Kustomhouse Reviews 

Dårlig oplevelse med store forsinkelser, mangelfuld levering og dårlig kunderservice.
Vi bestilte med 5 ugers levering, hvilket efter utallige forsinkelser endte på ca. 6 måneder.
Da møblet ankom, ankom det ikke som bestilt, men i mange forskellige dele som man selv skulle samle og uden vask. Og selv en garvet gds vil advare om at det er et meget komplekst møbel at samle og kræver egen indkøb af trælim, skruer, samt vurdere hvordan man vil samle det hvor man vil bore og hvor mange skruer man vil bruge etc. Dvs væsentligt mere gds end et Ikea skab eller legehus.
Kundeservice undervejs var reaktiv alt efter hvornår jeg selv kontaktede dem og med mangelfuld information og typisk med forsinkelser.
Jeg prøver ikke at male et skræmmebillede her men blot orientere faktuelt om forløbet, så fremtidige kunder ved hvad de går ind til: en risiko for store forsinkelser og et møbel man selv skal samle. Hvis man alligevel køber her fra ville jeg sikre mig at de leverer et færdigt møbel samt betaler kompensation ved forsinkelser.

Som kunde hos Kustomhouse får man det klare indtryk at de har for meget at lave og ansatte som bare ikke tager opgaven alvorligt. Vi har oplevet utallige fejl, mangler, forsinkelser og brudte aftaler og her 8 uger efter vores lille køkken skulle være færdigt, er der fortsat fejl og mangler og holdningen er “vi kommer forbi når vi alligevel er i nærheden”.
Simpelthen ikke godt nok og vi kommer ikke til at kunne anbefale Kustomhouse.

Mine allervarmeste anbefalinger!

I forbindelse med en totalrenovering af en lejlighed vidste jeg, at jeg skulle have et nyt køkken. Jeg sonderede markedet og undersøgte flere forskellige udbydere, og valget faldt relativt hurtigt på KustomHouse.

Det viste sig at være et rigtig godt valg. Jeg har ikke kun fået det, som man helt berettiget kan forvente af en køkkenforhandler i den klasse - et funktionelt, flot og gennemtænkt køkken. Jeg har samtidig fået en helt uvurderlig sparring, der har været den eneste årsag til, at jeg er endt med et køkken, der langt overgik mine forventninger.

Athene fra KustomHouse kunne fra første dag afkode mit behov og løbende tilpasset sin rådgivning hertil. Det har ikke bare været en standardiseret pakkeløsning, men jeg har fået "mit eget" køkken.

Hertil kommer, at Athene har været super tilgængelig og altid fundet tid til at mødes og gennemgå tingene med mig.

Det endte med, at jeg også købte mit badeværelse igennem KustomHouse :-)

Super oplevelse, konge service, der er kun 1 at sige, gid jeg havde fundet jer noget før.

Super god service .
Fantastisk flot køkken vi har fået .
Ikke en finger og sætte der .

Verdensklasse service!

Højere serviceniveau, kreativitet og professionalisme skal man lede længe efter! Kustomhose formår virkelig, at fange ens smag, meninger og gøre ens hjem til noget ganske særligt og ikke mindst personligt. Jeg vil bestemt anbefale jer til alle og skal jeg have lave noget i mit hjem en anden gang, så ved jeg helt sikkert hvem jeg skal kontakte.

- Gustav Salinas

STOR TAK for den meget fine rådgivning og levering af vores drømmekøkken. Vi er meget begejstret for det stilfulde resultat!
Vi havde mange forskellige overvejelser i processen med materialer, farver og opsætning, men med Athene Vistisen´s professionalisme og ikke mindst rådgivning og tålmodighed har vi opnået det, som vi drømte om. Et smukt stilfuldt kvalitetskøkken, der fungerer i praksis og som matcher husets stil.
Tusind tak for excellent service og resultat.
Athene og Kustomhouse har vores bedste anbefalinger!

5 stjerner her fra Lyngby.

*Professionel vejledning omkring nedrivning af vægge og udnyttelse af køkkenpladsen, samt indretning af garderobeskab

*Vejledning af materialer, farvevalg, bordplade og hårde hvidevarer

*Alle materialer af høj kvalitet

*Super sympatisk og dygtig håndværker, tak til Jesper

*Value for money

Kustomhouse kan varmt anbefales.

Sublim oplevelse, fra første møde, hvor vi var lidt på herrens mark, men blev guidet igennem til det køkken, som bare matchede vores drømme og ønsker. Professionel, men også en meget personlig behandling og køkkenet bringer glæde dagligt. Meget stor anbefaling til Kostumhouse herfra vores lille familie.

Utrolig professional virksomhed, som rådgav os hele vejen igennem processen, med valg af materialer og inspiration til indretning. Vi er utrolig glade for at have valg Kustomhouse som vores køkkenleverandør. Kan stærkt anbefaldes.

Vi er så glade for vores nye, grønne køkken, som både er moderne og klassisk på een gang. Særligt er jeg vild med skuffer og greb, som er nemme at betjene og meget æstetisk udført. Vi blev anbefalet en keramisk vask til den mørke marmorplade - det var en super anbefaling, som hermed er givet videre.

Vi har været yderst tilfredse med produktets kvalitet, som er helt i top, men også med processen, hvor Martin har deltaget fra start til slut. Martin har været utrolig god til at se køkkenrummets muligheder og begrænsninger, og han har været god til skitsere de dilemmaer og valg, vi var nødt til at foretage undervejs. Det er jo ikke altid muligt at opfylde alle ønsker i et ældre københavnerkøkken.
Vi har kunnet kontakte Martin under hele processen, hvis der var ting, som vi var i tvivl om. Det har været meget betryggende.
Endelig har samarbejdet med de øvrige håndværkere været upåklageligt, hvilket er et væsentligt element, når rummet skulle etableres fra bunden

Jeg kan blot sige at Kustomhouse har kvaliteten i højsæde. De kræser om detaljerne og sætter en dyd i at finde de gode løsninger sammen med os. De har nu leveret både køkken og badeværelse til os og vi er super glade for projekteringen op til og deres opfølgning på slut resultatet. Athene står til rådighed i hele processen og sørger altid for at vi kommer i mål med vores ønsker. Helt klart et sted vi både vil anbefale til andre og selv bruge igen, når vi skal i gang med andre projekter i lejligheden :-)

Vi har i vores nye hus valgt et køkken fra Kustomhouse, og det har vi bestemt ikke fortrudt. Det er fuldstændig som vi ønskede os. Service og vejledning har været god hele vejen igennem, og vi har haft en del justeringer i processen pga. vores byggeri. Alt blev tilpasset vores ønsker, og alt har forløbet uden problemer. Kæmpe anbefaling herfra.

De har ikke bare smagsfulde køkkener, de har tilmed en fantastisk kundeservice der følger med helt naturligt. Vi handlede med Peter C Dahl som gjorde at hele forløbet gik rigtigt lækkert. God sparring, relevante tips og ide'er. Vi havde en udfordring med en bordplade, som blev løst med det samme, helt i den professionelle ånd.
Køkkenet, er flot og elegant, lige som ønsket. Jeg er vild med det!