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Reply from Leserservice.ch
Guten Tag Nicola,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Bis bald
Eva Edigroup Team
Reply from Leserservice.ch
Guten Tag Corinne,
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Bis bald
Eva Edigroup Team
Bin sehr zufrieden, tolle Auswahl und geliefert wird pünktlich, vielen Dank
Reply from Leserservice.ch
Guten Tag Romy !
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Bis bald mit neuen Lesetipps.
Damian Edigroup Team
Ich bin sehr happy mit meiner Bestellung, welche ich jedes Jahr wiederhole. Der Kundendienst hat sich weiter entwickelt: bessere Erreichbarkeit, schnelle und zufriedenstellende Hilfe. Vielen Dank!
Reply from Leserservice.ch
Sehr geehrte Frau Bovay,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne persönlich prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 022/860 84 01, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Mia Edigroup Team
Ehrlich gesagt war ich total verunsichert wegen der negativen Bewertungen...Habe dann trotzdem drei deutsche Zeitschriften für 1 Jahr abonniert (freundin, donna, myself). Es hat etwas gedauert, bis die ersten Ausgaben kamen, aber das war auch bei anderen Abo-Services der Fall. Seitdem läuft alles tiptop, Zeitschriften kommen regelmässig und pünktlich.
Reply from Leserservice.ch
Guten Tag Dany,
Das gesamte Team dankt Ihnen für das sehr gute Feedback, das Sie sich zum Ziel gesetzt haben, zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Qualität unserer Dienstleistungen besonders geschätzt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lesersservice team
Ja nicht!!!
Zeitung nie erhalten und Geld seit über 5 Monaten auch noch immer nicht retour erhalten!
Die Lieferung kam sehr schnell und der Service war top!
Jahresabo für ein Magazin im November bezahlt - die neuste Ausgabe des Magazins nach über 10 Tagen Verspätung noch immer nicht erhalten.
Telefonsupport ist nicht existent, man bleibt einfach über Stunden in einer Warteschleife, obwohl eine Supportnummer bei der Rechnungsbestätigung verlinkt war.
Nicht zu empfehlen. Habe Abo gekauft für Patenkind. Betrag abgebucht, Patenkind hat aber Hefte nie erhalten. Keine Antwort auf Kontaktformularanfragen. Habe angerufen, es hiess das Heft komme nächste Woche, was nicht eintraf.
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