Lisanne Fleur Reviews 

Reply from Lisanne Fleur

Aug 9, 2026

Beste Elle,

Het spijt ons oprecht dat je armband niet bij je is aangekomen en dat de foto van de levering een ander pand lijkt te tonen. We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend is, zeker nadat je vier weken hebt gewacht en vervolgens een leveringsmelding hebt ontvangen die niet lijkt overeen te komen met jouw adres. We willen dit graag samen met je onderzoeken en controleren wat er tijdens de levering is gebeurd. Neem daarom contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens en, indien mogelijk, de leveringsmelding/foto, zodat we je verder kunnen helpen en samen naar een goede oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 8, 2026

Beste Anita,

Het spijt ons oprecht dat je je bestelling niet hebt ontvangen, terwijl de track-en-tracegegevens aangeven dat deze wel is afgeleverd. We begrijpen heel goed hoe zorgelijk en frustrerend dit moet zijn, zeker omdat je al twee keer contact met ons hebt opgenomen en op een reactie wachtte. We hebben inmiddels op je e-mail over deze kwestie gereageerd, dus wil je vriendelijk je inbox en spamfolder controleren voor onze reactie? We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat dit probleem met de levering goed wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 8, 2026

Beste Astrid,

Het spijt ons oprecht dat je bestelling zo lang onderweg is geweest en dat je teleurgesteld bent in de sieraden die je hebt ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn geweest om van 21 juli tot 7 augustus te wachten, zeker nadat je meerdere keren contact met ons hebt opgenomen en steeds hetzelfde antwoord kreeg. We begrijpen ook dat je de artikelen wilt retourneren en vragen hebt over het retourproces en de kosten. Stuur ons daarom een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we je situatie kunnen bekijken en je kunnen helpen met de juiste vervolgstappen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 8, 2026

Beste Desiree,

Het spijt ons dat de sieraden die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen hebben voldaan, vooral wat betreft het uiterlijk, materiaal en de kwaliteit. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een artikel er anders uitziet dan je op basis van de productpresentatie had verwacht. We willen graag de mogelijkheid krijgen om je specifieke bestelling te bekijken en je zorgen goed te behandelen. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens en, indien mogelijk, foto's van het ontvangen artikel. We zijn er om je te helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Mirjam,

Het spijt ons oprecht dat de vijf armbanden die je hebt ontvangen al na één dag dragen van goudkleurig naar koperkleurig zijn veranderd. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn, zeker nadat je al eerder uit frustratie contact met ons had opgenomen en vervolgens op je bestelling hebt moeten wachten. We hebben inmiddels op je e-mail over je klacht gereageerd, dus wil je vriendelijk je inbox en spamfolder controleren voor onze reactie? We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat dit probleem goed wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Boss,

Het spijt ons dat je al meer dan twee weken op je bestelling wacht en deze nog steeds niet hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit onzekerheid geeft, vooral wanneer je niet duidelijk weet wanneer je pakket zal aankomen. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we de status van je zending kunnen controleren en je rechtstreeks kunnen helpen. We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je bestelling goed wordt opgevolgd.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Winner,

Het spijt ons dat de sieraden die je hebt ontvangen je zo hebben teleurgesteld, vooral wat betreft het materiaal en je verwachtingen van de goud- en zilverkleurige afwerking. We begrijpen heel goed dat dit vervelend is wanneer de sieraden anders aanvoelen of eruitzien dan je had verwacht. Als je een artikel hebt ontvangen waarvan je vindt dat het niet overeenkomt met de omschrijving, neem dan contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we jouw situatie persoonlijk kunnen bekijken en je goed kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Bert,

Het spijt ons oprecht dat je geen bestelnummer, track-en-tracegegevens of reactie op je twee e-mails hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit zorgwekkend is, vooral omdat je al twee keer contact met ons hebt opgenomen om duidelijkheid over je bestelling te krijgen. We hebben momenteel te maken met een zeer groot aantal vragen, maar je had uiteraard wel een duidelijke reactie moeten ontvangen en daarvoor bieden we onze excuses aan. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met het e-mailadres dat je voor de bestelling hebt gebruikt en eventuele beschikbare bestelgegevens, zodat we je persoonlijk kunnen helpen om de status van je bestelling te verduidelijken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Tineke,

Het spijt ons oprecht dat de drie artikelen die je voor je kleindochter hebt besteld nog steeds niet zijn aangekomen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn, vooral omdat je ze met je pensioen hebt gekocht om haar iets bijzonders te geven. We willen je graag helpen om duidelijkheid over je bestelling te krijgen en ervoor zorgen dat je zorgen goed worden behandeld. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we je persoonlijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Updated Aug 7, 2026

Beste City,

Het spijt ons dat je bestelling is aangekomen zonder duidelijk overzicht van de artikelen die je had besteld en dat er ook een leeg doosje in het pakket zat. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je een grotere bestelling hebt geplaatst en nu niet goed kunt zien wat er precies had moeten worden meegeleverd. We willen je graag helpen om de inhoud van je bestelling te controleren en na te gaan of er iets ontbreekt. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst, zodat we je rechtstreeks kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Bianca,

Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over je aankoop en we begrijpen je zorgen over de herkomst en kwaliteit van de ontvangen oorbellen. We willen ook graag verduidelijken dat Lisanne-Fleur niet gaat sluiten. Als je zorgen hebt over je specifieke bestelling of de sieraden die je hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens. We zijn er om je te helpen en willen graag de gelegenheid krijgen om je zorgen goed te behandelen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Geraldine,

Het spijt ons oprecht dat je bestelling zo lang onderweg is geweest en dat de artikelen die je hebt ontvangen niet waren wat je had verwacht. We begrijpen ook heel goed hoe frustrerend het is om steeds hetzelfde antwoord te ontvangen terwijl je alleen het juiste retouradres wilt ontvangen. Je hoort duidelijke informatie te krijgen over hoe je je bestelling kunt retourneren. Neem daarom contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we je kunnen helpen met het retourproces en dit goed kunnen proberen op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Joyce,

Het spijt ons oprecht dat je nog steeds wacht op je bestelling van 25 juli en dat je de bestelling niet kunt terugvinden met het verstrekte bestelnummer. We begrijpen heel goed dat dit zorgen oproept, zeker nadat je meer dan €70 hebt betaald en geen reactie op je e-mails hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Neem contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst, zodat we de gegevens kunnen controleren en je persoonlijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Annelies,

Het spijt ons oprecht dat je vier weken op je armband hebt moeten wachten en dat deze niet past zoals je had verwacht. We begrijpen ook heel goed hoe frustrerend het is wanneer je meerdere keren contact hebt opgenomen over een retour, maar niet de reactie hebt ontvangen die je verwachtte, zeker omdat je ook nog op een andere bestelling wacht. We willen graag beide bestellingen bekijken en je helpen met je retourverzoek. Stuur ons daarom een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met je bestelgegevens, zodat we je situatie kunnen controleren en je goed kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Aelterman JP,

Het spijt ons dat je nog geen bevestiging hebt ontvangen over je annuleringsverzoek van 5 augustus. We hebben onze inbox gecontroleerd, maar kunnen je e-mail helaas niet terugvinden. Daarom hebben we je verzoek via die eerdere e-mail niet kunnen behandelen. Wil je je annuleringsverzoek opnieuw sturen naar info@lisanne-fleur.nl en daarbij je bestelnummer vermelden? We begrijpen dat je duidelijke bevestiging wilt en we zijn er om je te helpen dit goed af te handelen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Fam,

Het spijt ons dat de kettingen die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen hebben voldaan, vooral wat betreft de kwaliteit en het uiterlijk. We begrijpen dat je teleurgesteld bent nadat je de sieraden hebt ontvangen en dat deze anders waren dan je op basis van de website had verwacht. We willen graag je specifieke bestelling bekijken en begrijpen wat er precies is misgegaan. Stuur ons daarom een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met je bestelnummer en een toelichting op je klacht. We zijn er om je te helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste mevrouw De ,

Het spijt ons dat je ring nog niet is aangekomen en dat je geen duidelijke track-en-tracegegevens van je bestelling hebt ontvangen. We begrijpen dat het erg vervelend en onzeker is om te wachten zonder de zending te kunnen volgen, zeker nadat je €26,95 hebt betaald. We willen graag controleren wat er met je bestelling is gebeurd en ervoor zorgen dat dit goed wordt opgelost. Neem daarom contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met je bestelnummer, zodat we je rechtstreeks kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 7, 2026

Beste Tinalynn,

Het spijt ons echt dat zowel je oorbellenset van 29 juli als je ring van 30 juli nog niet is aangekomen. We begrijpen heel goed dat de douanemelding vragen bij je oproept, vooral omdat je ervan uitging dat je sieraden in Nederland werden gemaakt. We hebben inmiddels op je e-mail over je bestellingen gereageerd, dus wil je vriendelijk je inbox en spamfolder controleren voor onze reactie? We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je zorgen goed worden behandeld.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur