Eine Schande diese Firma, ich verusche seit 6 wochen jemanden zu erreichen wegen eines fehlers. Man erreicht einfach niemanden telefonate gehen nicht durch meine Emails sind unbeantwortet und ich beko... See more
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Mir hat besonders gut gefallen, dass man sehr intuitiv durch den gesamten Prozess des Nachsendeauftrages geführt wurde und sogar am Ende in einer Bestätigungs E-mail noch die Möglichkeit bekommen konn... See more
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Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Service, obwohl immer noch ab und zu meine Post an drr alten Adresse zugestellt wird bzw diese dann an den Absender als unzubellbar zurück geschickt wird... See more
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Es werden weder Mails beantwortet noch ans Telefon gegangen. Es steht def. nicht (wie behauptet) am Anfang, dass es sich um einen Dienstleister handelt. Habe Widerspruch eingereicht und mal sehen wa... See more
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Wir richten als unabhängiger Dienstleister für Sie den Nachsendeauftrag bei mehreren Post-Zustellern, u.A. Deutsche Post, PostModern, PIN und weiteren ein.
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Torstraße 49, 10119, Berlin, Germany
- 030609857182
- info@nachsenden.info
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2.6
Poor
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Unlautere Nachahmung mit Verwechslungsgefahr
OPS Online Post Service GmbH hat ein irreführendes Design, das viele Kundinnen und Kunden mit der Deutschen Post verwechseln. Soweit ich weiß, spricht man hier von unlauterer Nachahmung, da eine erhebliche Verwechslungsgefahr entsteht.
In sehr vielen Bewertungen wird genau dieses Problem geschildert. Auffällig ist, dass das Unternehmen darauf immer wieder mit nahezu identischen Standardantworten reagiert, in denen die Verantwortung auf die Kundschaft verschoben wird, statt die offensichtliche Verwechslungsgefahr ernsthaft zu reflektieren.
Auffällig ist zudem, dass selbst in vielen positiven Bewertungen Kundinnen und Kunden weiterhin davon ausgehen, einen Dienst der Deutschen Post genutzt zu haben. Auch das zeigt, dass die Verwechslungsgefahr nicht auf einzelne Missverständnisse zurückzuführen ist, sondern strukturell angelegt ist.
Es ist rechtlich nicht entscheidend, ob irgendwo im Text steht, dass es sich um eine andere Firma handelt. Maßgeblich ist der Gesamteindruck, der beim Kunden hängen bleibt. Und dieser führt bei vielen zu der Annahme, es handle sich um ein Angebot der Deutschen Post.
October 1, 2025
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir weisen direkt auf der Startseite darauf hin das wir nicht die Deutsche Post AG sind sowie mehrfach im Bestellprozess. Zudem ist www.nachsenden.info kaum mit www.deutschepost.de zu verwechseln. Alleine die Farbe Gelb als Indikator für Nachahmung zu nehmen, ist haltlos. Eine Firma anhand einer Farbe zu "identifizieren" ist genauso haltlos.
Das Wichtige ist nicht der Text? Entschuldigen Sie, aber wir MÜSSEN davon ausgehen, dass Kunden die Texte lesen, die auf unserer Seite stehen. Sie haben ja schließlich auch die AGB als gelesen und akzeptiert anerkannt, denn ohne diesen Haken kann man die Bestellung nicht abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
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Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
VORSICHT: Bei OPS Online Post Service GmbH
Betrifft OPS Online Post Service GmbH.
Wie vielen anderen ging es auch mir so, dass ich dachte, auf der Seite der Deutschen Post gelandet zu sein.
Wieso auch sollte ich einen Service buchen, wenn ich bei der Post selbst fast 100 € weniger zahle? Erst während des Bezahlvorgangs wurde mir der Irrtum klar und ich habe die Bezahlung abgebrochen. Da mir OPS dennoch eine Rechnung zukommen ließ, habe ich sofort via E-Mail von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
Daraufhin schrieb OPS mir, dass eine Kündigung nicht möglich sei. Ich ging zur Post und schickte die Kündigung eingeschrieben per Post an OPS. Der Mann in der Postfiliale meinte noch, einem Freund von ihm sei dasselbe passiert mit derselben Firma und dass das alles – ich zitiere: „die reinste Abzocke sei“ Gleichzeitig wendete ich mich an meine Rechtschutzversicherung, die vermittelnd ebenfalls Kontakt mit OPS aufnahm.
Telefonisch war niemand erreichbar, und so schrieb der Mediator meiner Rechtschutzversicherung ebenfalls eine E-Mail und einen eingeschriebenen Brief. Man antwortete ihm – angeblich hätte ich irgendein Kästchen angehakt (was ja schwer zu beweisen ist), wodurch eine Kündigung nicht möglich sei.
Nun droht OPS mit dem Inkassobüro, wenn ich nicht zahle. Meinen Nachsendeauftrag habe ich dann übrigens bei der Post in Auftrag gegeben – für € 34,90. OPS verlangt für denselben „Dienst“ € 127,-. Ich kann nur dringend warnen vor Firmen wie OPS.
Update vom 20.10.2025. Man hat mir natürlich ein Inkassobüro auf den Hals gehetzt. Ich dachte viel darüber nach, hab mich mit dem Mediator meiner Rechtschutzversicherung beraten und habe nun € 182,62 bezahlt. Ich wollte mich gedanklich einfach nicht mehr im Kreis drehen und mich wieder den Dingen widmen, in die ich gerne Energie stecke, nicht so einer unseriösen Firma wie OPS und seinen Handlangern. Diese Bewertung werde ich auch beim Verbraucherschutz einreichen. Mögen möglichst viele Menschen den Irrtum bemerken, bevor es ihnen so ergeht wie mir.
Die Firma wird auch sich sicher auch über meine Bewertung beschweren (ich habe eben erst die anderen Bewertungen gelesen und vor allem die entrüsteten Antworten von OPS) es handelt sich übrigens um die Rechnung R-36-25081258500.
So viele schlechte Bewertungen und die dazugehörigen Geschichten all derer, deren Erfahrungen meiner ähneln…und dann pocht die Firma OPS noch auf ihr „Recht“, weist sämtliche Vorwürfe von sich, laut Anwalt sieht mein Fall folgendermaßen aus:
Ich und viele andere wurden durch die Aufmachung auf der Homepage getäuscht. Sollte ich das Häkchen wirklich gesetzt haben, woran ich mich nicht erinnern kann, wurde meine Willenserklärungen in der irrtümlichen Annahme abgegeben, mit einer offiziellen Seite der Deutschen Post verbunden zu sein. Als ich gesehen habe, daß es sich nicht um die Seite der Post handelte, habe ich den Vorgang abgebrochen.
Bei den Klicks habe ich mich also im Irrtum befunden, eine Willenserklärung gegenüber der Post abzugeben (Inhaltsirrtum), durch den Abbruch war ich der Meinung (Irrtum II), die Willenserklärung sei abgebrochen und mithin nicht abgegeben worden (Erklärungsirrtum). Im Grunde gewinnt OPS und ähnliche Dienste somit ihre Kunden, die gar nicht zu ihnen wollten, sondern zur Post, durch arglistige Täuschung.
Der Auftrag selbst wurde von OPS nun im Grunde überhaupt nicht ausgeführt und dafür habe ich nun € 182,62 Lehrgeld bezahlt.
Tja, irgendwann erntet man das, was man sät.
October 17, 2025
Unprompted review
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!!! Vorsicht Betrüger !!!
!!!!!! Vorsicht Betrüger !!!!! Bitte nicht darauf reinfallen! Die Webseite ist graphisch so gestaltet als wäre man auf der Webseite der Deutschen Post. Für den Nachsende Service verlangen Sie dann den vierfachen Preis den die Deutsche Post verlangt! Den vollen Preis sieht man erst wenn man an Paypal weitergeleitet wird!! Selbst wenn man dort die Bestellung abbricht, sieht diese dubiose Firma den Vertrag als geschlossen an und verlangt den Wucherpreis. Dann wird man mit Mahnungen und Mails genervt...
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns zunächst MASSIV von dem Vorwurf des Betruges distanzieren! Dies ist eine haltlose Behauptung und schlicht üble Nachrede sowie Verleumdung.
Alle Kosten werden transparent und offen VOR dem Abschluss dargestellt.
Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit keinem Wort erwähnt, dass wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil, direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert, dass wir ein unabhängiger Dienstleister sind.
Selbst wenn Sie das nicht gelesen haben, die Farbe Gelb (was nicht der selbe Gelbton wie etwas auf der Webseite der Deutsche Post AG ist) und einen Briefkasten (Ohne Symbolik der Deutschen Post AG wie das Posthorn z.B.) als Grundlage dafür herzuziehen, das wir uns als die Deutsche Post AG ausgeben, ist doch arg weit hergeholt.
Dazu besteht zwischen www.deutschepost.de und unserer Seite www.nachsenden.info auch ein SIGNIFIKANTER Unterschied, der keine Verwechslung zulässt.
Wenn wir jetzt auf www.deutschepost.de schauen, finden wir ein großes Banner mit einem Bild, bei dem ein eindeutig als Postmitarbeiter zu erkennbarer Briefträger einem Empfänger etwas übergibt und darunter eine große Auswahl an Briefmarken und der Portopreis.
Wenn wir auf unsere Seite schauen, sehen wir einen Briefkasten (der thematisch passt) ohne jedwede Deutsche Post AG Kennzeichnung wie das Posthorn usw. und den Satz das wir ein Drittanbieter sind.
Wir weisen die Vorwürfe daher rundum zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Außerst fragwürdige Vorgehensweise und völlig überteuert!
Mir ist nun genau das passiert, wo ich bei anderen bisher immer nur den Kopf geschüttelt habe.
Ich habe bei der Google-Suche "Nachsendung Post" das erste Suchergebnis (mit "Gesponsert" gelabelt) angeklickt und dann den Post-Nachsendeauftrag beantragt. Da wir rund um den Umzug mit einer 7-köpfigen Familie sehr unter Stress stehen, wollte ich den Nachsendeauftrag noch schnell aufgeben.
Völlig überteuert "spielt" das Unternehmen mit naiven Kunden. Auch wenn das rechtlich wohl noch im Rahmen ist, ist das ganze eine äußerst fragwürdige Vorgehensweise.
Ich habe wenige Minuten, nachdem ich meinen Fehler gemerkt habe, eine Mail mit dem "Widerruf" geschickt. Zunächst gab es darauf kein Antwort. Etliche Telefonversuche bei der angegebenen Hotline waren erfolglos - es nimmt niemand ab.
Die PayPal-Zahlung war von meiner Seite aus NICHT stornierbar, obwohl sie noch auf "offen" bzw. "vorübergehende Autorisierung" stand.
Einzig positiver Aspekt: Es gab dann doch per Mail noch die Rückmeldung, dass der Widerruf entgegengenommen wird und die Zahlung nicht angenommen wird bzw. nicht eingezogen wird. Insofern kam ich schadlos davon, weil ich den Fehler sehr schnell gemerkt habe.
Über die eigentliche Dienstleistung kann ich nichts sagen.
October 6, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns MASSIV von dem Vorwurf des Betruges distanzieren! Zudem scheint hier eine Verwechslung vorzuliegen.
Bei uns gibt es keinen Button mit SOFORTIGEM Beginn und eine PayPal-Zahlung die noch nicht eingezogen wurde kann natürlich storniert werden.
Uns ist bekannt das es Webseiten gibt die mit genau der beschriebenen Praxis arbeiten. Wir jedoch nicht.
Wir bitten daher darum, diese Bewertung zu ändern oder zu verschieben.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Absolute Abzocke!!!
Absolute Abzocke!!!
Irreführender Internetauftritt, so dass man in der Annahme ist bei der Dt. Post einen Nachsendeauftrag aufzugeben. Leider in die Falle getappt und nun 127 € zahlen müssen. Ich möchte alle anderen vor diesem Anbieter warnen!
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns zunächst MASSIV von dem Vorwurf der Abzocke und damit des Betruges distanzieren!
Alle Kosten werden transparent und offen VOR dem Abschluss dargestellt.
Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit keinem Wort erwähnt, dass wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil, direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert, dass wir ein unabhängiger Dienstleister sind.
Selbst wenn Sie das nicht gelesen haben, die Farbe Gelb und einen Briefkasten (Ohne Symbolik der Deutschen Post AG wie das Posthorn z.B.) als Grundlage dafür herzuziehen, das wir uns als die Deutsche Post AG ausgeben, ist doch arg weit hergeholt.
Dazu besteht zwischen www.deutschepost.de und unserer Seite www.nachsenden.info auch ein SIGNIFIKANTER Unterschied, der keine Verwechslung zulässt.
Wenn wir jetzt auf www.deutschepost.de schauen, finden wir ein großes Banner mit einem Bild, bei dem ein eindeutig als Postmitarbeiter zu erkennbarer Briefträger einem Empfänger etwas übergibt und darunter eine große Auswahl an Briefmarken und der Portopreis.
Wenn wir auf unsere Seite schauen, sehen wir einen Briefkasten (der thematisch passt) ohne jedwede Deutsche Post AG Kennzeichnung wie das Posthorn usw. und den Satz das wir ein Drittanbieter sind.
Wir weisen die Vorwürfe daher rundum zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
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Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben…
Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben aber das geht nicht ich habe am 04.08. bei dieser Abzock Firma einen Nachsendeantrag gestellt mit der Bestellnummer #36b16-1214899 für meinen pflegebedürftigen Vater als ich kurz nach der Bestellung mitbekam das ich 175,90€ bezahlen soll.
Habe ich 10 min später nachgefragt warum ich 175€ zahlen soll. Man teilte mir eine Ticketnummer 359827 mit unter der meine Anfrage laufen würde.
Anstatt mir zu antworten führte man dreisterweise die Aufträge schnell auf damit mein Widerrufsrecht erlischt und schickte mir am 11.08. dreist eine Rechnung. Meine Reklamationen führten zu einer angeblichen Kulanz ich soll noch 73,80€ bezahlen.
Auch das werde ich nicht bezahlen da meine Nachfrage warum so teuer nie beantwortet wurde sonst hätte ich den Auftrag direkt gestoppt.
Auch die Behauptung dieser Firma hier in einigen Antworten zu den Kommentaren das der Preis der Post schon inkludiert ist ist glatt gelogen denn die Post verlangt von mir nochmal zusätzlich 63,80€.
Ich habe die Sache mit der Verbraucherschutzzentrale geklärt die helfen mir jetzt gegen diese Abzockfirma vorzugehen.
Am dreistesten ist noch die Lüge das Sie nicht die Abzockfirma wären
Aber überzeugt Euch selbst
Das wird im Internet über die Abzock Firma geschrieben
Die Website nachsenden.info wird von Verbraucherschützern als Abzocke bewertet, da sie überteuerte Nachsendeaufträge für Postsendungen anbieten, die bei der Deutschen Post oder anderen Anbietern deutlich günstiger erhältlich sind. Es handelt sich um einen Drittanbieter, der die Daten an die offizielle Post weiterleitet und dafür zusätzliche Gebühren verlangt.
Details zur Abzocke:
Überteuerte Preise:
Nachsenden.info verlangt für einen Nachsendeauftrag oft deutlich höhere Gebühren als die offizielle Post oder andere Anbieter.
Scheinbar seriös:
Die Website ist im Stil offizieller Post-Webseiten gehalten, was den Eindruck erweckt, es handle sich um ein Angebot der Deutschen Post.
Drittanbieter:
In Wirklichkeit ist nachsenden.info ein Drittanbieter, der die Daten an die Deutsche Post oder andere Anbieter weiterleitet.
Verbraucherzentralen warnen:
Mehrere Verbraucherzentralen haben vor dieser Masche gewarnt und raten dazu, Nachsendeaufträge ausschließlich über die offiziellen Webseiten der Postdienstleister zu beantragen.
Was Sie tun sollten:
Beauftragen Sie Nachsendeaufträge direkt über die offizielle Website der Deutschen Post oder andere Postdienstleister (z.B. Citipost, PIN Mail), laut Verbraucherzentrale Hessen.
Prüfen Sie Suchergebnisse genau: Anzeigen von Drittanbietern sind oft als "gesponsert" oder "Anzeige" markiert.
Achten Sie auf das Impressum und die AGB: Ein gewerblicher Anbieter sollte dort erkennbar sein.
Widersprechen Sie Zahlungsaufforderungen: Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung von einem Inkassounternehmen erhalten, widersprechen Sie und lassen Sie sich gegebenenfalls rechtlich beraten.
Auch im Artikel des Sterns wird vor nachsenden.info gewarnt
August 4, 2025
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
zunächst weisen wir darauf hin das wir NICHT Digitaler Post Service - FZCO sind sondern OPS Online Post Service GmbH mit Sitz in Berlin und nicht Dubai. Somit sind alle Nachweise und dergleichen die Sie angeben nicht für uns und über uns geschrieben worden.
Wir sind auch bei Verbraucherschutzzentralen nicht bekannt und nicht als ABZOCKE bewertet. Wir verbitten uns derartiges rufschädigende Aussagen und werden diese Bewertung bei Trustpilot entsprechend melden.
Die Preise der Post sind zudem in unseren inkludiert und Sie haben lediglich die Bestätigung der Post erhalten auf denen nochmals die Kosten der Post aufgeführt sind. Das IST KEINE RECHNUNG und dies ist auch so auf den Schreiben der Post angegeben.
Somit ist auch Ihre Aussage, dass wir lügen würden und der Preis nicht inkludiert ist, nicht wahrheitsgemäß und wird ebenfalls aus diesem Grund gemeldet.
Wir führen zudem Aufträge nicht so schnell aus damit Ihr Widerrufsrecht erlischt. Das ist nicht erlaubt und verstößt gegen deutsches Recht. Sie haben explizit wissentlich und willentlich den Haken gesetzt der uns erlaubt bereits innerhalb der ersten 14 Tage tätig zu werden und sich damit einverstanden erklärt das Ihr Widerrufsrecht nach Ausführung unserer Dienstleistung erlischt.
Hätten Sie den Haken nicht gesetzt, hätten Sie den vollen Widerruf über 14 Tage natürlich gehabt aber unserer Dienstleistung kann dann erst nach Ablauf dieser 14 Tage umgesetzt werden, da wir bei den Postdienstleistern in Vorkasse gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Die Weiterleitung meiner…
Die Weiterleitung meiner Post,funktionierte total problemlos und unkompliziert dafür gibt es 4 Sterne
January 15, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
ACHTUNG -ABZOCKE!!!!!!
ACHTUNG -ABZOCKE!!!!!!
Leider gab es keine Möglichkeit ohne die Vergabe eines Sternes zu bewerten.
Eine absolute Frechheit sich bei Google direkt als einer der ersten Anbieter zu präsentieren und dann auch noch unter „Post“ Nachsendeauftrag!!!!
Die Post ist bei den meisten von uns noch immer die gute alte Post- sprich DHL!
Nur mit dem alles entscheidenden Unterschied, das es bei DHL möglich ist für unter 30€ einen Nachsendeauftrag zu erhalten.
Ich habe, nachdem ich gesehen habe, wieviel von dem Konto abgebucht wurde, DIREKT per Mail Kontakt zu OPS aufgenommen.
Es wäre für einen Widerspruch bereits zu spät, da bereits Kosten entstanden seien.
… aus Fehlern lernt man !!!
June 2, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
aufgrund der Art Ihrer Antwort werden wir uns sparen die Vorzüge herauszustellen die man hat wenn man bei uns einen Nachsendeauftrag stellt. Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis gegenüber der Deutsche Post AG.
Die Aussage "als ich gesehen habe wieviel von dem Konto abgebucht wurde" finden wir sehr pikant. Das heißt, Sie haben weder gelesen noch scheinbar sich überhaupt dafür interessiert, was unserer Dienstleistung kostet, BEVOR Sie auf den JETZT KAUFEN Button gedrückt haben. Es war Ihnen also faktisch völlig egal und jetzt werfen Sie uns Abzocke vor??
Wir finden dies mehr als grenzwertig und betonen NACHDRÜCKLICH das unsere Preise sowie Leistung und Angebot wenn man den vorher liest ganz genau beschrieben ist.
Wir weisen alle Vorwürfe zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
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Super einfach und schnell 👍🏻
July 4, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns zunächst MASSIV von dem Vorwurf der Abzocke und damit des Betruges distanzieren!
. Alle Kosten werden transparent und offen VOR dem Abschluss dargestellt.
Auf unserer Webseite ist nirgendwo mit einem Wort erwähnt, dass wir die Deutsche Post AG sind oder vertreten.
Im Gegenteil, direkt auf der Startseite ist klar und deutlich kommuniziert, dass wir ein unabhängiger Dienstleister sind.
Selbst wenn Sie das nicht gelesen haben die Farbe Gelb und einen Briefkasten (Ohne Symbolik der Deutschen Post AG wie das Posthorn z.B.) als Grundlage dafür herzuziehen, das wir uns als die Deutsche Post AG ausgeben, ist doch arg weit hergeholt. Dazu besteht zwischen www.deutschepost.de und unserer Seite www.nachsenden.info auch ein SIGNIFIKANTER Unterschied, der keine Verwechslung zulässt.
Da Sie den Haken gesetzt haben WISSENTLICH und WILLENTLICH der uns bevollmächtigt unsere Dienstleistung bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist umzusetzen haben wir das nach Ihrem Wunsch auch getan. Da unsere Dienstleistung wie bereits erwähnt da bereits vollumfänglich erfüllt ist, sind nicht erstattungsfähige Kosten entstanden da wir bereits für Sie bei den Postdienstleistern in Vorkasse gegangen sind.
Und ja, dass Sie nur noch 67,80 Euro zahlen müssen, ist eine reine Kulanz unsererseits, da eine Verringerung der Forderung keinerlei rechtliche Grundlage hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Dank für schnelle Stornierung des Auftrages
Den Service "Nachsendeauftrag" kann ich nicht bewerten, da ich ihn storniert habe. Ich hatte wie viele Andere hier auch gedacht, ich wäre auf der Seite der Deutschen Post. Da ich den Fehler bei Durchsicht der anderen Bewertungen bemerkt habe, habe ich unverzüglich eine E-Mail geschrieben und um Stornierung gebeten, da ich die zusätzlichen Dienstleistungen nicht benötige. Die Stornierung wurde innerhalb weniger Minuten bestätigt. Für diese kundenfreundliche Bearbeitung gebe ich 5 Sterne.
Ich finde es war sehr kulant, da der Fehler ja bei mir lag. Gelernt habe ich daraus, dass man einfach immer alles super genau lesen muss, bevor man etwas absendet, auch wenn man durch einen Umzug ins Ausland, Todesfall etc. sehr gestresst ist.
Vielen Dank nochmal an das Team von OPS.
June 14, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und sei es nur, durch eine rasche unkomplizierte Stornierung, überzeugen konnten.
Wir möchten jedoch noch kurz darauf hinweisen das es keineswegs in unserer Absicht liegt, den Strass oder die in den beschriebenen Situationen normale "Fahrlässigkeit" in irgendeiner Art und Weise auszunutzen. Dies wird durch jede Menge Kulanz die wir an den Tag legen oder eben wie hier einfache und schnelle Stornierungen deutlich gemacht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
ehrliches hilfreiches kontruktives Team
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Falls weitere Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
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Schnell und einfach in der Handhabung
Schnell und einfach in der Handhabung
May 26, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182 (Mo.–Fr. 09:00 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Zielorientierte und freundliche…
Zielorientierte und freundliche Vorgehensweise
May 2, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Webseite und dem Service überzeugen konnten.
Falls Fragen oder Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Support zu wenden:
Telefon: 030 - 609 857 182
(Mo.–Fr. 09:30 Uhr - 14:00 Uhr)
E-Mail: info@nachsenden.info
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
Betrug, überhaupt nicht empfehlenswert
Kundenservice erzählt was nicht stimmt, versucht zu Tricksen und das Problem durch meiner Anruf wurde ich getrickst!
Nach meiner Widerrufsrecht sollte ich voller Erstattung zurückbekommen doch muss ich knapp 40€ noch zwangsweise bezahlen für Nix was eigentlich noch Teuerer als DHL da wo ich 31€ für 6 Monate bezahlt habe.
Abgesehen dass die Preise extrem überteuert sind, kann ich überhaupt nicht empfehlen, die seite ist eine Falle !
Total unzufrieden 💦💦
April 4, 2025
Unprompted review
Reply from OPS Online Post Service GmbH
Guten Tag,
wir verbitten uns zunächst massiv Vorwürfe in der Art, dass wir tricksen oder gar betrügen würden oder auch nur die Unwahrheit erzählen.
Sie haben bei der Beantragung den Haken gesetzt, der uns ermächtigt, die Dienstleistung so schnell wie möglich umzusetzen und dass Sie damit einverstanden sind, dass nach § 356 Abs. 3 BGB Ihr Widerrufsrecht nach erfolgter Dienstleistung erlischt.
Dieser Haken ist keine MUSS-Option, sondern freiwillig von Ihnen gesetzt worden. Somit haben wir den Auftrag binnen 24 Stunden eingerichtet und haben Ihnen, trotz dessen das keinerlei rechtliche Verpflichtung bestand, den größten Teil Ihres gezahlten Betrages erstattet. Wir gehen bei jedem Auftrag in Vorkasse bei den jeweiligen Postdienstleistern. Diese Kosten sind damit angefallen und nicht erstattungsfähig.
Wir wehren uns also daher massiv gegen derartige Vorwürfe, die nur darin begründet sind, dass Sie sich ärgern.
Zudem hätten Sie jederzeit den Auftrag direkt bei der Deutschen Post AG machen können haben aber auf unserer Seite bewusst den Auftrag gestellt und waren mit den Kosten einverstanden.
Wir bieten einiges mehr als nur die Zeitersparnis, wenn man uns beauftragt und nicht bei der Post wie z.B:
- Die Aufträge werden direkt bei mehreren Postdienstleistern gestellt. Eine Einzelbeantragung sowie Zahlung jedes einzelnen Dienstes entfällt somit
z.B. in Berlin liefert nicht nur die Post aus, sondern auch die PIN AG
wir haben Kooperationen mit vielen regionalen Dienstleistern
- Datenvalidierung (Prüfung auf eventuelle Adresse oder Tippfehler) per Hand und nicht von einer KI oder einem Bot
- Optimierte Erreichbarkeit auch mit mobilen Geräten sowie als einer der wenigen Anbieter in diesem Bereich die Zahlung auf Rechnung
- Online-Beantragungs-Ratgeber
- Umzugscheckliste (wenn Umzug als Grund angegeben wurde)
- Attraktive Gutscheine unserer Partner
- Einen kompetenten Support, der sowohl per E-Mail als auch per Telefon problemlos erreichbar ist und innerhalb von 24 Stunden reagiert. Davon ist die Deutsche Post AG mehr als weit entfernt
- Die Möglichkeit nach wie vor 12 Monate am Stück zu buchen, da 12 Monate direkt von der Deutschen Post AG nicht mehr angeboten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nachsendeauftrag+ und Lagerauftrag+ Team
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