L'ARISÉ Perfumes Reviews 249

Super schnelle Lieferung! Produkt ist Klasse!

Ich habe ein falsches Parfüm erhalten. Ich bin mir sicher den richtigen Duft ausgewählt zu haben.
Ich wollte also den Kundenservice um Erstattung bitten und darum mir das richtige Produkt zu schicken.
Ich sollte das Parfüm zurückschicken
Die Firma sitzt allerdings in Österreich, sodass der Versand 20,95€ gekostet hätte.
Das wäre in etwa der Warenwert. Als Ersatz wurde mir ein 30 Prozent-Gutschein angeboten, was ich nicht verhältnismäßig finde.
Die Dame vom Kundenservice war so unfreundlich in ihrer letzten Mail… So geht man nicht mit Kunden um.
Ich habe jahrelang gern bei Larise bestellt aber der Kundensupport ist unterirdisch.
Sehr enttäuschend.
Zum Glück gibt es andere Hersteller.

Duftzwilling wurde sehr schnell geliefert.
Qualität ist mittelmäßig, im Vergleich zum Chanel Bleu Original. Dem Preis entsprechend. 70% günstiger?
Leider ist die Rücksendeadresse in Wien / Österreich und dadurch sehr teuer. Ab 6,99 € und höher. Kunde zahlt!
Nicht sehr Kundenfreundlich, trotz großer Versprechen auf der Homepage!

Gute Qualität, prompte Lieferung !

Wiederbestellung da ich diesen Duft liebe

Riechen weder wie die originalen Düfte, noch halten sie länger als 3 Minuten. Absolute Katastrophe

Schneller und unkomplizierter Bestellvorgang.Verpackung und Versand alles bestens.

Ich bestelle seit Jahren immer wieder dort. Tolle Düfte zu günstigen Preisen.

Der Kundendienst hat 5 Sterne verdient. Schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
Aber der Duft 014 hat wenig mit dem Original Tresor zu tun. Das ist schade. Es war ein Versuch, aber es wird bei dieser ersten Bestellung bleiben.

Fortunatamente prima di acquistare ho letto le recensioni della poca presenza del personale, sono arrivata al carrello e il buono sconto del 20% e consegna gratuita per i nuovi non ha funzionato (Buono già utilizzato), alla fine al posto di 19,90€ è arrivato a 26 e fortunatamente non ho acquistato

Schnelle Lieferung.
Der Duft riecht wie das original und haltet lange.

Ich gebe drei Sterne, da diese genau mittig sind. Zum Einen war der Kundendienst, welcher 5 Sterne verdient hätte, das Bestellen und die Lieferung der ersten Bestellung ebenfalls. Grundsätzlich bin ich jahrelang Kundin und finde Larise eigentlich sehr gut. Jedoch zum Zweiten, das Produkt selbst wurde in der Rezeptur verändert, was möglicherweise nicht alle Kunden merken, ich jedoch sofort gerochen habe und eine Bestellung der 100ml waren nach 1 Tag bereits nicht mehr möglich, nur mehr der kleinen Flasche, was ich nicht in Ordnung finde. Deshalb würde ich hier 0 Punkte vergeben. Wenn offensichtlich Bedarf an der Herstellung des Produkts besteht, warum ist dieses dann ständig ausverkauft? Ich bin froh, dass dort noch echte Mitarbeiter/Menschen Anfragen beantworten und keine vorprogrammierte KI irgendwelche sinnlosen Floskln retourniert - dafür würde ich auch 5 Punkte hergeben!
Schade für nur 3 Sterne, es sollten und könnten eigentlich 5 sein!

Ich bestelle bereits seit Jahren einen Duft, der vom Originalhersteller nicht mehr produziert wird.
Larise ist weit und breit das einzige Unternehmen, dass den Duftzwilling führt.
Zudem kann ich die Abwicklung positiv hervorheben. Ich habe noch nie Probleme mit einer Sendung gehabt.

Toller Duft und viele gutriechende Proben beigelegt.

Ich bin sehr enttäuscht, statt des erwarteten wohl bekannten und geliebten Duftes erhielt ich eine 2 fach recoverte Version, die ich schrecklich fand und dann auch noch auf eigene Kosten nach Wien zurück schicken musste! Orginalausrede der Kundenbetreuung: wir bieten die Originalversion nicht mehr an, wir müssen mit der recoverten mithalten?! Häh?! Hallo?? Hier nicht mehr

Ich habe bei Larise bestellt und war sehr enttäuscht. Bei mangelhafter Ware übernimmt der Händler die Rücksendekosten nicht. Stattdessen soll man die Rücksendung am besten versichert selbst bezahlen – was teurer ist als das Produkt selbst. Das verstößt gegen geltende Verbraucher­richtlinien.
Der Kundenservice antwortet nur mit vorgefertigten Standardmails und geht nicht auf den geschilderten Sachverhalt ein. Man wird quasi geghostet. Eine Erstattung gibt es nicht, stattdessen soll man trotz Mängeln die gesamte Ware bezahlen.
Für mich ist klar: Ich bestelle nie wieder bei Larise.

Bei Problemen gute Kommunikation. Schnelle Lieferung und super Düfte.

Düfte kommen überraschend nah an die originalen Parfums ran- wie lange der Geruch hält, kann ich noch nicht beurteilen. Versand war sehr schnell.

Es sind Düfte bei dir sind der Hammer,nicht alle aber jeder hat einen anderen Geschmack, prima weiter so