Liselotte Reviews 

112
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe eine Bluse zurückgeschickt und eine Bestätigung erhalten, dass ich eine Erstattung bekommen werde. Seitdem ist über ein Monat vergangen, keine Rückzahlung und keine Antwort auf meine E-Mails.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ein wunderschöner Shop! Ware wird liebevoll und schnell versendet. Größen passen super. Dieser Shop trifft absolut meinen Geschmack und es ist jeder Artikel traumhaft schön. Wunderbare Qualität und a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Abgesehen von wunderschönen Klamotten hat das Vanezia Team mit Abstand den tollsten Kundenservice! Hier ist man wirklich bestens beraten und aufgehoben. Bestellungen kommen super schnell an, Retouren... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte mir zweimal das gleiche Kleid zur Auswahl der richtigen Größe bestellt, jedoch dann festgestellt, dass das Paket noch in meinem Urlaub geliefert werden wird und ich über die zweiwöchige Rück... See more


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

112 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(112)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle unkomplizierte Hilfe per…

Schnelle unkomplizierte Hilfe per WhatsApp erhalten!

April 13, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Danke Dir für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir kurzfristig über unseren WhatsApp Support weiterhelfen konnten! :)

Rated 5 out of 5 stars

Tolles Unternehmen

Wundervolle Kleidung, in sehr guter Qualität. Die Pakete sind liebevoll verpackt. Bisher habe ich immer nur positive Erfahrungen gemacht. Weiter so liebes vanezia Team ☺️

April 10, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Danke Dir für deine positive Rückmeldung, Pia! Darüber haben wir uns sehr gefreut! :)

Rated 5 out of 5 stars

WhatsApp Problemlösung

Der WhatsApp Chat konnte mein Problem sehr schnell und sehr freundlich lösen!

April 8, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Vielen Dank Lea für deine positive Rückmeldung!

Rated 5 out of 5 stars

Einkaufen im Oniline- Shop ist…

Einkaufen im Oniline- Shop ist angenehm. Die Kleidung kommt immer sehr liebevoll verpackt an. Leider passte mir bis jetzt nichts aber das machte nichts. Geld wurde immer erstattet und die Ware kann ganz einfach zurück gesendet werden. Immer wieder gerne, bestelle ich dort.

April 8, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Danke Dir für deine positive Rückmeldung, Hanna! Darüber freuen wir uns sehr! <3

Rated 5 out of 5 stars

Schöne Klamotten 🫶🏻

Schöne Klamotten, trage die Sachen gerne. Bestelle hier gerne öfter. 🥰

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, Anna! Schön, dass Du Dich wohl fühlst! Das macht uns glücklich und spornt uns weiter an! :))

Rated 5 out of 5 stars

Absolute Empfehlung!!

Absolute Empfehlung!!
Ich bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen gewesen. Die Ware war immer in einem top Zustand. Und jedes Päckchen wird so liebevoll verpackt, da freut man sich immer wieder aufs Neue wenn eine Bestellung ankommt!

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Deborah! Vielen Dank für deine positive Bewertung. Das gibt uns viel zurück! Unser Team gibt alles, um das bestmögliche Erlebnis für unsere KundInnen zu schaffen: Schön, dass es bei Dir ankommt. Das macht uns stolz und spornt uns weiter an! :)

Rated 5 out of 5 stars

Alles super!!!

Alles super.
Ganz nette Angestellte, durchweg positiv.

Super schöne Kleidung zu einem spitzen preis bekommen.

Es war echt toll beim Zweite Liebe Event.

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Liebe Sahra,
danke für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns über so liebe Kundinnen & Kunden :)

Rated 5 out of 5 stars

Alles super 👍

Schneller Versand, saubere Lieferung und Rückabwicklumg. Produkte ordentlich verarbeitet. Gerne wieder.

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Dankeschön Katja :)

Rated 5 out of 5 stars

Super zufrieden

Super nettes, liebes und hilfsbereites Team. Schnelle Lieferung und tolle Qualität!

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Vielen Dank, Nicole <3

Rated 5 out of 5 stars

Liebe den Laden und kaufe ganz…

Liebe den Laden und kaufe ganz regelmäßig dort ein! 🙌🥳

April 7, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Liebe Julie, Dankeschön für dein Vertrauen & deine tolle Bewertung :)

Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Qualität

Ich bin unfassbar sauer und enttäuscht. Hab mir in der Boutique für Silvester ein Kleid gekauft und seit dem nur ein einziges weiteres Mal getragen.
Leider ist der dünne Stoff an zwei stellen gerissen (wo ich mich wirklich frage wie das passieren konnte, da es keine Stelle mit „Spannung“ ist und ich auch nirgendwo hängen geblieben bin).
Die Blumenapplikationen gehen trotz auf-links-drehen, Waschbeutel und Schonwaschprogramm ab und der Unterrock ist eingelaufen.

Dieses Kleid hat 60€ gekostet aber hat die Qualität von Primark (ehrlich gesagt hab ich schon qualitativ hochwertigere Sachen bei Primark gekauft).

Tut euch einen gefallen und meidet diesen Laden! Hätte diese 60 Euro genauso gut in Brand setzen können.

March 12, 2022
Unprompted review
Liselotte logo

Reply from Liselotte

Hallo,
schade, dass Du mit Deinem erworbenen Kleid nicht zufrieden bist.
Unter kontakt@vanezia.de sind wir immer für Dich da und vor allem an einer Lösung interessiert.

Rated 5 out of 5 stars

Eine sehr schöne kleine Boutique

Eine sehr schöne kleine Boutique - alles ist sehr hübsch gestaltet und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit!
Ich komme sehr gerne wieder!!

March 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top und nur weiterzuempfehlen!!!

Ich kann nur sagen, dass ich vollsten zufrieden bin und die schlechten Bewertungen nicht verstehe!
Die Kleidung ist einfach klasse, einzigartig und die Qualität ist auch super.

Ich habe bereits mehrfach bestellt und auch als ein Teil mal nicht gepasst hatte, hat mir der Kundenservice so rasch weitergeholfen dass ich selbst überrascht war. Sowas ist nämlich nicht Standard.

Ich werde weiterhin dort bestellen und es auch jedem weiterempfehlen.

January 24, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look