Kustomhouse Reviews 

Vi har været igennem en stor renovation af vores ejendom og i den forbindelse har vi virkelig været udfordret af div håndværkere.
Vi skulle for tredje gang have en ny maler da de andre ikke kunne lave et ordentligt stykke arbejde eller ikke dukkede op.

Vi har boet i bygge rod i 5 mdr pga udskiftninger af vinduerne i hele ejendommen og i den forbindelse kom der en masse sætningsskader og reparationer der skulle udbedres.

En dag stod Malene maleren fra Kustomhouse og bankede på og hun har virkelig været vores redning.
Hun formåede på tre dage at få styr på div ting der skulle udbedres i vores hjem og få sat gang i de andre håndværkers arbejde og hun har leverer et super flot stykke arbejde!

Hun er imødekommende og lyttede til vores ønsker. Overholdte alle aftaler og er så nem at omgåes. Vores lille pige på 3 år som er meget sensitiv læste Malene meget hurtig og viste en forståelse og gav sig tid til at vores datter kunne få en tryghed ved hende tilstedeværelse.

Hvis vi kunne give hende 10 stjerner havde vi givet det!

Kustomhouse har leveret et køkken som var over al forventning. Røget eg med marmor køkken bord. Deres standard og håndværkere har sørget for vi følte os trygge i processen og leveringen foregik fejlfrit. Vi er glade for resultatet og det er helt som vi ønskede.

Havde Malene og Mirza forbi til at male og det var en super god oplevelse fra A til Z - meget professionelle og sympatiske og efterlod mig med et godt resultat.

Vi har haft Malene og Mirza forbi vores nye hus for at male inden indflytning.
De er virkelig nogle professionelle malere. Har overholdt alle aftaler og har leveret et yderst flot resultat.

Vi har gennem hele processen har super god kommunikation og sparring som bl.a. var med til at vi fandt de rette farver for os og vores nye hjem.

Kan helt klart anbefale dem og det er ikke sidste gang vi ringer til dem.

Malene og hendes makker Mirza fra KustomHouse Roskilde har været min redning i en ellers stressende flytteproces. Jeg havde brug for hjælp til at male min gamle lejlighed tilbage til hvid efter mange forskellige pangfarver, samtidig med at mit nye rækkehus skulle males i en masse forskellige farver.

Undervejs viste det sig, at flere ting også skulle males, og her var Malene og hendes makker utroligt hjælpsomme og fleksible. De var altid klar til at kommunikere løbende og tilpasse planen efter behov, hvilket gjorde hele processen meget nemmere.

Derudover var de rigtig gode til at give råd, feedback og sparring omkring de forskellige opgaver, hvilket jeg virkelig satte pris på.

Alt i alt har det været en rigtig positiv oplevelse, og jeg kan varmt anbefale firmaet til alle, der har brug for professionel og pålidelig malerhjælp.

Min kone og jeg var på jagt efter vores nye køkken og kørte på anbefaling til Roskilde for at besøge KustomHouse’ showroom.
Vi havde været i alle de gængse køkkenforretninger, uden rigtig at finde noget med wauw-faktor.
Da vi træder ind i showroomet faldt vi for det første køkken vi så.
Flot finér i røget eg, Taj Mahal quarzite bordplade, indlejret Bora kogeplade og Quooker i bruneret messing.
Vi kiggede på hinanden og vidste øjeblikkeligt at det her var vores nye køkken.
Køkkener og smag i samme, er naturligvis individuelt, men udseende, finish, kvaliteten og “tyngden” passede lige til os. Designet er underspillet men gennemført.

Niels Peter var vores kontakt hele vejen igennem og han er et behageligt menneske med god energi.
Han udfordrede os på vores idé om køkkenets placering, tegnede flere forslag op og satte bl.a en stor integreret skabsvæg ind, og det fungerer så godt.
Han har været med os hos Borderstone, og vælge netop den sten vores bordplade skulle skæres af, er kommet forbi når håndværkerne satte køkkenet op og har løbende fulgt op.
Han er en god sælger, men han er faktisk bedst i After-sales-service.

Betyder det så at alting virkede første gang, selvfølgelig ikke. Der var enkelte små bump på vejen, en mangel hist og her, men det er naturligt i så stort et projekt. Det vigtige er hvordan det bliver løst, og Niels Peter er sgu løsningsorienteret i ordets egentlige forstand.

Jeg vidste ikke, at man kunne kunne få den slags følelser i maven over et køkken, men det er selvfølgelig også første gang jeg har købt et hos KustomHouse.

Fantastisk oplevelse hos Kustomhouse Roskilde. Blev hjulpet hele vejen igennem projektet. Fra start til slut har jeg kun rosende ord til alle i Kustomhouse.

Vi har et køkken i røget eg og er super glade for det. Kvaliteten og servicen er i top og vi har handlet med dem flere gange og anbefalet dem til mange andre, da vores køkken altid får meget ros.

De er vildt dygtige til indretning - her tænker jeg også på belysning osv. Så man får et fuldendt rum - og ikke kun et smukt køkken.

Er meget glad for mit køkken, og glad for jeg gik med til et snedkerkøkken, da hverdagen nu er en sand fornøjelse, og de små detaljer i køkkenet gør virkelig en visuel og brugsforskel.

Jeg har fået mit drømmekøkken hos Kostumhouse. Blev guidet hele vejen igennem og sammen fandt vi det rigtige køkken for mig. Følte mig tryg og i kyndige hænder samtidig med de lyttede til mine ønsker. Kæmpe anbefaling herfra

Altid god service og super rådgivning.
De er løsningsorienteret, kreative og tager sig tid til at lytte til dine behov.
Kustomhouse er klart et besøg værd, de skuffer aldrig. Man bliver mødt af glade smilende medarbejdere, der er klar at hjælpe dig til den helt rigtige løsning. Et helt igennem super professionelt team der tager hånd om dig og dine ønsker.

Så en kæmpe anbefaling her fra. TAK

Jeg har fået leveret komplet køkken og badeværelses møbler. Det hele var professionel og planlagt fra start til slut, så jeg kan kun anbefale andre at bruge denne fantastiske virksomhed.

Så 5 stjerner - herfra 👏🏻👍🏼

- Kim Petersen

Efter utrolig mange kig på forskellige køkkener, faldt valget på Kustomhouse pga. den utrolig god service og kvalitet af køkken.

Køkkenet lever 100% op til vores forventninger, og vi vil klart anbefale dem.

Køkkenvasken på mit nye Kustomhouse køkken, falder fuld af vand af bordpladen og oversvømmer køkkenskabe og nylagt trægulv.

I forbindelse med at en af Kustomhouse´s underleverandører efterfølgende monterer vasken igen, bemærker de at vasken oprindeligt er mangelfuldt monteret. Således med forventning om udbedring af skaderne, får jeg efter 4 uger besked fra fra Kustomhouse, at jeg må rette mit krav mod mit eget forsikringsselskab.

Forsikringsselskaber afviser dækning af skaden, med den begrundelse at vasken er fejlmonteret. Således står jeg stadig med følgerne af en vandskade som Kustomhouse ikke vil dække.

Det er ikke alene dårlig forretningsmoral, men desværre også et eksempel på at deres produkt-kvalitet, langt fra lever op til forventingerne.

Vi har fået højskabsvæg samt køkkenø fra Kustomhouse og kan give en stor anbefaling af firmaet.

Vi har oplevet yderst kompetent vejledning i planlægningsprocessen med stor forståelse for vores ønsker, budget og husets rammer. Og vi oplevede desuden at få gode forslag og indspark, vi ikke selv havde tænkt over. Montøren har været yderst omhyggelig, og alt spiller - køkkenet er blevet lige så elegant, som vi havde håbet.

Man kender ikke rigtig kvaliteten af et køkken, før det har nogle år på bagen, men vores oplevelse indtil videre er, at det er et køkken af høj kvalitet. Skuffer og skabe åbner og lukker på den helt rigtige lækre måde, og indtil videre har fineren klaret både børneværktøj og stød fra gåvogn og lignende. Køkkenet har kæmpe wow-effekt og er blevet positivt kommenteret af alle, som vi har haft på besøg.

Vi har oplevet, at alle vores henvendelser er blevet besvaret samme dag under hele processen, og en generel kundeservice, som ligger ud over det aftalte.

Fortsætter med at fejle
Man skulle tro at flere klager og dårlig anmeldelse ville få ledelsen i Kustomhouse til at vågne op, men det lader ikke til at være tilfældet.
Trods gentagne klager over sene og fejl levering; fejl montering med skæve skabe og låger der "klapper" og nu senest skuffe mekanik der jævnligt fejler og en neglet der slet ikke virker, så gider de ikke engang at dukke op til den serviceaftale som er lavet på skrift i dag.
Det her er noget af det ringeste jeg nogensinde har oplevet og jeg fatter ikke at folk stadig køber køkken i dette selskab.
Jeg kan bare advare - hold jer langt væk.

Efter utallige møder med diverse køkkenfirmaer endte vi hos Kustomhouse, som var de første til at udfordre os på den idé, vi selv havde til indretningen af køkkenet. Det resulterede i et smukt og perfekt indrettet køkken, som tilmed er af en kvalitet, vi ikke har set andre steder. Køkkenet blev monteret som led i, at vi foretog gennemgående renovering af vores hus, og Kustomhouse har udvist stor fleksibilitet i forbindelse med, at vores tidsplan for renoveringen flere gange ændrede sig. Monteringen af køkkenet blev udført af en meget kompetent snedker.

Alt i alt er vi meget glade for vores køkken, og vi vil til enhver tid anbefale Kustomhouse.

Har netop bestilt køkken for anden gang hos Kustomhouse, denne gang til mit sommerhus. Hos Kustomhouse er service og kvalitet en æressag, aldrig før har jeg oplevet så serviceminded en konsulent, hun er en keeper. Tak for handlen.

Fantastisk service!
Har netop købt køkken hos Kustomhouse. Det var en helt igennem kanon god oplevelse. Fra starten var indretningshjælpen super god med mange gode fif og idéer, leveringstiden blev overholdt og der manglede ikke noget ved levering. De var desuden rigtig gode til at holde mig informeret gennem hele processen, så jeg kunne føle mig tryg og sikker i forløbet.
De bedste anbefalinger herfra.

Har nu modtaget mine 2 badmøbler fra KustomHouse og alt spillede og kom til aftalt tid.
Tak for go service kvalitet :)
Jeg vil klart anbefale KustomHouse