The delivery process was correct, but I do have two minor remarks: 1) the packaging is not strong enough for long transport; the box was severely damaged, though fortunately the radiator was not. 2) t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I'm very pleased with my products from Hudson Reed as well as the servive I continously receive. Not only do I love the bathtub and -tap and showertap that I bought, but also I've always been assisted... See more
Company replied
I had excellent customer service from Wesley at Hudson Reed NL. When my shower knob got damaged, a replacement was handled quickly and without any hassle. The support was prompt, profesional and very... See more
Company replied
Really well packed and product as per description. Fast shipping. Good service. I recommend.
Company replied
Company details
Written by the company
Hudson Reed – exclusief online verkrijgbaar – dé sanitair & verwarming specialist. Ontdek ons enorme scala aan producten, waaronder alle soorten kranen, douches, vrijstaande baden, staande en hangende wastafels, badkamermeubelen en meer voor uw badkamer. Tevens hebben wij een zeer groot assortiment designradiatoren, kolomradiatoren, gietijzeren radiatoren, handdoekradiatoren en elektrische verwarming met alle essentiële accessoires aan. Hudson Reed is een internationaal bedrijf dat al sinds 2005 actief is op de Nederlandse markt. Wij hechten hoge waarde aan de meningen en ervaringen van onze klanten en ons streven is om uw winkelervaring onvergetelijk te maken. Wij bieden onze premium collecties aan voor concurrerende prijzen, lange garanties en snelle efficiënte levering. Met meer dan 25 jaar ervaring biedt Hudson Reed een aantrekkelijke collectie uiteenlopende producten, waarbij de laatste trends & hoogwaardige vakkundigheid zijn gecombineerd. Wij leveren luxe producten aan meer dan 10 verschillende landen en hebben daarom wereldwijd al meer dan 500.000 bestellingen geleverd aan tevreden klanten. Naast de klantgerichte service waarop onze waarden en succes zijn gebouwd, nemen wij een immense trots op de uitzonderlijke kwaliteit en het ongeëvenaarde ontwerp van onze producten.
Welkom bij Hudson Reed NL
Written by the company
- Betaalbare luxe & gegarandeerde duurzaamheid
- Hudson reed is sinds 2005 dé online specialist voor alle sanitair- én verwarmingsoplossingen in Nederland en België. Wij bieden de hoogste kwaliteit aan tegen zeer scherpe prijzen met uitermate lange garanties. Onze producten zijn ontworpen met het oog op kwaliteit & duurzaamheid. Tevens zullen al uw standaard leveringen binnen 3 tot 7 werkdagen plaatsvinden met gratis levering op bestellingen vanaf €500! Tevens bieden wij ook volgende dag of gekozen dag leveringsopties aan op een groot scala van onze collecties.
Gratis levering bij bestellingen vanaf €500
Snelle gratis leveringen vanaf €500, bezorgd binnen 3 tot 7 werkdagen.
Gratis Levering op bestellingen vanaf €500 binnen Nederland en België, levering zal plaatsvinden binnen 3 tot 7 werkdagen.
Contact info
4.5
Excellent
17K reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Hudson Reed NL
Beste Mario,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren feedback! Dat is zeer gewaardeerd!
Vriendelijke groet,
Hudson Reed Europa
First shipment one was damaged
First shipment one was damaged, replacement in 8 days super thanks
October 10, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Dear Jan,
Thank you very much for your review.
We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our quick service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Product quality is below average
Product quality is good. However we faced leakage from 2 handshowers installed just in July 2023. We had to order one fully new and 2nd hose replaced.
Durability of the product isn't as per the price charged.
October 13, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Dear Suleman,
Thank you for your review. We appreciate that you have taken the time to provide us with feedback about your experience with your order.
We are sorry to hear that you have a defect with your handshowers, unfortunately we cannot find any contact regarding this and will ask our customer service to contact you about this to find a solution with you.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Reply from Hudson Reed NL
Dear Geert Schepens,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
High quality products
High quality products, my order (a large design radiator) was professional packed. The delivery was fast and wel in time. Communication regarding my order was clear. All with all, good service and high quality and I definitely can recommend this company.
October 10, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Dear Marjolein Hogendoorn,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the products you have ordered from us and that you are happy with our service and the delivery too.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Reply from Hudson Reed NL
Beste Anita,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om terug te koppelen over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat de levering ook goed is verlopen.
We hopen dat u veel gebruik zal kunnen maken van uw producten en laat ons alstublieft weten als er iets is waarmee wij kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Reply from Hudson Reed NL
Dear MM,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Reply from Hudson Reed NL
Goededag,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat de verpakking niet goed genoeg was maar we kunnen in ons systeem zien dat we u hebben gecompenseerd om het probleem naar tevredenheid op te lossen.
We nemen binnenkort opnieuw contact met u op om te vragen of u verdere hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Reply from Hudson Reed NL
Dear Grant Paul Slingo,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Perfect service
September 20, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Geachte Daud Walter,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een terugkoppeling over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen u tevreden bent met de hulp van onze klantenservice.
Indien u in de toekomst weer hulp nodig heeft, neem dan zeker contact met ons op en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Reply from Hudson Reed NL
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een terugkoppeling over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen u tevreden bent met de hulp van onze klantenservice.
Indien u in de toekomst weer hulp nodig heeft, neem dan zeker contact met ons op en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Reply from Hudson Reed NL
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een terugkoppeling over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen u tevreden bent met de hulp van onze klantenservice.
Indien u in de toekomst weer hulp nodig heeft, neem dan zeker contact met ons op en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
I am extremely satisfied
I am extremely satisfied with my purchase. The goods arrived very well packaged, and really good quality!
Absolutely pleased with this company.
August 21, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Dear Susan Heymans,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Reply from Hudson Reed NL
Dear Patrick Boeykens,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Top top top top
August 15, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Beste Nick,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om terug te koppelen over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat de levering ook goed is verlopen.
We hopen dat u veel gebruik zal kunnen maken van uw producten en laat ons alstublieft weten als er iets is waarmee wij kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Great service!!
I don't know many companies that can be so patient with their customers, all I can say is that this company has a very good customer service!
August 24, 2023
Unprompted review
I recommend!
It's the second time already that they provide me very quickly with a new product when my products arrive with a small defect with no extra cost. Really good service!
August 13, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Dear Gianni stabile,
Thank you very much for your review. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your order.
It is very lovely to hear that you are satisfied with the product you had ordered and that you are happy with our service.
We hope you get great use from your product and please let us know if there's anything we can help with.
Kind regards,
Hudson Reed Europe
Very good service schips was very fast…
Very good service schips was very fast within the 6 days good packing A+++++
August 10, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Geachte Jürgen Sys,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om terug te koppelen over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat de levering ook goed is verlopen.
We hopen dat u veel gebruik zal kunnen maken van uw producten en laat ons alstublieft weten als er iets is waarmee wij kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
Perfect service !!
August 7, 2023
Reply from Hudson Reed NL
Geachte Sophie Merry,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te voorzien van een terugkoppeling over uw ervaring met uw bestelling.
Het is zeer fijn om te horen u tevreden bent met de hulp van onze klantenservice.
Indien u in de toekomst weer hulp nodig heeft, neem dan zeker contact met ons op en dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hudson Reed Europa
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.