Ich habe eine Bluse zurückgeschickt und eine Bestätigung erhalten, dass ich eine Erstattung bekommen werde. Seitdem ist über ein Monat vergangen, keine Rückzahlung und keine Antwort auf meine E-Mails.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ein wunderschöner Shop! Ware wird liebevoll und schnell versendet. Größen passen super. Dieser Shop trifft absolut meinen Geschmack und es ist jeder Artikel traumhaft schön. Wunderbare Qualität und a... See more
Company replied
Abgesehen von wunderschönen Klamotten hat das Vanezia Team mit Abstand den tollsten Kundenservice! Hier ist man wirklich bestens beraten und aufgehoben. Bestellungen kommen super schnell an, Retouren... See more
Company replied
Ich hatte mir zweimal das gleiche Kleid zur Auswahl der richtigen Größe bestellt, jedoch dann festgestellt, dass das Paket noch in meinem Urlaub geliefert werden wird und ich über die zweiwöchige Rück... See more
4.0
Great
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alles top
Alles top! Kleidung ist immer einwandfrei und bei anfallenden Fragen antworten die Mitarbeiter immer sehr zeitnah.
May 16, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Hallo Celina, Wir danken Dir für diese tolle Rückmeldung🌸
Schnelle Lieferung & die Produkte sind…
Schnelle Lieferung & die Produkte sind genauso wie auf den Bildern abgebildet. Klasse Qualität, immer wieder eine Bestellung wert! 😍🤩
May 15, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Divina, Vielen Dank für Dein tolles Feedback🤍 bis bald bei vanezia.de🌸
Schnelle Reaktion auf Anfragen
Schnelle Reaktion auf Anfragen, alles super 😍🤩
May 12, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Emely, Dankeschön wir freuen uns sehr☀️
Sehr schnelle Antwort auf meine Frage…
Sehr schnelle Antwort auf meine Frage und eine ganz liebe Rückmeldung. Bin sehr zufrieden und glücklich, dass mit das Team so schnell weiterhelfen konnte.
May 11, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Dankeschön, für Deine positive Rückmeldung Stefanie☀️
Erfahrungen mit Vanezia :)
Ich habe euch über Instagram entdeckt und war direkt begeistert von euren Produkten. Wenn man Fragen hat, bekommt man sehr schnelle und kompetente Hilfe. In meinem Fall hat die Liebe Sabrina es möglich gemacht, eure tollen Kleider noch vor meinem Urlaub zu bekommen. Ein super Service und eine Tolle Marke. Ich bin der lieben Sabrina total dankbar. Sie hat mir die Vorfreude auf den Urlaub direkt versüßt.
May 9, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Miriam, wir danken Dir für Deine so liebe und ausführliche Rückmeldung🌸 bis bald bei Vanezia.de
Super schnelle und super nette Antwort
Super schnelle und super nette Antwort. Sehr bemüht weiterzuhelfen.
May 7, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Bea, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung🧡
Super Onlineshop!
Immer eine schnelle Lieferung und wunderschöne Teile. Bei Fragen ist das Service-Team ebenfalls sehr zügig mit den Rückantworten, kompetent und hilfreich.
May 6, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Danke für Deine wundervolle Bewertung🌸
Wirklich super tolle Kleidung und ein…
Wirklich super tolle Kleidung und ein sehr engagierter und herzlicher Kundenservice !
May 4, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Vielen Dank Kristina🌸 wir freuen uns wirklich sehr über Deine tolle Bewertung
Reply from Liselotte
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung☀️
Ein wunderschöner Shop!
Ein wunderschöner Shop!
Ware wird liebevoll und schnell versendet. Größen passen super. Dieser Shop trifft absolut meinen Geschmack und es ist jeder Artikel traumhaft schön. Wunderbare Qualität und auch ein super netter Service (egal ob über Instagram oder Email). Habe schon öfters innerhalb kurzer Zeit bestellt und es werden noch einige Bestellungen folgen.
April 29, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Yvonne, vielen Dank für Deine wundervolle und ausführliche Bewertung🌸Wir freuen uns, so eine tolle Kundin wie Dich zu haben und sagen: Bis bald, auf Vanezia.de🌸
Super netter und schneller Service 😊👍
April 29, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Anika, vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung🌸
Super schnelle hilfreiche Antwort auf…
Super schnelle hilfreiche Antwort auf meine Frage von Sabrina, vielen Dank dafür! 🥰
April 29, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Oh Wow, Dankeschön🌸
Toller Kunden Support
Nach einem kleinen Technik Problem hab ich einen super Kundenservice erfahren! Schnelle Antworten, hilfsbereit und super nett! Ein Tolles Team und natürlich schöne Sachen! Immer wieder!
April 29, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Liebe Louisa, Dankschön für diese tolle Bewertung🤍
Tolles, nettes Team & schöner Shop ☀️
Wirklich schöner Shop mit einem unglaublich netten Team, welches auch jegliche Anliegen direkt bearbeitet ☺️👍🏻
April 28, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Dankeschön💜 Wir freuen uns sehr liebe Silvana.
WhatsApp-Support
Super schnelle Rückmeldung! Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde direkt bearbeitet. ☺️👍🏼
April 27, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung🌸
Sehr schnelle Rückmeldung
Sehr schnelle Rückmeldung, ganz netter Kontakt:) tolle Kleider ☺️🌸
April 26, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Dankeschön🌸 wir freuen uns total über Deine tolle Bewertung.
Super hilfsbereit und geduldig 😊…
Super hilfsbereit und geduldig 😊 Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und nehmen sich Zeit für jegliches Anliegen ♥️
April 25, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Vielen Dank für dein wundervolles Feedback🌸 dein Vanezia Team
Reply from Liselotte
Danke Carmela, wir freuen uns über dein tolles Feedback sehr :)
Toller Online Shop mit ausgefallenen…
Toller Online Shop mit ausgefallenen Kleidungsstücken und einem unglaublich netten Team <3 hier kauft man gerne ein!
April 14, 2022
Unprompted review
Reply from Liselotte
Hallo Sabrina, Dankeschön für deine tolle Bewertung :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.