absolut unterstes Niveau bereits mehr als 10 E-Mails geschrieben und jedes mal kommt keine Reaktion. Da benötige ich nur einen Pin von denen. Dieses Unternehmen ist das letzte vom Letzten!!!!!!... See more
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Leider zu viele Sterne. Nur Schwierigkeiten mit dem Verein. Erst passt die Zuleitung und bei Fertigstellung fällt ein das es doch nicht funktioniert. Somit fehlt die Abschlagszahlung. Immer wied... See more
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Meine Erfahrungen, und ich versuche gerecht zu sein, sind gekennzeichnet mit Mitnetz von Pleiten ,Pech, Pannen und Ignoranz ! Änderung der Kontoverbindung,10 mails und vier Monate.(bis ein freundliche... See more
Seit 04/2022 ist unsere Solaranlage am Netz bis heute haben wir vom Netzbetreiber weder Abrechnung geschweige denn die Einspeisevergütung erhalten auf E- Mails keine Reaktion Wir haben dene jetzt b... See more
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Als Verteilnetzbetreiber sorgt MITNETZ STROM Tag und Nacht für eine sichere und zuverlässige Stromversorgung für fast 2,2 Millionen Menschen in der Region. Das Stromnetz der MITNETZ STROM erstreckt sich über 29.503 km² und gut 71.000 km Länge in Teilen der Bundesländer Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen.
Germany
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Ich kann mich den anderen nur anschließen. Man sollte mal prüfen lassen ob hier nicht gewerbsmäßiger Betrug vorliegt. Ich überlege hier eine entsprechende Strafanzeige zu stellen. Seit 04/23 ist meine PV Anlage angemeldet. Jedesmal wenn ich die Mitnetz anschreibe fehlen Unterlagen zur Bearbeitung. Ich habe die Unterlagen inzwischen mindestens zum 4x zugesandt. Entweder hier ist keine Ordnung und wie gesagt es geht um Betrug. Wenn ich die ganzen negativen Bewertungen sehe, gehe ich von erheblichen nicht gezahlten Beträgen aus, welche ja auch in den Bilanzen aufgezeigt werden müssten.

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Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe. Ich habe im Januar 2024 eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen. Bisher hat es Mitnetz noch nicht geschafft die Anmeldung zu bearbeiten. Ein Anurf im Kundencenter ist auch absolut sinnlos. Dort schimpft jeder Mitarbeiter über die Dummheit des anderen. Krönung des ganzen ist, dass man bittet nicht mehr anzurufen und einfach nur abzuwarten. Nach anderthalb Jahren ist das schlichtweg ein Witz. Auch wenn es hier nicht um die großen Summen an Einspeisevergütung geht, kann das so nicht richtig sein. Leider hat man keine Wahl und kann sich nicht wehren...

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Ich warte seit Oktober 2023 auf die Einspeisevergütung für die zweite PV-Anlage. Für die erste PV-Anlage (Inbetriebnahme 09/2016) erfolgte bis zum Februar 2025 eine monatliche Abschlagszahlung von 17€, die ohne Angabe von Gründen jedoch eingestellt wurde. Mir fehlt somit die Abrechnung beider PV-Anlagen für 2024 und monatlichen Abschläge 2025. Telefonische Rückfragen im März, April, Mai Juni ergaben nur Vertröstungen mit dem Hinweis, dass man überlastet sei und im nächsten Monat die Abrechnung erfolgt. Auf eine Mahnungsmail im Juli im Juli wurde bis heute nicht geantwortet. Tolle Arbeit von MITNETZ!!! Werde mich bei der Bundesnetzagentur diesbezüglich beschweren. Formlos, fristlos, zwecklos vermutlich. Werde aber da MITNETZ ein Unternehmen von ENVIA ist, mir einen neuen Stromanbieter suchen bzw. habe das im Bereich Wärmespeicherstrom genau aus diesem Grund bereits getan.

Reply from MITNETZ STROM
Photovoltaikanlage seit 01.07.2024 in Betrieb, alle EEG-relevanten Unterlagen fristgerecht übermittelt (inkl. Marktstammdatenregister). Trotzdem bis heute keine Prüfung, kein Einspeisevertrag, keine Vergütung. Mehrere schriftliche Nachfragen – keine Reaktion. Über 13 Monate Wartezeit widerspricht nicht nur jedem Kundenservice-Gedanken, sondern auch dem Sinn des EEG.
Ohne viele Worte zu verlieren – da das bekannte Problem von euch bereits beschrieben wurde – sehe ich nur zwei Möglichkeiten:
Meldung an die Bundesnetzagentur
Eine Sammelklage, da das Problem für uns alle identisch ist.
Ich habe seit 02/2024 meine Photovoltaikanlage gemeldet und bis heute noch keine Kundennummer erhalten!
Auf meine Bitte, einen Smart Meter zu installieren, habe ich ebenfalls nie eine Rückmeldung bekommen – obwohl Mitnetz als Netzbetreiber verpflichtet ist, ein solches Gerät zu installieren (für Haushalte mit einem jährlichen Stromverbrauch über 600 kWh bzw. für solche mit Photovoltaikanlage).
Ich bin nun seit 2 Jahren Besitzer einer PV Anlage, diese war nicht nur zum Eigenverbrauch gedacht und sollte die Abzahlung der Anlage etwas abfedern. Da ich nie eine Antwort per E-Mail bekomme und auch keine Möglichkeit vorhanden ist die Abteilung per Telefon zu erreichen bin ich sehr enttäuscht. Ich habe nun ein Mahnverfahren angeschoben um mein Recht zu erzwingen. Mich ärgert es das der Einspeiser mit 8 Cent nicht mal zeitnah bezahlt werden kann, aber der Strompreis im Verkauf zwischen 30 und 40 Cent liegt. Ich denke das es hier vom Gesetzgeber Änderungen geben muss die den Abnehmer zum Zahlen zwingen oder das der Betreiber frei entscheiden kann an wen er den Strom verkauft und auch in welcher Höhe (freie Marktwirtschaft).
Ich schließe mich an, warte seit fast 1jahr auf mein Geld. Immer wieder kommen Mails, man solle dass einreichen und dieses fehlt noch. Bereist habe ich alles 3 oder 4 mal per Mail gesendet. Telefonisch kann keiner was sagen man wird vertröstet.
Ich habe das Gefühl, Mitnetz will nicht zahlen.
Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Anfrage gibt es keine Abrechnung für die Einspeisevergütung. Nur Verzögerungstaktik und Ausreden. Ich muss alle warnen, die von Mitnetz Strom Leistungen nicht bezahlt
bekamen!Das Unternehmen schultet mir jetzt ca.1500 Euro Seit 6 Wochen wird mir gesagt mein Anliegen ist in Bearbeitung. So schnell wie die Arbeiten verfallen Baumann und Klausen in einen Geschwindigkeits Rausch
Ich soll ja nun mein Geld kommende Woche bekommen ich glaube ja nicht wiklich daran. Muss wahrscheinlich den weg über den Anwalt gehen.Ich bezahle meinen Kredit für die Anlage zur Zeit von meiner Rente. Vielen Dank
Habe 3 kleinere Anlagen. Bisher lief immer alles reibungslos. Nun habe ich ( dummerweise ) meine Bankverbindung geändert. Das hätte ich mal nicht machen sollen. 3 Monate nach Ummeldung habe ich immer noch kein Geld auf das neue Konto bekommen. Mails, Anrufe uws. föllig zwecklos. Es liegen 5.000 Fälle vor und bei 50 MA kann das halt ein wenig dauern....
Werde jetz noch mal eine Frist setzen und dann auch den Anwalt einschalten.
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Wie andere Photovoltaik-Betreiber auch haben wir tausende von Euros ausgegeben und die zugesicherte Einspeisevergütung von 2024 bleibt aus. Wenn man bei Mitnetz anruft kann man sich schon glücklich schätzen, wenn man nach ewiger Wartezeit überhaupt einen (freundlichen) Berater erwischt hat. Aber wenn man Strom bezogen hat, da muss sofort Geld fließen sonst wird mit Inkasso gedroht!
Mitnetz nutzt seine Monopolstellung als Netzbetreiber aus und die Behörden interessiert es nicht! Die Einspeisevergütung kommt vom Staat und ist durch die Netzbetreiber auszuzahlen. Hier kommt es einem so vor, als ob beabsichtigt Gelder zurückgehalten und vielleicht sogar Renditen erzielt werden…
Absolute Frechheit!
Seit April 2024 haben wir eine PV Anlage- keine Auszahlung bis zum heutigen Zeitpunkt. Auf Anfragen wird wenn überhaupt nur sporadisch geantwortet. Von selbst erfährt man über das Unternehmen nichts über den tatsächlichen Stand.
Keine Abrechnung Photovoltaik von 2024 keine Abschlagszahlung seit Februar 25 telefonisch nur vertröstet angeblich wird bis Ende Juni alles erledigt sein war wohl ein Witz für mich ist das vorsätzlicher Betrug wir haben einen Vertrag für Abnahme des Stromes sehr geehrter Vorstand von mitnetz. Bin am überlegen ob ich gegen diese Firma Klage . für mich sind das Verbrecher die die einspeiser ins Messer laufen lassen unterste Schublade soviel zur grünen Politik
Heute ist der 17.07.2025. Keine Jahresendabrechnung von 2024 erhalten. Ebenso seit Februar 2025 keine Abschlagszahlungen für die PV-Einspeisung erhalten (Anlage 5,5KW läuft seit Juli 2011)... telefonische Erreichbarkeit mangelhaft und vorgelesene Vertröstungen. Mitarbeiter unfreundlich. Auch 2x schriftlich via Einschreiben und Frist, unter anderem an die Geschäftsstelle, blieben Reaktionslos. Außenstände bislang ca. 700€ Und als einzige Reaktion die Kündigung des Erzeugerzählers erhalten, trotz Zusicherung einer Preisgebundenen Laufzeit von 20 Jahren... Rechtsanwalt wurde eingeschaltet... Unfassbar... Aber wenn es umkekehrt ist... Wurden schriftlich aufgefordert die Anlage, warum auch immer, im neu gestalteten Portal erneut zu registrieren (2018)... Nur Online, mit Frist... Rückseitig aufgeführt= wenn Sie nicht, aber dann..., mit Auflistung von Paragraphen, inkl. Drohung des Entzugs der Vergütung... Ohne Rücksicht auf die damals schwierigen Online Vorausetzungen, oder dem Alter... Warum..., Daten lagen seit 2011 vor=lief 7 Jahre reibungslos... Begründung=nie erhalten... Wir wollen Antworten... Selbst kommt man nicht weiter, das muss nun der Anwalt klären...Meinerseits genug bemüht...
Leider gibt es keine Bewertung mit 0 Sternen. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Anfrage gibt es keine Abrechnung für die Einspeisevergütung 2024. Nur Verzögerungstaktik und Ausreden. Ich muss alle warnen, die von Mitnetz Strom Leistungen nicht bezahlt bekamen! Aus meiner beruflichen Tätigkeit weiß ich, dass derart agierende Unternehmen insolverzverdächtig sind! Am Ende ist das Geld weg!
Die Mitnetz Strom versendet keine Abrechnung der Einspeisung von PV-Strom seit 2024. Mehrere telefonische Nachfragen über die letzten 6 Monate lieferten identische Aussagen: 1. Ihre Abrechnung befindet sich gerade in der Bearbeitung, 2. Bitte gedulden Sie sich noch 2 Wochen. 3. Wir hatten eine Systemumstellung. Das wirkt auf mich, als gäbe es eine Sprachregelung zur Anfragenabwehr. Ist es wahrscheinlich auch. Ich gebe den Vorgang nunmehr zum Anwalt, da ich auch auf Grund der Schilderungen bei Trustpilot davon ausgehen muss, dass weitere persönliche Bemühungen keine Wirkung entfalten. Man müsste eigentlich eine Sammelklage anstreben.
Die Einspeiseabrechnung ist eine Katastrophe neue Begriffe immer was neues damit keiner durch sehen kann
Ich warte schon 4 Jahre auf eine Vergütung meines Solarstrom. Werde jetzt wohl mit der Mahnung beginnen.
Einfach unverständlich, das man so arbeitet. Bei uns fand ein Zählerwechsel statt. Nach 4 Monaten war die neue Zählernummer immer noch nicht im System hinterlegt. Als Antwort bei Nachfrage, bitten sie um Geduld. Jede private Firma könnte einpacken. Und bei der telefonischen Bewertung im Anschluss wird man einfach abgeschaltet, wenn man die ersten 2 Fragen negativ beantwortet.
Wie die zahlreichen Kommentare zeigen, kommt die MitNetz mit schon fast kriminellem Verhalten ihren Aufgaben in keinster Weise nach. Für meine Anlage, angemeldet im April 2023 habe ich noch keinen Cent Vergütung erhalten. Alle Unterlagen liegen vor, auf Briefe wird nicht reagiert, auf Mails ebenfalls nicht, telefonisch ist niemand zuständig und ein Mahnverfahren, für das ich auch schon viel Geld investiert habe, wurde mit einem kommentarlosen, also unbegründetem Einspruch einfach abgelehnt. Dass diese Energiepolitik völlig irre ist, ist das eine, dass aber gesetzlich zugesagte Leistungen einfach so ignoriert werden, ist das andere. Handelt hier die MitNetz als Erfüllungsgehilfe des Staates, um Geld zu sparen? Oder ist diese Geschäftsführung einfach unfähig, den Laden ordentlich zu führen? Von Kundenservice und der Werbeaussage "Ihr zuverlässiger Verteilnetzbetreiber" kann keine Rede sein. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten.
Ich kämpfe wie viele andere auch um eine Abrechnung ,für die Einspeisung, zu bekommen und natürlich mein Geld. Ich habe die Anlage schon einige Jahre und die Abrechnung hat am Anfang gut geklappt. Seit vorigen Jahr hört man immer technische Probleme. Heute die Krönung ein unfreundlicher Mitarbeiter der dann auch noch einfach auflegte. Ich glaube ohne Anwalt wird hier nichts mehr passieren. So wird man bestraft wenn man erneuerbare Energien verwendet.
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