lepona.de logo
Visit website

lepona.de Reviews 

4
•
TrustScore 3 out of 5

2.8

Equestrian Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Equestrian Store

Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(4)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Achtung bei Bestellungen ins Ausland

Bei Bestellungen ins Ausland extrem aufpassen! Haben soeben knappe 30€ für eine Retoure gezahlt. Kundenservice war nur frech und stumpf und hat 0 geholfen. Frechheit! Nie wieder!

August 1, 2025
Unprompted review
lepona.de logo

Reply from lepona.de

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Retourenkosten unzufrieden bist.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir sowohl im Shop als auch bei der Retourenanmeldung darauf aufmerksam machen, dass kostenlose Retouren ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich sind. Bei Bestellungen ins Ausland müssen die Rücksendekosten leider von dir selbst getragen werden.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG
Die handeln nur mit dem Geld der Kunden, bloß NIX BESTELLEN.
Ich versuche gerade mein Geld zurück zu bekommen, zum Glück habe ich so viel dort bestellt.
NEWSLETTER IST BETRUG und wird nicht anerkannt.
VORSICHT BETRUG

July 17, 2025
Unprompted review
lepona.de logo

Reply from lepona.de

Liebe Yvonne,

wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Bitte sei versichert, dass wir keinerlei betrügerische Absichten verfolgen. Wir handeln stets transparent und im Einklang mit geltendem Recht.

Gerne möchten wir den geschilderten Fall gemeinsam mit Dir klären. Wende Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer und den relevanten Details direkt an info@lepona.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Viele Grüße,
Dein Team von Lepona

Rated 1 out of 5 stars

Unlautere Geschäftsmethoden

Ich wollte einen Artikel im Angebot kaufen, Konto eingerichtet, Zahlung abgeschlossen, dann Info, dass der Artikel nicht mehr kaufbar ist. Sofort Daten wieder löschen lassen.

December 19, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look