Luna Wear 

Verkkosivuilla hyvin tuotetietoja, koon arviointi helppoa mittausohjeiden ja selkeän koko-oppaan ansiosta. Nopea toimitus. Itse tuotteet toimivia, erinomaisen mukavia ja kauniita. Nopea, äärimmäisen ystävällinen ja avulias vastaus reklamaatioon (toisessa tuotteessa pieni valmistusvirhe jonka johdosta sain sujuvasti ja ilman lisäkuluja uuden tilalle). Tilaan ehdottomasti toistekin ja voin lämpimästi suositella myös muille! :)

Tuotteet vaikuttaa hyvälaatuisilta ja asiakaspalvelusta täys kymppi 😇

Asiakaspalvelu oli oikein ystävällistä ja pidän tosi paljon Rose-liiveistäni. Olisi mukavaa, jos kokoja olisi vielä isompanakin, tällä hetkellä suurin koko mahtui kyllä päälle mutta napakasti.

Nopea toimitus, ongelmaton palautus, ystävällinen palvelu. Kaikki meni nappiin.

Tilasin kahdet paksummat lämpösukkahousut. Koko-oppaan avulla tuli sopivat. Sukkikset on tosi pehmeät ja lämpimät. Asiakaspalvelusta vielä iso plussa, todella ystävällinen, vastaus oli nopea ja asiat hoituivat hienosti! Toimitus on hieman pitkä, mutta toimitusaika on kerrottu selkeästi jo nettisivuilla. Pesuohjeet ym myös hyvin infottu.

Tilasin edestä avattavat rintaliivit, jotka olivat juuri niin söpöt kuin kuvissakin sekä lisäksi sandaali. Valitettavasti sandaalit eivät oikein sopineet minulle, joten olin asiakaspalveluun yhteydessä.

Sain todella nopean vastauksen ja pääsimme hyvään lopputulokseen asian tiimoilta. Uskallan suositella kauppaa lämpimästi.

Todella ystävällinen ja luotettava asiakaspalvelu. Nopeat vastaukset. Sain hienosti hoidettua sukkisten vaihdon, ja sovimme paketin lähetyksen, niin että ehdin noutaa sukkikset oman Suomeen paluuni jälkeen.

Olen tilannut vuorellisia läpikiiltäviä sukkahousuja useampia. Hyvä että emailina tuli myös selkeät pesuohjeet. Oli kiva myös kuulla yrityksestä ja saada teistä lisätietoa, kuitenkin niin, ettei emailini täyty loputtomista mainoksista. Tilaus toimi ja tuote kotimainen. Asiakaspalvelu hyvää. Suosittelen lämpimästi. Päivi Kiljander

Tilaukseni oli palautunut kauppiaalle virheellisten tietojen vuoksi. Sillä yrityksen tiedottamisketju ei sisällä varsinaisen logistiikkayrityksen lähetysseurantanumeroa ja meilipäivityksissä oli puutteitta, minulle syntyi luottamuusongelma. Asiakaspalvelu suhtautui tilanteeseen hyvin vakavasti ja kävi kanssani asiasta tiivistä kirjeenvaihtoa. Tuote on saapunut ja on vastannut odotuksia.

Luna wear, liivit jotka ensin tilasin, eivät istuneet. Tilasin uudet isompaa kokoa ja olivat passelit! Asiakaspalvelu oli todella hyvä vaihtotilanteessa 🤗.

Toivotut tuotteet saapuivat ja mukava asiakaspalvelu!

Erinomainen asiakaspalvelu! Mukavaa, että on vielä yrityksiä, joissa luotetaan ja joihin voi luottaa. Tilasin väärän koon lämpösukkiksista. Halusin vaihtaa ne toiseen kokoon. Luna Wear lähetti minulle toiset sukkikset, jolloin sain sovitella kumpaakin kokoa rauhassa kotona. Tässä vaiheessa en ollut vielä edes maksanut, koska maksoin Klarna-laskulla.

Tilaukseni tuli nopeasti ja se oli pakattu hyvin. Erilliset pussit joihin tuotteet oli pakattu voi käyttää uudestaan ja niissä voi säilyttää esim. Vaatteita. Tuotteissa on hinta/laatu kohdillaan. Palautuskin onnistuu hyvin jos se on tarpeen. Tilaan uudestaan täältä varmasti.

Kaikki tämän verkkokaupan tuotteet on tilattu aliexpressiltä tai dhgatelta Kiinasta. Kuvatkin ovat osa suoraan heidän sivuilta (esim. Pyjamat). Hinta aivan murto-osan ja tuskin on kovin vastuullisesti tuotettua. Ei jatkoon!

Erittäin hyvää asiakaspalvelua, viestinnän tyylistä ja tavasta hoitaa asiat huokuu aito asiakaslähtöisyys. LunaWearin verkkokauppaa voin käyttää jatkossakin hyvillä mielin :).

Luotettava kotimainen yritys,lähestymistapa avoin ja mutkaton. Hinta kohdillaan,selkeä tuote-esittely, joka osoittautui myös kaikilta osa-alueiltaan paikkansa pitäväksi. Nopea toimitus. Läpinäkyvyys!

Asiakaspalvelusta viisi tähteä! Tuote muuten ihana, mutta pitkähkönä ihmisenä (171cm) oikean koon löytäminen ei aivan onnistunut. Tilasin lämpösukkahousut, jotka osoittautuivat pieneksi. Sain isommat ilman ylimääräisiä kustannuksia tilalle, mutta nekään eivät aivan täydelliset koon puolesta olleet. Täältä kuitenkin uskaltaa tilata, sillä missään en ole aikaisemmin törmännyt yhtä sujuvaan ja joustavaan palveluun! Ja housut on siis ihanat kaikilta muilta osin :)

Tilasin talveksi ihanat lunawear termolegginsit. Ovat pehmeät ja super lämpimät sukkahousut, jotka osoittautuivat ihan täydellisiksi, kun kaipaa vähän siistimpää "talvi lookkia". Vaikuttavat kestäviltä ja laadukkailta. Asiakaspalvelu oli erittäin positiivinen, ihanaa ja laadukasta palvelua, jossa asiakas huomioitiin yksilöllisesti. Suosittelen lämpimästi jos kaipaa kokonaisvaltaisesti hyvää osto kokemusta 👌🏼😍

Superhyvät talvisukkikset. Malli hyvä, korkea vyötärö. Lämpimät ja kestävät.

Tosi ystävällinen palvelu. Tilaamani lämpösukkikset olivat juuri kuin oli kuvattu, lämpimät ja nätit.