Abbiamo fatto installare una pompa Di calore Maxa e non presenta alcun elemento di inferiorità rispetto agli altri marchi presenti sul mercato! Ottime prestazioni davvero siamo rimasti più che soddis... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Abbiamo fatto installare una pompa Di calore Maxa e non presenta alcun elemento di inferiorità rispetto agli altri marchi presenti sul mercato! Ottime prestazioni davvero siamo rimasti più che soddis... See more
Company replied
Azienda affidabile Made in Italy rappresentata con assistenza egregia sul territorio. Ho acquistato più di duecento pezzi di cassette idroniche ed una pompa di calore senza alcun problema dopo 5 ann... See more
Company replied
Ottimi prodotti che ho fatto installare sia a casa che in ufficio di mio marito. Disponibilità del centralino dell'azienda per fornirmi informazioni sul funzionamento .lo consiglio
Company replied
Scrivo perché non è possibile non commentare le risposte di Maxa. A chi lamenta l'assenza di assistenza scrivono do contattare l'assistenza. A chi lamenta l'impossibilità di reperire pezxi di ricambio... See more
Company replied
MAXA Heating and Cooling progetta, realizza e commercializza sistemi di climatizzazione per ogni tipologia di ambiente: residenziale, commerciale, e industriale. La nostra “Mission” è garantire il comfort ambientale ed il benessere umano realizzando soluzioni all’avanguardia per il riscaldamento e la climatizzazione; installando i nostri prodotti laddove ci sia l’esigenza di una climatizzazione di qualità, dai climi freddi alle temperature tropicali ------------ MAXA Heating and Cooling designs, manufactures and markets air conditioning systems for all types of environments: residential, commercial and industrial. Our “Mission” is to guarantee environmental comfort and human well-being by creating cutting-edge solutions for heating and air conditioning; installing our products wherever there is a need for quality air conditioning, from cold climates to tropical temperatures.
Via San Giuseppe Lavoratore, 24, 37040, Arcole, Italy
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
I condizionatori hanno una discreta estetica, sono abbastanza silenziosi. Il problema è il rendimento, sembra che io abbia non compreso correttamente il loro utilizzo. Oggi potrei rivedere il mio giudizio negativo in una formulazione positiva. Lo consiglio con convinzione

Reply from Maxa Heating and Cooling
Condizionatori che non acquisterò mai più e se mai fosse l’ultima azienda al mondo vivrei con un ventilatore che sicuramente sono piu efficienti di questi pseudo refrigeranti!!

Reply from Maxa Heating and Cooling
L'unità si è rotta in garanzia, ma hanno rifiutato qualsiasi azione di garanzia, non hanno nemmeno voluto mandare qualcuno a dare un'occhiata all'unità, ho dovuto pagare io stesso un'altra azienda per ispezionare e ottenere il rapporto sulla scheda principale e sul compressore difettosi. Azienda patetica, poco seria, quindi non la consiglio mai!

Reply from Maxa Heating and Cooling
Lasciando perdere che dopo due anni si può rompere una sonda (anche se sembra un po' troppo presto ) la cosa peggiore è il disservizio per i pezzi di ricambio. La ditta Maxa contattata direttamente ti indirizza al loro rivenditore il quale non ha nessun pezzo di ricambio in casa ma deve farlo arriva (non si sa da dove). Quindi dopo 15 giorni non c'è verso di capire quando avverrà la riparazione. Assolutamente da non consigliare

Reply from Maxa Heating and Cooling
L’esperienza con la pompa di calore Maxa modello i‐SHWAK V3 Marp 1 è stata deludente e frustrante sin dall'inizio.
Da quando abbiamo preso l’immobile nel 2018, la pompa di calore è stata fonte di continui problemi. Praticamente ogni stagione ci troviamo a fronteggiare blocchi e errori di vario genere. Non c'è stato un solo anno senza che ci fosse bisogno di un intervento di manutenzione per ripristinare il suo funzionamento. E ora, con la scadenza della garanzia, ci troviamo di fronte a un problema ancor più grave e diffuso.
Non si tratta solo del nostro appartamento, ma di buona parte del residence, composto da 17 unità abitative. Quasi tutti stanno affrontando lo stesso problema, che sembra essere legato a una malfunzionante scheda dell'inverter. La stima per la riparazione è spaventosamente alta, intorno ai 2000€, e alcuni residenti sono costretti a considerare addirittura la sostituzione della pompa con un modello di marca diversa.
La situazione è talmente diffusa e sistematica che è difficile non sospettare di un problema di obsolescenza programmata. È quasi incredibile come tutte le pompe di calore, dopo appena 5 anni di utilizzo, comincino a manifestare lo stesso difetto in modo così evidente. È una situazione che richiede una seria riflessione e azione.
In effetti, sarebbe opportuno valutare la possibilità di intraprendere azioni legali, magari rivolgendosi all'associazione dei consumatori. È importante che i produttori rispondano delle proprie responsabilità e che i consumatori non siano lasciati a fronteggiare costi e inconvenienti derivanti da difetti di progettazione o produzione.
In conclusione, se stai considerando di fare un impianto con pompe di calore Maxa, ti consiglio di pensarci due volte e di fare attenta ricerca sulla durabilità e affidabilità di tali apparecchi."

Reply from Maxa Heating and Cooling
Quattro anni fa circa mi è stata montata una pompa di calore della ditta MAXA. Dopo cosi poco tempo ci sono più pezzi rotti che sani, tra cui la serpentina interna dove passa il gas che non è riparabile. L'azienda non mi ha degnato neanche di un consulto, ha voluto sapere solo la matricola ed è sparita.
Evitate gente, evitate.

Reply from Maxa Heating and Cooling
impianto di climatizzazione vergognoso!!! Ho sentito che ora vanno a propano...🫣🫣🫣 Statevene alla larga potreste saltare in aria!!!
Aquistata pompa di calore dopo alcuni giorni perdite di gas chiamata assistenza che fortunatamente e intervenuta nel giro di poco tempo trovato guasto al compressore e sostituito pezzo sembrava che il problema si fosse risolto ma dopo pochi giorni lo stesso problema ritorna hanno sostituito la pompa ma solo dopo alcuni mesi si e rotta, ho tolto il tutto e mai più maxa
Ho fatto installare 3 split un anno fa, anche in funzione deumidificatore e ottimo. Anche con temperature esterne molto elevate, sono rimasto soddisfatto. Per ora lo consiglio

Reply from Maxa Heating and Cooling
Esperienza positiva montaggio professionale consigliato due mono split così se uno si ferma c'è il secondo.silenziosissimo freddo fantastico usiamo il funzionamento come deumidificatore che basta e avanza. Per me che ne uso parecchi anche in ditta è il migliore

Reply from Maxa Heating and Cooling
Assistenza inesistente , problemi uno dietro l’altro.

Reply from Maxa Heating and Cooling
Do una sola stella perchè meno non si può, e voglio dire una sola cosa: state lontano da questa ditta di burattini!!!
Assistenza inesistente, prodotti da far pena, delle baracche imbarazzanti!!!
Ho letteralmente buttato via piu di 4.000 euro in un impianto di climatizzazione da quarto mondo! devo soffrire il caldo e non posso usarlo, specialmente la notte perche fa un rumore e ha delle vibrazioni che si ripercuotono sull'intero condominio, che sembra un treno che deraglia!! Davvero imbarazzante...
Dopo mesi e mesi di chiamate riconoscono un non meglio precjsato difetto, peccato che l'impianto montato in sostituzione é addirittura peggio!!!!!!!!
Ufficio assistenza naturalmente inesistente... mai più!!!
State lontani da questa azienda...

Reply from Maxa Heating and Cooling
La pompa di calore si è guastata dopo 6 mesi per risolvere il problema è passato più di un mese, fan coil con sibilo fastidioso dopo 9 mesi non ancora risolto, I fancoil sottili per altro made in china non garantiscono la potenza dichiarata, con 3500 W fatico a raffreddare un locale di 15 mq con acqua a 7C, assistenza pessima, evitate di acquistare

Reply from Maxa Heating and Cooling
Acquistato climatizzatori Maxa, il giorno dell' installazione appena arrivati hanno fatto cadere il motore dal furgone, ammaccandolo, e già qui partiamo male. Poi si sono presentati senza supporto per posizionarlo rialzato nonostante al sopralluogo/preventivo avessi espressamente detto che doveva essere rialzato...va be'. Ritornano ore dopo con il supporto, mi montano motore, 3 apparecchi con relative tubazioni nella predisposizione e pompano il gas. Nella prima estate tutto ok, già l'estate successiva i clima erano senza gas, andavano solo in modalità ventilatore, dopo chiamate e chiamate mandano un tecnico che ricarica il gas "aggiustando la perdita" essendo in garanzia, adesso altra estate, e sono di nuovo senza gas. State lontani da questa azienda, i macchinari potrebbero anche essere buoni, ma il personale non lavora a regola d'arte.

Reply from Maxa Heating and Cooling
Riconfermo la mia pessima esperienza von questa azienda, dopo mesi di interlocuzioni, è due assistenza Cat intervenute, la casa madre ha reso responso. Naturalmente ha creduto la versione a lei più favorevole e cioè che la PDC si è rotta perché è stata installata male, LORO NATURALMENTE NON C'ENTRANO. Mentre la versione dell'altro tecnico, che ha trovato il compressore con una punta di saldatura saltata, per loro è accaduta successivamente, a garanzia scaduta.
Come ciò poteva avvenire se la Pompa era non funzionante già dal primo intervento non è stata data nessuna spiegazione. È così per la Maxa.
Tenetevi alla larga da questa azienda, impossibile dialogare seriamente

Reply from Maxa Heating and Cooling
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. La pompa di calore si è rotta dopo pochi anni dall'installazione (e pochissimi mesi di utilizzo). L'assistenza tecnica ci ha messo settimane ad uscire e... il prezzo della riparazione è talmente elevato, che il tecnico suggerisce di comprare una pompa nuova. Capisco fosse una pompa di calore low cost, ma ho speso migliaia di euro: mi aspettavo un servizio risolutivo, efficace e non sovrapprezzato.
PS: l'assistenza tecnica mi ha fatto pagare l'intervento per dirmi di cambiare la pompa...

Reply from Maxa Heating and Cooling
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.