA RIDICOA RIUSCIRETE A DARMI!!!!!!!!!!!
VERGOGNATEVI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ho letto la vostra RISPOSTA... NON FATE I FURBI STO PARLANDO DI ITALGAS!!!!!! SIETE SOLTANDO DEI "CIARLATANI" 3358351382. CHIAMATEMI VISTO CHE DUE VOSTRI COLLEGHI HANNO SEGNALATO CON DUE EMAIL AL SERVIZIO DEI FANTASTICI TECNICI... QUINDI NON PRENDETEMI PER IL BIP!!!!! SIAMO INTESI?!!!!!

Reply from Italygas
Non tornerei
Mi sono fidata di mio marito, non siamo stati per nulla seguiti, lavoro fatto male e siamo stati costretti a chiamare un'altra azienda per risolvere il problema. Dopo mesi stiamo ancora a risolvere i loro danni e dall'amministrazione di Bitonto rispondono a monosillabi, pessima, si fanno chiamare anche ITgas o Itagas.

Reply from Italygas
Mi hanno chiamato per controllo…
Mi hanno chiamato per controllo caldaia, si è presentato un operatore e dopo solo 2 minuti mi dice che la caldaia era da sostituire e mi ha fatto un preventivo di 1400 euro, non mi sono fidata ho chiamato un’altra ditta e mi dicono che la caldaia è tutto ok e mi danno pure il bollino. Truffatori diffidate

Reply from Italygas
Ci sono voluti 50 giorni
dopo aver fatto un preventivo per una caldaia nella casa di mia figlia sono stato quasi costretto a versare una caparra sul preventivo stesso pur avendo avvisato che per ogni conferma avrei dovuto attendere il ritorno di mia figlia la quale per ragioni di lavoro non torna e la ditta non vuole restituirmi la caparra versata

Reply from Italygas
Diffidate assolutamente..
Diffidate assolutamente..
Tecnici incompetenti che sono addestrati solo per farti sostituire la caldaia inventando scuse su problemi ( che non esistono ) nella tua di caldaia..
Fatto un preventivo di 1400 euro su nuova caldaia con "promo Natale" per mese di Gennaio..
Queste le parole dello " specialista"..
State alla larga!

Reply from Italygas
Evitate di farvi eseguire manutenzioni
Evitate di farvi eseguire manutenzioni, vi dicono che la caldaia ha problemi con eventuale sostituzione con preventivo di 1300€, dopo un successivo controllo la caldaia era perfettamente funzionante! E scordatevi il bollino verde , vi dicono che arriva tramite mail ma dopo ripetute segnalazioni non arriverà mai trovando sempre scuse.

Reply from Italygas
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Mi hanno detto che la caldaia era da cambiare perché intasata dal calcare, mentre ad una verifica successiva di altro tecnico non è stato rilevato alcun problema. Tra l'altro mi hanno preventivato circa 900 euro di spesa per una nuova

Reply from Italygas
Profondamente deluso da questa società
Profondamente deluso da questa società, marzo vengono a casa mia e del figlio per manuntenzione e bollino caldaia e il loro operatore, ripeto il loro operatore ci comunica che visto il periodo invernale già passato ci faceva solo il controllo fuminper il bollino e a Novembre sarebbe passato prima dell'accensione dei termosifoni ad effettuare la pulizia delle caldaie, oggi chiamo la ditta e ci fissano in appuntamento per la pulizia ma sentite sentite a pagamento e gli faccio notare che a detta del loro operatore era gratis perché non era stata fatta in precedenza e li l'operatore mi comunica di avere presente la problematica e che la ditta aveva allontanato il suddetto e li gli faccio notare che il tizio aveva operato a loro nome e che dovevano mantenere l'accordo verbale e li inizia a dire che nulla di iscritto era presente, risultato ditta poco affidabile!!!!

Reply from Italygas
ITALYGAS = QUALITÀ
Sono stato coccolato dalle impiegate, dal consulente per il sopralluogo fino al montaggio della caldaia effettuato da due persone gentilissime, cordialissime e competenti. Da oggi IO…. Scelgo e sceglierò ITALYGAS!!!!
Effettuata manutenzione condizionatori
Effettuata manutenzione condizionatori. Ottimo lavoro.
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