I am satisfied with the service. Please consider adding sample color temperature palettes to lamp descriptions since it might be difficult for users to imagine what a lamp's light will look like in ac... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We ordered two Cleo lamp covers 60cm in grey for our living room, it was actually our first time buying from Nettilamppu.fi. The lamps arrived in great shape and they were double-boxed, which was a ni... See more
An irresponsible company — I wouldn’t recommend doing business with them! We placed an order and, while waiting for it, we contacted them ourselves to ask when it would be ready. They told... See more
Company replied
+ Everything went well. The lamp is exactly as in the pictures. Quality is very good and it was well packed. - No notification about delivery time, just the date. Luckily someone was at home when it... See more
Company details
Written by the company
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Contact info
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Germany
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4.1
Great
3K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos lähettämästäsi palautteesta.
Suosittelemme reklamaatiotapauksessa laittamaan sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen info@nettilamppu.fi. He auttavat sinua mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
I'm satisfied as of now.
July 12, 2024
Color of wood is very light like birch. We painted a bit darker
Beautiful lamp and just perfect over the dining table
June 24, 2024
The product never arrived
The product never arrived, neither the money paid. Police matter?
January 19, 2024
Reply from Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kirjoittamastasi palautteesta.
Mikäli et ole ollut vielä yhteydessä asian tiimoilta asiakaspalveluumme, suosittelemme sinua olemaan yhteydessä joko puhelimitse tai sähköpostitse osoitteessa info@nettilamppu.fi. He auttavat sinua kovin mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Quality not as expected!
December 20, 2023
Reply from Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kirjoittamastasi palautteesta.
Arvostamme antamaasi palautetta, sillä haluamme tulevaisuudessa kiinnittää huomiota tarkemmin tuotteidemme laadunvalvontaan.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Excellent
I always return to this company. Everything goes smoothly and the web pages are informative.
December 21, 2023
Excellent quality!!
November 27, 2023
Good prices
Good prices. The product was supposed to be in stock but the delivery time was longer than expected. Other than that, it was a good shopping experience.
September 18, 2023
Very good experience
August 27, 2023
Bad product quality
August 9, 2023
Reply from Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kirjoittamastasi arvostelusta ja ikävää kuulla että koit tuotteemme huonolaatuiseksi.
Huomioithan että mikäli et ole ollut tyytyväinen tuotteeseen, on sinulla oikeus palauttaa tuote takaisin meille 50 päivän sisällä ostosta.
Ystävliisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Slight delay in shipping as all the…
Slight delay in shipping as all the items were not in stock although available at time of the order. The items themselves met the description and are good quality.
August 14, 2023
Rate this site0
Rate this site, tell me, if you were in my country, you would give it 5 stars, listen to what's wrong with me. I placed an order for children for almost 3 weeks, but it's nowhere, I called after 10 days, they told me, sorry, it's still in Germany. I'm sorry, we'll start it now. It's been 3 weeks, there's no one yesterday, I called and they said your order is up, how is it possible, why haven't you contacted me? it was a surprise for the children, the light for every day, you ask me when it comes, when the light comes. I earned another reward from you for the delay of the car. Or I will never buy from you and I will advertise to you.
August 21, 2023
Reply from Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kirjoittamastasi palautteesta ja pahoittelumme kokemistasi toimitusongelmista.
On ikävää että pakettisi toimitus ei ole onnistunut ja selvittelemme asiaa parhaillaan, sillä haluamme parantaa toimituksen sujuvuutta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
excellent lamps and delivery
Delivery of the lights were very prompt and they were properly packed. We loved both the lamps . I highly recommend the website , they have some really cool stuff.
July 9, 2023
Good quality
Good quality, fast delivery, and a very low price. Thank you for your honesty
July 31, 2023
The product where returned unvoluntarely
The product where returned automatically so I couldnt recieve it.
July 24, 2023
Reply from Nettilamppu.fi
Hyvä asiakkaamme.
Kiitos kirjoittamastasi palautteesta ja pahoittelumme kokemistasi toimitusongelmista.
On ikävää että pakettisi toimitus ei ole onnistunut ja selvittelemme asiaa parhaillaan, sillä haluamme parantaa toimituksen sujuvuutta jatkossa.
Voit halutessasi olla vielä hyvityksestä yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa info@nettilamppu.fi
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.