Moustiquout Reviews 112

Expérience mitigée car après avoir été totalement satisfait de la solution unique existant quelques années auparavant sans choix possible, lors d'un besoin de renouvèlement, j'ai découvert la coexistence des version V1 et V2 - annoncées de qualité différente mais sans détail - d'autant que les photos sur le site sont identiques. Évidemment j'ai fait le mauvais choix et j'ai perdu : 2 versions V1 non fonctionnelles à remplacer par deux exemplaires V2 qui répondent bien à nos besoins.
Les défauts de conception de la version V1 (à éviter) : Tissu beaucoup trop fragile - absence de lest en bas des voilages - bandes velcro non installées sur les voilages - aimants fixés dans des boitiers plastiques trop lourds et beaucoup trop espacés - morceaux de velcro à poser sur le chambranle de la porte n'offrant pas une étanchéité absolue (tendance à bailler). Dommage que Moustiquout reconnaissant dans ses réponses cette absence de qualité avec la perspective de retirer cette version V1, ne le fasse pas immédiatement et surtout en supprimant la photo de la version V1 qui induit en erreur.

Bonjour
Après que le transporteur ai perdu une partie de ma commande Moustiquout m’a refait une expédition que j’ai reçu je remercie tte l’équipe de Moustiqu’Out et pour leurs volonté à satisfaire leurs clients
Je recommande leurs produits et par dessus leurs services👍👍
👏

Très satisfait des moustiquaires alimentées commandées.
Malgré une erreur de taille, le SAV m'a renvoyé une nouvelle moustiquaire et un bon de retour.
Je recommanderai sans hésiter.

Première commande satisfaisante et de qualité. Je recommande une moustiquaire, de porte cette fois. Grosse déception ! Très mauvaise qualité, non lestee, et même pas assez de scratch autocollant ! Je n'ai pas pu installer..
La communication par mail avec le SAV n'est pas simple et longue.
J'ai demandé le remboursement par retour de mail, j attends donc à nouveau !
Dommage, la première commande est très correcte.

Un exemple de dropshipping de base: le produit arrive directement de Chine, pas de manuel en Français et le prix est multiplié par 10... Le service client est réactif jusqu'à la commande et au paiement ensuite il n'est plus possible de rentrer en contact avec lui. Le remboursement du produit n'est pas envisageable. À fuir !

Remboursement des achats suite aux réponses de nos mails, nous pouvons noter le sérieux du commercial.

Nous avons installé le produit sur notre porte en suivant les consignes. Il n'a pas fallu un jour avant que le premier scratch se déchire, celui du haut, qui est le plus sollicité. Vraiment nul.... ça fera le temps que ça fera mais par principe nous avons ajouté des scratch sur la totalité du rideau (normalement à mettre que sur des encadrements bois). Nous ne recommandons pas.

Bons produits et service client a l’ecoute. Je recommande.(Rapport/ qualité, très correct 💯

Beaucoup de choix de tailles et bonne qualité pour le moment.
Tres pratique pour les baies vitrées

J'ai commandé la mienne il y a peu et je suis agréablement surpris! Facile à installer et vraiment efficace pour éloigner les moustiques. Si vous cherchez une solution simple mais efficace, ça vaut le coup.

La qualité est au rendez-vous et ça a vraiment changé la donne pour moi qui avait une moustiquaire amazon de mauvaise qualité!
Je recommande sans hésiter.

Satisfait ! L'installation est un jeu d'enfant et ça marche bien. Une bonne option si vous voulez dormir tranquille.

Service après vente top, je m’étais trompée de couleur mais on a pu échanger rapidement la moustiquaire pour qu’elle arrive avant l’été !

Effectivement le numéro ne marche pas mais ils répondent aux mails assez vite, apparemment ils auraient un problème avec le service téléphonie. Satisfait des produits.

Je trouve les moustiquaires très pratiques, faciles à installer et plutôt esthétique.
Mon chat a très rapidement compris comment il pouvait rentrer et sortir en poussant sur l'endroit où il y a les aimants. J'en possède juin 2022
Je recommande le produit

ARNAQUE.
J’ai commandé et payé. Malgré mes nombreuses réclamations je n’ai rien reçu et surtout aucun remboursement.
J’ai perdu 19,90€.
Surtout ne commandez pas.
Merci.

Commande passée de 3 moustiquaires le 19/08/23 , delai de livraison annoncé entre le 23/08 et le 05/09/23. Nous sommes le 05/08/23 , commande non reçue et dans mon suivi de commande un nouveau délai est annoncé entre le 05 Septembre - 18 Septembre. Peut etre que j'aurai mes moustiquaire pour Noel ! site marchand pas très sérieux

Le produit livré ne correspond pas à notre commande. Pas de réponse à nos mails et numéro de téléphone non attribué. Site à éviter!

Je n'ai jamais reçu la commande. J'envoie des tonnes de mails via le contact du site et en retour du mail de confirmation de la commande, jamais de réponse. Dégoutée!

Nul à c…, non seulement la moustiquaire est pourrie mais en plus les scratch ne tiennent pas, sans parler du drop shipping directement de chine… 30 euros de perdus