Na 2,5 week geen enkele update over wanneer de kattenhalsband zou worden geleverd. Na navragen bleek er iets mis te zijn gegaan. Duurde nog 1,5 voordat het daadwerkelijk werd bezorgd: of… zij zeggen d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Artikel nooit ontvangen omdat PostNl het nooit op mijn adres heeft afgeleverd, maar rechtstreeks bij een postpunt kilometers van waar ik woon en voor mij niet bereikbaar. Er zijn minstens 12 officiël... See more
Company replied
Bestelling was niet meer op voorraad. Mail ontvangen met enkele opties of geld terug. Ander product uit de opties gekozen en de dag nadien ontvangen. Super!
Company replied
Ik ben heel tevreden van mijn aankoop maar een ding vind ik spijtig het hogesom voor verzending daarom zal ik niet vlug meer bestellen sorry
Company replied
Company details
Written by the company
Belgische online dierenwinkel voor honden en katten met aantrekkelijke prijzen. Ons ruime assortiment van meer dan 10.000 artikelen zal ongetwijfeld aan ieders wens en budget beantwoorden.
Contact info
3800, Sint-Truiden, Belgium
- info@mypetbuddy.be
- mypetbuddy.be
1.9
Poor
46 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik weet eigenlijk niet wat ik aan de 5…
Ik weet eigenlijk niet wat ik aan de 5 sterren moet toevoegen alles is perfect
August 10, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dag Marie-Jose, dankjewel voor de leuke feedback! Erg fijn om te horen :-)
Hopelijk tot binnenkort!
Advertisement
Out of Stock
Snelle reactie. 10% reductie maar de helft van de producten die ik wou aankopen is niet voorradig!
August 9, 2021
Reply from MyPetBuddy
Beste, dankjewel voor je review. We begrijpen inderdaad dat het niet leuk is als je een hele bestellijst klaar hebt en dat producten niet voorradig zijn wanneer je daadwerkelijk wenst te bestellen. We nemen jouw feedback zeker mee en zullen ons uiterste best doen om dit te verbeteren.
Prima service.
Prima service.goede kwaliteit .zeer tevreden met het artikel snelle levering en netjes verpakt 👍.
August 8, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dag Marina, dankjewel voor de leuke service! Daar doen we het uiteraard voor.
We wensen jou en je PetBuddy veel plezier met je aankoop :-)
Hopelijk tot binnenkort!
Reply from MyPetBuddy
Hoi Josephine, leuk om te horen en dankjewel voor de review! Moest je een leuke foto hebben van Catootje met haar krabmat, mag je deze zeker naar ons doorsturen. Dan zetten we haar met alle plezier in de spotlight op onze social media! Fijne zondag nog!
Snel en gemakkelijk besteld
August 1, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dag Anneke, dankjewel voor de leuke review! Fijn om te horen :-)
Advertisement
heb het gisteren besteld en vandaag al…
heb het gisteren besteld en vandaag al ontvangen het hondentrapje waarvoor dank
July 23, 2021
Unprompted review
Reply from MyPetBuddy
Hoi hoi, dankjewel voor de leuke review! Daar doen we het voor :-)
Nog een prettig weekend toegewenst
Reply from MyPetBuddy
Dag Conchita, dankjewel voor de review! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot binnenkort ;-)
mooi op tijd ,zelfs een dag vroeger dan…
mooi op tijd ,zelfs een dag vroeger dan verwacht mits ik zaterdag had besteld
July 18, 2021
Reply from MyPetBuddy
Hoi Brenda, dankjewel voor de leuke review! Dat doet ons veel plezier!
Hopelijk tot binnenkort :-)
Leuke, handige keramiek voerbak
Ze zijn precies als op de foto, mooi formaat. Snelle levering. Ik en mijn katten zijn er blij mee.
July 15, 2021
Reply from MyPetBuddy
Hoi Ilona, dankjewel voor de leuke review! Fijn dat jij en jouw PetBuddies er blij mee zijn :-)
Advertisement
Heel handig om Pepper in de wagen te…
Heel handig om Pepper in de wagen te laten gaan ze was er snel aan gewend.
Verzorgd afgeleverd
July 14, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dankjewel Liliane! Fijn om te horen! :-)
Hopelijk tot binnenkort
Groetjes,
Inge
Eerste bestelling en zeer tevreden van…
Eerste bestelling en zeer tevreden van hun service!!
July 10, 2021
Reply from MyPetBuddy
Hoi Kris, dankjewel voor deze positieve review! Dat doet ons altijd een groot plezier! Hopelijk tot binnenkort ^^
Bestelling was niet meer op voorraad
Bestelling was niet meer op voorraad. Mail ontvangen met enkele opties of geld terug. Ander product uit de opties gekozen en de dag nadien ontvangen. Super!
July 8, 2021
Reply from MyPetBuddy
Hoi Sophie, dankjewel voor de leuke review! Nog veel plezier met je aankoop en hopelijk tot binnenkort :-)
Een verrassende site met veel keus uit…
Een verrassende site met veel keus uit mooie artikelen voor een goede prijs. Snelle service. Aanrader
July 6, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dag Ida, Dankjewel voor de leuke review! Daar doen we het voor! Nog veel plezier met je aankoop en hopelijk tot binnenkort :-)
Advertisement
Reply from MyPetBuddy
Dankjewel Sandrine voor de review! We doen ons best! ^^
Nooit ontvangen
Artikel nooit ontvangen omdat PostNl het nooit op mijn adres heeft afgeleverd, maar rechtstreeks bij een postpunt kilometers van waar ik woon en voor mij niet bereikbaar. Er zijn minstens 12 officiële PostNL postpunten dichterbij.
Dit was al een nazending omdat bij bestelling het artikel aangegeven was als voorradig maar dat niet bleek te kloppen.
July 3, 2021
Reply from MyPetBuddy
Beste Leen, nogmaals alle begrip voor je frustratie. Voor ons geldt namelijk hetzelfde. Het feit dat PostNL zijn job niet correct heeft uitgevoerd is heel erg jammer. Vandaar dat we ook een klacht hebben neergelegd jegens de bezorger van PostNL. Het bewijs hiervan hebben we je doorgestuurd.
Zodra een pakje in de handen van de logistiek komt, is het helaas ook helemaal uit onze handen en kunnen zowel jij als wij niets meer doen. Klacht is aangemaakt, het pakje ligt klaar voor pickup bij het postpunt. Jammer dat het voor jou (<1km te voet & 2km met de auto) te ver is om op te halen. Maar welk postpunt PostNL kiest, ligt ook volledig buiten onze macht. We hebben je tot wel 4 opties aangeboden om je toch verder te kunnen helpen zo goed als mogelijk. Je kiest ervoor om het pakketje niet op te halen. Dat is geen enkel probleem en alle begrip daarvoor. Het pakketje zal retour komen bij ons, waarna we je onmiddellijk zullen terugbetalen.
Jammer van de ene ster. We begrijpen je frustratie en hadden het zelf ook graag anders gezien. Moest je toch nog voor een andere optie kiezen, laat het ons weten. We helpen je graag verder.
Ik was zeer tevreden,ik kreeg ook…
Ik was zeer tevreden,ik kreeg ook meteen reactie als ik een vraag had .Het hondje is vooral ook tevreden met haar exclusieve bikini🤭😍
July 1, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dankjewel voor de leuke review Natascha! Dat doet ons erg veel plezier!
Hopelijk laten de zomerse temperaturen niet meer lang op zich wachten opdat Winny veel plezier kan beleven met haar leuke bikini :-)
Hopelijk tot binnenkort!
Ik ben heel tevreden van mijn aankoop…
Ik ben heel tevreden van mijn aankoop maar een ding vind ik spijtig het hogesom voor verzending daarom zal ik niet vlug meer bestellen sorry
June 30, 2021
Reply from MyPetBuddy
Dag Annie, dankjewel voor de review! En uiteraard alle begrip ivm de verzendkosten. We werken met man en macht om de bestellingen die vandaag besteld zijn, binnen max 2 werkdagen te leveren, vandaar dat we dit zo hebben ingeregeld. We wensen je in elk geval veel plezier met je aankoop!
Advertisement
Reply from MyPetBuddy
Hoi Erna, dankjewel voor deze review! Hopelijk zien we je snel terug :-)
Reply from MyPetBuddy
Dankjewel Annette! Veel plezier met de aankoop en hopelijk tot binnenkort :-)
prima product en snel geleverd
June 27, 2021
Reply from MyPetBuddy
Hoi Angelique, dankjewel voor de leuke review! Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot binnenkort :-)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.