Livingshop.dk Reviews 

Ikke nok med at hjemmesiden er nem og overskuelig, og varerne var klar til shipping i løbet af no time, så har jeg lige haft en god oplevelse med deres kundeservice.
Jeg placerede min ordre i går aftes, og fandt ud af i dag, til eftermiddag at den skulle ændres, det er den blevet lynhurtigt, og den er allerede på vej min vej. Hurtig og fantastisk service!
Det er ikke sidste gang jeg handler på den side :-)

Ikke så meget at rafle om. Hurtig levering, god kundeservice og god hjemmeside med betaling via MobilPay.

Det er let at give 5 stjerne når alt går flydende. Men I mit tilfælde var der en fejl i det produkt jeg modtog. Alle begår fejl, men det er oftest når man skal i kontakt med et firma, at man finder ud af om de egentlig er til at stole på.

Jeg havde bestilt 4 rammer - og fandt ud af at glasset var ridset på 1 af rammerne. Jeg skrev 2 mails, en med oplysninger og en med billeder. Der efter modtog jeg en mail der sagde "at de selvfølgelig ville sende en ny" - og den ramme modtog jeg en dag efter.

Det er i min optik god service! - og eftersom alle begår fejl, er det vigtigt der også bliver sat fokus på at løse de fejl, det kan jeg kun sige LivingShop.dk gør!

God venlig kundeservice, som jeg har snakket med flere gange. Varen var ikke på lager, men jeg fik en mail om, at jeg ville modtage varen inden jul, hvilket jeg også gjorde.

Jeg blev dog ikke gjort opmærksom på at min vare var afsendt, hvilket kunne havde været belejligt.

Ellers ingen problemer, og alt i alt en rar oplevelse.

1) Vi valge Livingshop, da de havde hurtigere leveringstid (skrevet på hjemmesiden) på et skrivebord end deres konkurrenter. Efter ordren viser det sig at deres reelle leveringstid ikke er bedre! TAK
2) Da bordet ankommer, har det mærker i pladen. Retur med det og lovning på et nyt hurtigst muligt. Her er vi så tre måneder senere...
3) Vi modtog ingen kommunikation om status på den nye ordre, og måtte selv ringe flere gange, selvom om vi blev lovet, at vi ville blivet ringet op.
4) Hver gang de skulle levere, kom de konsekvent 1,5 timer senere end det aftalte tidspunkt.
5) Vi fik dog et afslag på ca. 10%, men det opvejer langtfra den tid, vi har brugt og ventet på denne ellers simple ordre.
Aldrig igen.

Jeg har i forbindelse med en reklamation været i kontakt med dem via mail, hvor jeg har fået ekstremt hurtig og hjælpsom respons, også selv om de kun agerede mellemmand.

Der var absolut ingen problemer, og de sendte en ny vare med det samme.

Har handlet her mange gange, og altid fået den bedste service, både ved køb i den fysiske butik og i netbutikken.

Både butik og netbutik er utroligt inspirerende, og de er altid hjælpsomme ved forespørgsler/ændringer/reklamationer.

Kan kun anbefale Livingshop til dem der er ude efter lækkert design, i alle prisklasser.

Det er mit favorit shoppe sted over alle - og jeg kommer helt sikkert snart igen!

/Anne Nyborg.

Bestiller 2 lamper på webshop hvor det fremgår de er på lager. Bliver kontaktet at de ikke er på lager alligevel - men de får dem næste uge. Der går istedet to en halv uge. Får endelig leveret dem - men det er de forkerte lamper. Ringer og beder dem sende de rigtige og får at vide at en chauffør kan komme forbi mit arbejde og vi kan bytte lamperne - fin nok service right? Wrong! Bliver ringet op på dagen hvor chaufføren skulle komme om at man kun har én af lamperne med og man må eftersende den anden. Fra bestilling til (forventet?) levering i næste uge er gået over en måned.... dybt suk.

Har ikke lagerstyring på deres webshop. Jeg har bestilt en varer til en fødselsdaggave, som så ikke kan leveres fordi de ikke har den på lager.

Skuffende.

Den ene stjerne er for mailkorrespondancen.

Jeg bestilte 8 forskellige produkter hos Livingshop. Det hele ankom efter 2 dage - super hurtig levering. Dog var den ene varer en forkert variant. Jeg skriver til dem på mail et par dage efter for at få tilsendt en fragtlabel så jeg kan sende den tilbage. Efter kun 1 time havde jeg fået svar om, at de bare tilsender mig det rigtige produkt og at jeg må beholde det forkerte produkt. Dagen efter modtager jeg det rigtige produkt, og har fået en fantastisk god oplevelse med i bagagen! Har allerede anbefalet siden til andre, og ved allerede hvad jeg skal købe på Livingshop.dk inden længe :-)

Alt var pakket forsvarligt ind (glas) og kom hurtigt efter bestilling. Godt og spændende udvalg af varer.

Alle varer intakte og leveret på ganske få dage!
Dog med en lille fejlleverance, som ved kontakt til deres kundeservice blev ekspederet på den mest venlige og løsningsorienterede måde, jeg længe har oplevet. Ikke sidste gang jeg handler med Livingshop.dk

Hurtig levering og god kundeservice, så kan man da ikke forlange mere.
kan varmet anbefale Livingshop!

Livingshop.dk har det største udvalg og den bedste service!!

Og god webshop med mange smukke ting. God service og altid venligt personale.

Jeg har oplevet fin service og hurtig levering ved køb på Livingshop.dk

Jeg har handlet hos Livingshop.dk en del gange og har altid været velfornøjet med mine køb - deres udvalg er stort og leveringen er lynende hurtig.

I dag da jeg var så uheldig at modtage en pakke, hvor en pesto jeg havde købt åbenbart (trods forsvarlig indpakning fra butikkens side, der var virkelig ikke en finger at sætte på den) var gået i stykker og fedtet andet i pakken ind - øv, når det skulle bruges til gave! De flotte delikatesser var pludselig ikke så flotte mere... Jeg sendte en mail til Livingshop og fik hurtigt svar og tilbud om nye produkter. Det hele blev klaret på en halv time. Det synes jeg er fantastisk flot kundeservice og jeg glæder mig allerede til at handle hos butikken igen :-) De kan virkelig kun anbefales!

fik hurtigt at vide at en af mine bestilte varer ikke var på lager. Fik herefter nogle valgmuligheder, og alt gik som aftalt.
Det hele foregik over mail, og der blev svaret hurtigt fra kundeservice.
Dagen efter sendte de mine varer og jeg modtog kun to dage efter jeg havde lagt min ordre.

Kan sagtens anbefales, selvom jeg selv blev en smugle nervøs for min levering, efter at have læst nogle bedømmelser her på trustpilot.
Men alt super fint :) - OG fik endda leveret HELT til døren!!!

God kundeservice.

Jeg bestilte min plakat søndag den 27 december og kunne hente den på posthuset allerede tirsdag. Jeg fik leveret det jeg bestilte.