Ich habe bei diesem Händler zwei sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht: 1. Beschädigte Lieferung (Best. 107123): Die Ware kam beschädigt an. Der Support versuchte entgegen der gesetzl... See more
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Mein Kind wußte, was es will. Online gefunden, Wochenende (3. Advent) bestellt, Dienstag geliefert, Karton außen und innen einwandfrei, Preis echt gut — gerne jederzeit wieder. Vielen Dank auch für zu... See more
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LIEBES LUCKY BRICKS TEAM ! Ich möchte mich rechtherzlich bei Ihnen bedanken. Ich habe schon öfter bei Ihnen bestellt, beim letzten Mal, hatte ich zwei Bestellungen, irgendwie kam etwas durcheinander,... See more
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Ware war super verpackt und hatte keinerlei Schäden. Der versand ging wirklich sehr schnell. Wurde am wochenend abend bestellt und am dienstag geliefert. Alles in allem würd ich nochmal dort... See more
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Wir sind die Experten, wenn es um die berühmten Bausteine aus Dänemark geht. Bei uns im Ladengeschäft, in unserem Onlineshop, auf Ebay und auf bricklink.com findet Ihr alles was das LEGO-Herz begehrt.
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Anton-Saefkow-Straße 2, 18069, Rostock, Germany
- info(at)lucky-bricks.de
- lucky-bricks.de
3.6
Average
70 reviews
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Replied to 25% of negative reviews
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Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung. Gestern bestellt, heute im Haus. Einfach Super!
July 24, 2024
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Wir sagen Danke für Ihre nette Bewertung!
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Sehr schneller Versand, Guter Schutz, Gerne wieder!
Sehr schneller Versand. Toller Karton mit gute Schutzmaßnahmen. Die Verpackungen waren im perfekten Zustand. Gerne wieder!
July 24, 2024
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Danke! Danke wir freuen uns sehr, das Sie zufrieden mit uns sind!
Schnelle Lieferung und immer gute…
Schnelle Lieferung und immer gute Rabatte bei den Neuheiten
July 11, 2024
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Lieben Dank für Deine nette Bewertung und bis bald!
Unseriös
Auf mein Hallo beim Betreten des Ladens zunächst keine Reaktion. Der zweite Mitarbeiter jedoch freundlich. Auf Nachfrage wurde mir dann auch der Onlinepreis angeboten. An der Kasse rundet man diesen aber auf, weil „die Kasse das halt einfach so macht“. Auf Nachfrage, ob der Online Versand von hier erfolgt, wurde dies verneint. Laut Webshop erfolgt allerdings Versand genau von dort. Insgesamt sehr unseriös. Habe den Artikel letztendlich nur mitgenommen, weil ich ihn spontan brauchte. Ein erneuter Besuch wird meinerseits nicht erfolgen.
June 18, 2024
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Guten Tag C N, die Preise von Ladengeschäft ud Onlineshop unterscheiden sich in der Regel. Dies ist nicht unnormal, da für ein Ladengeschäft andere Fixkosten anfallen, als für ein Lager. In diesem Fall hat der Kollege eine Ausnahme gemacht um Ihnen entgegenzukommen. Ein Versand des Onlineshops findet entgegen Ihrer Angaben nicht aus unserem Ladengeschäft statt. Bitte melden Sie sich gerne bei uns, damit wir den Fall genau im Einzelnen prüfen können. Mit freundlichen Grüssen, Peter Reisig
Reply from Lucky Bricks
Guten Tag Frau Förster, lieben Dank für Ihre Bewertung!
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Original Lego Verpackung beschädigt…
Original Lego Verpackung beschädigt geliefert. Telefonisch nicht erreichbar.
February 19, 2024
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Guten Tag Herr Heindel, unter Ihrem Namen liegt uns weder ein Kundenaccount, noch eine Bestellung vor. Mit freundlichen Grüßen
Nicht seriös
Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht. Habe einen Artikel bestellt und per paypal bezahlt. 30 Minuten später wurde die Bestellung einfach ohne irgendwelche Begründungen, keine E-Mail, gar nichts, storniert und das Geld über paypal zurückgezahlt. Nur auf meine explizite Anfrage, warum die Bestellung storniert wurde, habe ich dann eine sehr kurze Antwort erhalten, dass dies "systembedingt" geschehen sei. Eine weitere E-Mail ergab dann die Antwort, dass man einen falschen Preis angegeben hatte. Das berechtigt Onlineverkäufer tatsächlich nicht zu einer Stornierung einer Bestellung, war LuckyBricks aber egal. Die Kommunikation insgesamt war zudem eine Katastrophe.
October 20, 2023
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Guten Tag Herr Fink, Ihre Bestellung wurde aufrgrund eines fehlerhaften Preise im Onlineshop storniert. Sie wurden darüber per leider erst auf Nachfrage Ihrerseits per Email informiert. Diese hätte auf jeden Fall schneller geschehen müssen, da haben Sie recht. Mit freundlichen Grüssen, Peter Reisig
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, keine Reaktion auf Mails
Bis jetzt kann ich den Onlineshop des Ladens leider nicht weiter empfehlen. Unsere Tochter hat morgen Geburtstag und sich ein Legoset von Gabbys Puppenhaus gewünscht. Ich habe das Set vor ca. 3 Wochen vorbestellt, angegeben war eine Verfügbarkeit ab dem 14. August und eine Lieferung zwischen dem 15. & 17. August, was mit dem morgigen Geburtstag genau gepasst hätte. Leider wurde das Set bis jetzt noch nicht mal verschickt ohne jegliche Info. Heute Morgen habe ich nachgefragt und eine Mail geschickt mit der Bitte um Sendungsnummer. Ich hätte notfalls auch einen Express Versand gezahlt, damit das Set morgen nach der Kita da wäre, aber ich habe nicht mal eine Rückmeldung erhalten. Also gibts keine Info bei Lieferverzögerung und Mails werden auch nicht beantwortet. Mal sehen, ob / wann das Set dann kommt…
August 14, 2023
Unprompted review
Reply from Lucky Bricks
Guten Tag, leider wurde das Set durch uns erst am letzten Tag des angegeben Lieferzeitraumes am 17.08 versendet. Dies war aufgrund von Problemen in den Lieferketten leider nicht zu ändern. Das tut mir leid. Wir hätten Sie auf jeden Fall über diese Verzögerung informieren müssen. Mit freundlichen Grüssen,
Peter Reisig
Sehr schnelle Lieferung und ein Harbo…
Sehr schnelle Lieferung und ein Harbo als Zugabe.
Schon den nächsten Artikel dort bestellt...
Besser geht's nicht
November 28, 2022
Unprompted review
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Top Shop
Bewertung: Online-Shop
Die Ware kam früher als erwartet und war sehr gut verpackt dank Lego Umkarton.
Diesmal gab es noch Promotion Polybags dazu.
May 28, 2022
Unprompted review
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