Koning Aap Reviews 

Ik heb al verschillende keren met Koning Aap gereisd en de reizen zitten goed in elkaar. Het programma is afwisselend met voldoende ruimte om zelf op stap te gaan. De hotels en vervoer zijn goed, en de reisbegeleiders zijn top. Ik kies de volgende keer weer voir Koning Aap!

De organisatie moest last-minute iets wijzigen. Daardoor kregen we € 150 terug en zou het verder geregeld worden. Tijdens de reis moesten we nog voor allerlei zaken betalen, waarvan Koning Aap aangaf dat ze dat voor ons betaald hadden. Toen wij contact met ze opnamen tijdens de vakantie zouden ze 'het na de vakantie oppakken zodat we van onze vakantie konden gaan genieten'.

Ik wacht nog steeds totdat ze dit gaan 'oppakken'.

Deze reis naar de Sunda Eilanden was mooi en afwisselend. Transport en accommodaties waren goed. Op deze reis bezochten we uiteenlopende eilanden met ieder hun eigen charme. Het snorkelen was een ontdekking, zo mooi en bizonder, voor herhaling vatbaar. Op Flores waren ,door de grote afstanden, de reisdagen lang. De cruise, per boot was ook een belevenis. Hoewel, wij deelden een cabine met z'n achten, niet direct mijn keus. Maar ach ,het was gelukkig maar 1 nacht en we konden op Komodo de Komodo varaan zien.

Bekwame begeleiders, goede dienstverlening voor de reis, je kan vanaf Brussel vertrekken indien gewenst. Goede hotels en toffe programma's.

Onze laatste ervaring met Koning Aap was een groepsreis naar Georgië. We hadden een prima reisleider, verbleven in mooie hotels en guesthouses en het was meegenomen dat we een fijne groep reisgenoten hadden.
We maakten al vele reizen met Koning Aap en telkens zijn dat prachtige herinneringen. Onze reisleiders waren meermaals mensen die zelf wonen in het land dat we bezochten of die er een band mee hebben. Dat maakt dat ze hun enthousiasme op de groep kunnen overdragen. Voor ons is het ook belangrijk dat we een mate van individuele vrijheid hebben en daardoor met de reisgids in de hand zelf nog interessante bezienswaardigheden kunnen bezoeken. Aangezien we toch wel kritisch zijn, vergelijken we ook de prijzen met die van andere touroperators, maar dan stellen we vast dat we zeker niet méér betalen bij Koning Aap. Integendeel!

Ik schrik van de slechte recensies die hier staan. Wij hebben een totaal andere ervaring. Nu twee keer met koning aap naar Azie geweest. Beide keren een reisleider die goed Engels/Nederlands sprak en de lokale taal. Regelde veel tijdens de reis en in Vietnam, onze recenste ervaring was de reisleider ook voor je als je iets anders wilde dan de aangeboden excursies. Alles m.b.t de fooienpot werd verantwoord. We waren met een oneven aantal, 3 personen. We hadden 1x een bijgezet opklapbed, maar de de rest van de reis een volwaardig bed op de 3 persoonskamer. De hotels waren met zorg uitgekozen en waren bijna te luxe soms voor wat je verwacht. We namen deel aan een familiereis naar Vietnam en daar was met de accomodaties, zwembad en ruim ontbijtaanbod, en de excursies goed rekening mee gehouden. Wij boeken juist graag bij Koning Aap omdat de informatievoorziening voor de reis duidelijk is, je wordt goed meegenoemen in de stappen die je zelf moet doen zoals visum en vaccinatie. Daarnaast waarderen we de vrijheid tijdens de reis, alle excurusies zijn optioneel. De indicatie voor het zakgeld klopt ook. Ik kan me voorstellen dat je reisleider heel bepalend is voor de ervaring van je reis. Wij hadden beide keren een top reisleider.

Heel veel gezien en beleefd in 14 dagen tijdens de familiereis in Vietnam en leuke excursies.

We hadden een gezellige groep en een geweldige gids.

Een topvakantie, echt een aanrader!

Deze reis is werkelijk een lot uit de loterij. Een heerlijke reis door vooral Vietnam afgesloten met een paar dagen Siem Reap, een tropisch eiland en Bangkok.
De reis overtrof al onze verwachtingen. De hotel, de plaatsen waar we verbleven, de omgeving, de lokale bevolking, de vrijheid om ons eigen ding te doen maar ook aan veel excursies mee te doen. Voor ieder wat wils. Onze kinderen van 13 en 14 (ouders 47 en 51 jaar) hebben ook een super fijne tijd gehad en door de aanwezigheid van andere kinderen konden ook de ouders af en toe hun eigen ding doen. Voor de kinderen was ook veel aandacht en de meeste hotels hadden een erg tof zwembad waar ze de tempels even konden vergeten 😊.
We kunnen niet genoeg benadrukken hoe goed deze reisbegeleider was. Dang heeft ons 100% ontzorgd en er mede aan toe bijgedragen dat we een fantastische vakantie genoten hebben. Van aankomst op het eerste vliegveld tot aankomst weer thuis, was Dang oprecht betrokken, zeer professioneel, duidelijk, transparant, vriendelijk, sociaal, kundig, flexibel, snel, communicatief, accuraat en geduldig. Superlatieven ontbreken voor wat Dang heeft geleverd deze 3 weken. Nooit verzaakte hij en altijd was hij er als iemand hem nodig had.
Dit was geen vakantie maar een reis. Wat een herinneringen hebben we gemaakt. Deze landen hebben ons hart gestolen vooral doordat we niet altijd op de standaard toeristische plaatsen terecht kwamen maar ook erg lokaal ons bewogen met de fiets.

Accomodaties

Volledig ontoereikend. Voldoen niet aan de verwachtingen. Douche en badkamer in 85 % van de gevallen totaal verouderd. Zeer grote verschillen in de kwaliteit van de kamers binnen de groep. (Kregen wij de overschotten omdat we laats boekten?)
Eerste kamer zonder raam naar buiten ( afgeplakt met folie), kamer in harishotel aan bar en aan rookterras. Geluidsoverlast en geur) bromo hotel gewoon vies. Toilet lekte onderaan met de nodige geurhinder. Kamer met vieze geur in Yogyakarta met uitzicht op een dak. Verouderde kamer in gili met vieze badkamer en buitendeur die niet goed functioneerde, schimmelvorming in kamer en douche op verschillende plaatsen.
Geen handdoeken aanwezig… verschillende keren zelf moeten gaan informeren

Enige positieve punt proper beddengoed …

Vervoer

Treinreis goed georganiseerd… bussen verouderd. Chauffeurs soms op hert gevaarlijke af. ( btw … wij zijn al vele malen in Azië geweest dus we heb een referentie kader)

Reisbegeleiding

Sprak onvoldoende Nederlands. Was niet echt betrokken. Ging in vele gevallen ook niet mee of liefde groep aan lot over. Werkte vooral reactief. Vooral als er druk vanuit de groep kwam werd er actie ondernomen. Ik had het gevoel dat zowel financieel als op vlak van inzet de kantjes ervan af gelopen werden

Duurzaamheid

Zet eerst in opeen correcte reiservaring voordat je deze vraag stelt. Wat mij betreft is het hele koning aap vooral greenwashing…

We hebben verschillende Azië reizen gemaakt. Alle voorgaande ervaringen waren beter dan deze. Slechte accomodatie, geen betrokken gids, slechte verouderde bussen. Zoek eventueel verder naar alternatieven of vraag garanties

Keshav is een super fijne reisbegeleider. Vriendelijk en sprak heel goed en duidelijk Engels. Altijd vrolijk. En aanstekelijke lach.
Nam je mee in z'n verhalen over India, geloof, eigen ervaringen. Door hem hebben we het beste gezien van centraal India. Mede ook door zijn goed aanbod van de excursies. Hij zorgde dat je het gehele plaatje van centraal India te zien kreeg. Was altijd bezig met reizigers en rugzakken te tellen om te zorgen dat alles soepeltjes verliep.
Zouden zo weer met hem op reis gaan.

De reisleider een killer. In Costa Rica (ook bij Koning Aap) was de reisleider fantastisch maar hier leek het wel of de reisleider zich zoveel mogelijk moeite troostte om ons zo weinig mogelijk te laten zien. Hij raadde game drives af, van waarvan ik achteraf van andere mensen hoorde dat dit juist een van de mooiste was. Hij adviseerde een Zulu Experience waarvan je de tranen in de ogen sprongen zo slecht en wist uitstapjes vaak net zo te plannen dat je s'morgens niets meer kon doen en na het uitstapje was het ook weer te laat en ging je maar bij het zwembad hangen. Hij vond het strand bij St. Lucia te gevaarlijk voor ons, waarom heeft Koning Aap dat dan in de reis zitten? Bovendien hadden we een eigen bus, waarom dan niet na een ander strand? Nee, dan gedurende de rit snel even onderweg een uurtje er uit, de zee in en weer verder. Even leuk voor de kids en als ouder sta je een beetje te kijken als een ezel. De laatste accommodatie bij Drakensberg lag op anderhalf uur rijden van Drakensberg wat overigens wel een van de mooiste gebieden van de reis is. Bij Booking.com zag ik voor hetzelfde geld een prachtig hotel midden in Drakensberg. Een groot deel van de dag was er overigens geen electriciteit. Maar ook hier weet onze gids het weer zo te plannen dat we pas om 12.00 uur naar Drakensberg vertrekken, dan nog onderweg lunchen terwijl je het onweer ziet opwellen boven Drakensberg. Als we dan aankomen kunnen we net een klein uurtje wandelen en dan weer terug naar de bus. Iedereen was een onthutst. Ik heb dit ook bij Koning Aap aangegeven maar hier krijg je geen enkele respons op. Ik had voor hun site naar gelang de reis was, een milde review geschreven maar die wordt niet geplaatst. Kijk maar, hun laatste review is uit april 2022. Dat is niet voor niets, ze plaatsen alleen maar goede reviews. Voor mijn idee maakte de gids er een beetje zijn eigen trip van en deed hij vooral op plaatsen aan waar hij de mensen kende en er waarschijnlijk een centje aan overhield. Hij kwam ook met een eigen fooienadvies, veel hoger dan dat van Koning Aap. Hij streek voor zijn 2 weken ongeveer € 750,- op. Eigenlijk ongehoord maar op dat moment loop je maar met de stroom mee. De reis had veel meer inhoud kunnen hebben en was absoluut niet het geld waard. Navanhand het een reis met kinderen was, was er bar weinig voor de kinderen te doen. Als bijvoorbeeld ergens mogelijkheden tot ziplinen was daar nooit de tijd voor. kan nog wel een uur doorschrijven

Voor de informatie van de lezer hoop ik dat een foto kan toevoegen. Foto's zeggen meer dan 1000 woorden....
De reisleider is er niet voor jou maar voor de lokale bevolking en jij bent de leverancier van geld dus van een vergoeding van zijn lokale contacten.

Helaas kan ik geen fotos toevoegen. Zie ook zoover waar dit wel kan.

Ps. de reviews van klanten wordt je geacht in te vullen en te verstrekken aan de reisleider. Denk dus niet dat dit en juist beeld verstrekt van de echte beleving.

Zeer fijne reisorganisatie, goede snelle klantenservice en mooi boekingssysteem.

Mooie reis gezien en wilde dit telefonische een optie nemen ,maar toen werd de prijs ineens 800 p.p duurder terwijl op mijn scherm een andere prijs staat. Erg misleidend zeggen was vanaf ,klopt niet bij groepsreizen zie je niet bij datum vanaf prijzen meer .
Dus voor ons geen koning aap

In februari 2023 ben ik afgereisd naar Colombia voor een groepsreis van drie weken. Ik had voor Koning Aap gekozen omdat ik meende dat die na meer dan 30 jaar een gerenommeerde reisorganisatie zou zijn. Wat een deceptie was dat! Al direct bleek dat de organisatie van deze reis aan meerdere kanten rammelde, tot grote frustratie en irritatie van (onder andere) mijn kant. Van de meer dan 30 jaar ervaring was niets te herkennen, het leek meer op de amateuristische organisatie van een startende touroperator.

Het begon al met de behoorlijke rommeligheid in de diversiteit van de heenvluchten. De groep kwam verdeeld op verschillende tijdstippen aan in Bogotá. Daarbij vond ik de keuze van Air Europa met één maaltijd en één drankje in ruim 10 uur erg karig. Ter plaatse werd ik bij de luchthaven wel opgevangen door de reisbegeleider en in een taxi gezet, maar ik kwam alleen en zonder verdere uitleg in het hotel aan. Ik voelde me een beetje aan mijn lot overgelaten.

Deze trip was de eerste reis van de betreffende reisbegeleider. Hij deed zijn best, maar had als onervaren reisbegeleider deze reis nooit als eerste alleen mogen maken. Daarbij had hij geen draaiboek en moest hij alle mogelijkheden ten aanzien van excursies zelf uitzoeken. Helaas gebeurde dat regelmatig de middag vooraf en vaak op de dag zelf pas. Hierdoor wisten we totaal niet waar we aan toe waren. Wát we konden doen, wannéér (tijdstip) we dat konden doen en wat de prijs zou worden. Hierdoor konden we voor onszelf geen planning maken. Onbegrijpelijk, terwijl deze reis elke maand plaatsvindt.

Enkele voorbeelden:
• De reisbegeleider wilde de mogelijkheid een bezienswaardigheid te bezoeken overslaan. Na mijn aandringen zijn we wel heengegaan en ik vond het een van de hoogtepunten van de reis.
• Meerdere excursies werden slecht, te laat of helemaal niet uitgevoerd. Ook omschrijvingen om aan excursies deel te nemen waren onduidelijk en verwarrend. Bij een excursie was er zelfs verwarring of dat inclusief of exclusief was.
• Van een excursie kregen we heel laat te horen dat het 250.000 pesos zou gaan kosten. Uiteindelijk bleek dat de helft te zijn, maar toen was bijna iedereen al afgehaakt.
• Er stonden verschillende dingen in verschillende reisomschrijvingen, wat erg verwarrend was.
• Bij een binnenlandse vlucht heeft een deel van de groep zeven uur op een luchthaven moeten wachten omdat de organisatie dat niet (goed) geregeld had.
• In een hotel had ik een kamer aan de straatkant waar elke nacht tot na vijf uur ’s gefeest werd, wat gepaard ging met ontzettend veel herrie. Het hotel zat vol, dus een andere kamer was niet mogelijk. Funest voor mijn nachtrust, vlak voor de lange en vermoeiende terugreis.

Ook de terugreis was een wirwar aan vluchten voor de verschillende groepsleden. Mijn vluchtplan was van Cartagena via Medellín en Madrid naar Amsterdam. Van deur tot deur was ik 23 uur (!) aan reistijd kwijt, terwijl een rechtstreekse vlucht nog geen tien uur bedraagt. Een verkeerde bezuiniging van Koning Aap, om over de duurzaamheid ervan nog maar te zwijgen, terwijl dat woord toch veelvuldig op hun site vermeld staat.

Na een week heb ik tijdens de vakantie een klacht ingediend over de gang van zaken, welke in eerste instantie niet serieus genomen werd. Na uiteindelijk telefonisch contact zou men er zo snel mogelijk op terugkomen, wat echter niet gebeurd is. Zelfs niet bij terugkomst.

Overall heb ik een onrustige en onbevredigende reis gehad en is er op genoemd telefonisch contact na niets gedaan met mijn klachten. Na afloop heb ik Koning Aap een uitgebreide klachtenmail gestuurd om ze duidelijk te maken dat de reis ondermaats en op vele punten verbeterbaar was. Wederom werd mijn klacht niet serieus genomen, want ze hebben niet binnen de door hen gestelde termijn gereageerd. Uiteindelijk werd alles gebagatelliseerd, waarmee ze hun verantwoordelijkheid niet genomen hebben. De klant heeft toch al betaald en de (financiële) drempel naar de geschillencommissie is te hoog. Triest...

Rondreis drie weken Marokko.
Mooie reis. We hebben veel gezien maar weinig beleeft met de lokale bevolking. Alleen op de vrije dagen.
We reisden met een oud busje met uitgezakte en knobbelige stoelen. De vering had ook zijn beste tijd gehad.
De fooienpot werd verplicht en er stond in de reisbeschrijving dat deze 150€ moest bedragen. Wij moesten 58 € betalen pp wat neerkwam op een pot van 638€ .Waar het geld is gebleven Rara.
Hotels ondermaats. Veel kapot. Stinkende kamers met stinkend beddegoed of gore handdoeken.. Douchekoppen die van de muur vielen.Vaak geen lift aanwezig. Hotels lagen te ver van bezienswaardigheden. Zwembaden met levensgevaarlijke trapjes of smerig water.
Onderweg werd koffie gedronken in aftandse smerige snacktenten. Of bij tankstations. Waar het soms veel schoner was maar niet echt gezellig.
Inbegrepen excursies bleken niet inbegrepen en er moest flink voor betaald worden.
11 jaar geleden maakte ikeen soortgelijke reis naar Zuid Marokko met Shoestring. Daar was alles perfect .
Shoestring is nu samen met Koning Aap. Ik waag het niet meer om mee te gaan.
Koning Aap een keer en nooit meer.

We zijn met Koning Aap op familiereis naar Thailand geweest. Tip: boek niet met een oneven aantal reizigers; een zal op een stretcherbed of matras op de grond slapen terwijl je wel het volle pond betaalt. Ook is onze ervaring dat je beter je eigen vlucht kunt boeken (onze vlucht was goedkoper en rechtstreeks). Verder is het verdienmodel dat de reisleider zijn inkomen krijgt uit de excursies die hij aanbiedt. Je hebt al veel betaald en het gaat gewoon door ter plekke. Ook de verplichte fooienpot (voor ons reisgezelschap totaal 2200) was een doorn in het oog. Als je individueel boekt ben je veel minder geld kwijt aan betere hotels. Met een groepsreis overnacht je vaker in suboptimale hotels in suboptimale kamers (bv oudere vleugel). Mocht je toch met een groep willen gaan, dan zou ik niet kiezen voor Koning Aap.

Mooie bestemmingen maar verwacht geen meerwaarde van KA. Na boeken melden ze dat de vlucht niet lukt en deze 'zelf' geregeld moet worden. Ik dacht dat zij het het reisburo waren. Helaas was de topper van onze reis bezoek 'Borobudur' niet mogelijk omdat deze gesloten is gedurende onze reis. Hadden we natuurlijk zelf moeten controleren, onze schuld. Meerprijs voor niet geleverde diensten weigeren ze terug te betalen. Zinloze welles nietes discussies over betaalde niet werkende wifi boxen.
Dus ga lekker op vakantie naar mooie bestemmingen en zoek even verder voor een leuke club die reizen aanbied.

Onze score voor de rondreis in Schotland met Koning Aap is een magere 3/10, waarbij de drie punten enkel dankzij de prachtige natuur zijn verdiend.
Over de andere zaken zijn we niet te spreken. De lijdensweg begon al twee weken voor ons vertrek met annulatie en constante wijziging van vluchtschema/maatschappij.
Eens aangekomen in Edinburgh is de miserie pas echt begonnen. Geen gids te bespeuren, deze zat namelijk reeds in Glasgow. We mochten bijgevolg alles op eigen houtje regelen.
De rode draad van deze rondreis was een gebrek aan professionalisme. Eén van de meest tekenende voorbeelden hiervan was de Engelse gids die totaal geen interesse had in de Schotse geschiedenis en cultuur. Behalve een gebrek aan kennis miste de plaatselijke gids ook organisatietalent. De incidenten volgenden elkaar op. Er was echt niets in orde.
Daarnaast vinden wij de reis in zijn geheel veel te duur voor wat het is. Zo waren de hotels in Aberdeen in Edinburgh de enige die hun geld waard waren. Over de andere 3/4 sterren hotels zijn we niet te spreken. Het Muthu Ben Doran Hotel in het bijzonder was abonimabel op alle vlakken. De uitbuiting van het personeel en klanten kent daar geen grenzen. Dit soort praktijken zijn onaanvaardbaar en mogen absoluut niet worden gesteund! Salutations hotel in Perth, Weight Inn Thurso en Mercur in Inverness waren verouderd en misschien één ster waard.

KA spiegelt deze reis mooi voor, maar dit wordt niet waargemaakt. Maak deze reis niet zolang Al Ula en omgeving nog niet vrijgegeven zijn voor bezoek door toeristen. KA heeft ondanks dit deze reis willens en wetens door laten gaan zonder vooraf ter plekke de situatie door iemand van de reisorganisatie zelf te laten beoordelen, zoals wel beweerd wordt. Een pertinente leugen.
De prijs/kwaliteitverhouding is geheel zoek; Koning Aap lijkt meer geïnteresseerd in de centen dan in het aanbieden van een kwalitatief goede reis.
Daarnaast doet KA aan zelfcensuur: op de site geen reviews van deze reis omdat deze stuk voor stuk negatief waren.
Boek deze reis bij voorkeur bij een andere reisorganisatie, b.v. Battuta of desnoods Djoser, die compenseren het gemis aan het niet kunnen bezoeken van de twee belangrijkste hightlights van het land nog enigszins en zijn qua prijs veel vriendelijker.
Omdat dit niet de eerste keer is dat er een issue is met betrekking tot de uitvoering van een reis, heeft ondergetekende besloten nooit meer een reis te boeken bij deze amateurclub.