Onlysleep Reviews 

19
•
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Hotel

Information provided by various external sources

Hotel OnlySleep i Slagelse ligger ved Stop39 på E20. Her finder du dejlige værelser alt fra enkeltværelse, dobbeltværelser, familieværelser, samt deluxe business værelser. Du kan parkere lige op til dit hotelværelse. Hotellets reception har åbent alle hverdage fra kl. 08.00-22.00 samt lørdag og søndag fra kl. 08.00-20.00. Alle nøgler skal være afhentet inden kl. 22.00 (kl. 20 i weekenden). I særlige tilfælde kan det arrangeres at nøglerne afhentes på anden vis, dette skal dog arrangeres med personalet. Receptionen finder du på hotellet lige ved parkeringspladsen. Vi glæder os til at kunne byde dig varmt velkommen!


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 42% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(19)

9 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Onlysleep i Slagelse er simpelthen…

Onlysleep i Slagelse er simpelthen under alt kritik, det er faktisk så ulækkert at man ikke burde leje det ud til andet end det bliver brugt til og har ry for! Rullegardinet var fyldt med efterladenskaber som man kun kan have fantasi om. Vi havde lejet mange værelser, nogle havde væggelus, dårlig lugt fra kloak, et par værelser var slet ikke rengjort efter party af en eller anden art! Væggelus er åbenbart et kendt problem, for da der blev ringet blev der sagt at det forstod de ikke for det var længe siden de havde haft det på det værelse. Jeg kommer der ikke mere!

September 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk fra dette sted så meget som muligt. Det er forfærdeligt og ubehageligt, og den ansvarlige medarbejder er forfærdelig og ukvalificeret. Vi har en lækage fra badeværelset ind i stuen.

Stop op og hold dig væk så langt som muligt, før du overhovedet overvejer at booke et værelse på dette skæbnesvangre hotel. Vi har boet her i over otte måneder på grund af en brand i vores hus. Siden vi flyttede ind, har stedet været fyldt med problemer. Døren lukker ikke ordentligt; om vinteren fryser vi; og vand har lækket fra taget ind i stuen i over to måneder nu uden at være blevet repareret. Der er også et problem med badeværelset. Jeg talte med bestyreren, og hun sagde, at hun var på ferie. Du kan indgive en klage til retten.

August 21, 2026
Unprompted review
Onlysleep logo

Reply from Onlysleep

Kære Mohammad

Tak for din anmeldelse — jeg forstår godt, at du er utilfreds med din oplevelse.

Jeg kan starte med at informere om at du ikke bor på Onlysleep hotel eller andre ejendomme i vores koncern.

Jeg har kun Hoteller med 1 værelse og badeværelse. Der er ingen hvor vi har seperat stue.

De bedste hilsner

Onlysleep

Rated 5 out of 5 stars

Det er anden gang vi besøger hotellet…

Det er anden gang vi besøger hotellet ved Trafikcenter alle 2 og bestemt ikke sidste gang . Alt er som det skal være , har ikke kunne finde noget at klage over . Pænt rent og kan ikke høre noget støj .Gode senge , sover rigtig godt selvom jeg har rygproblemer. Det er nemt at booke og ikke langt fra div indkøbs muligheder. Og et TV med både YouTube, Netflix, prime og Disney osv . Ok stort badeværelse med god bruser . Og højt toilet .

June 5, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vi var i only sleep Helsingør

Vi var i only sleep Helsingør, havde bestilt med morgenmad, det var tidligere ejer som havde det. Hvis man bestiller og forventer morgenmad, så skal man ikke bestille her. Jeg ringede og fik nogle penge retur, men det er sku ikke ok, når man står op og forventer morgenmad. Ellers et godt værelse.

June 7, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hvis du skal tisse i Slagelse.

Jeg har netop brugt en service fra Only Sleep i Slagelse som ejer toiletterne under Circle k Stationen. Det koster 7,5 kr at benytte og toiletterne som er møgbeskidte, der er ikke noget papir og der er ikke noget sæbe at vaske hænder i.
Da jeg havde forrettet min nødtørft bevægede jeg mig ned til Only Sleep hotellet for at få mine penge tilbage. Der var masser af skilte til receptionen men der var ingen reception. På websiden var det eneste telefonnummer jeg kunne finde til booking.com. Da jeg ringede til dem ville de kun hjælpe mig hvis jeg havde et reservationsnummer. Jeg har aldrig nogensinde skulle bruge et reservationsnummer for at måtte tisse.
Jeg forventer sandelig at Only Sleep får deres forhold i orden i Slagelse og jeg forventer også at jeg får mine dyre 7,5 kr tilbage for at tisse.
Det er en uartig pris for en livsnødvendighed og det koster slet ikke så mange penge at holde i toilet i stand.

May 17, 2026
Unprompted review
Onlysleep logo

Reply from Onlysleep

Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse / besked
Først vil jeg lige pointere, at Onlysleep ikke ejer Toiletterne ved Cirkle K,

Men jeg kan informere om, at der bliver gjort rent 3 gange pr. dag. Desværre kan jeg ikke vide hvordan den enkelte bruger, benytter / opføre sig på toilettet ( efterladenskaber )

Det kan kun beklages, hvis der ikke har været mere papir / sæbe i beholderne - det kan skyldes at der har været mange igennem. De bliver også fyldt op ved gennemgang af rengøringen.

Jeg tror ikke at du har været på den rigtige hjemmeside, da der på OnlySleep hjemme ikke står telefon nr. til booking.com. På hjemmesiden fremgår telefon nr. til receptionen

Det er helt forståeligt at booking.com ikke vil hjælpe dig, da de ikke ved noget om dette

Prisen kan diskuteres , men jeg kan forsikre dig om, at der er en del omkostninger ved at drive og vedligeholde toiletter

Det er ikke mere end et år siden at det hele blev total renoveret

Igen beklager jeg den manglende sæbe og toiletpapir - Rengøring er informeret, om der lige skal være skarpere tjek på sæbe og toiletpapir

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen…

Aldrig igen…Onlysleep Oksebrovej
Der var utroligt lyt. De annoncerede med lydisolerede værelser, men alligevel kunne man høre ALT ude på gangen og på værelset ved siden af. Man kunne endda høre andres samtaler gennem væggene. Dette ødelagde vores nattesøvn, da der var nogle andre gæster som holdte fest natten lang.
Derudover virkede deres internet ikke. Sengene var utrolig dårlig kvalitet og bundet sammen med viskestykker.

April 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onlysleep i Helsingør

Onlysleep, Helsingør.
Efter at have besøgt hotellet flere gange om året i 13 år og varmt anbefalet det til andre, må vi beklage, at vi nu har været der for sidste gang. Det er tydeligt, at hotellet har skiftet ejer, nu er alt stort set sparet væk. Ingen mulighed for lækker morgenmad, ingen hjemmesko, ingen service og elendig dørlås, som tog op til 5 minutter for at åbne. Desuden virker alt slidt umanerligt meget.
Vi har allerede booket på et ordentligt hotel til vores næste Nordsjællandstur i maj.

April 5, 2026
Unprompted review
Onlysleep logo

Reply from Onlysleep

Kære Tove
Først og fremmest vil jeg sige mange tak for din anmeldelse. Dernæst vil jeg sige at jeg er meget ked af din oplevelse.

Vi har overtaget hotellet 1 januar 2026, og har set de ting, som vi er gået i gang med at udbedre - der er kommet nye dyner og puder i denne uge, der er bestilt nye stole og borde til udendørs brug ved hvert værelse. Der bliver set på at gøre værelserne mere up to date - så jeg er rigtig glad for at modtage din mail - så det bekræfter mit valg med at update hotellet.

Vores service vil jeg mene at den ikke er faldet, da vi nu kan kontaktes 24 timer i døgnet og har åbent online hele tiden - dvs. at du kan få fat på en medarbejder hele tiden

Omkring låsene, så blev de skiftet for mere end 1 år siden - og jeg er enig i, at de heller ikke lever op til mine krav - så derfor er der allerede snakket med ny leverandør af låse muligheder

Det eneste der ikke er som tidligere , er at vi ikke servere morgenmad mere. Det er samme personale, samme rengøring som tidligere.

Igen vil jeg sige mange tak for din anmeldelse, som jeg finder meget brugbar

Jeg er da ked af at i ikke vil vælge os til næste jeres næste nordsjællandstur, men jeg ønsker jer den bedste tur næste gang, og håber i vil prøve os en anden gang.

De bedste hilsner

Onlysleep

Rated 1 out of 5 stars

Nedslidt værelse

Nedslidt værelse. Koldt da døren er utæt. Beskidt. Dårlig slidt seng. Dårlig lugt. Manglede og ødelagt inverter. Manglede information om alt.
Kommer aldrig igen.

January 22, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse og dårlig søvn

Dårlig oplevelse og dårlig søvn. Jeg ankommer til hotellet (Slagelse) ved 10.30. Jeg kan ikke finde receptionen. Det viser sig at den ligger i kælderen på en tankstation ved siden af. I receptionen får jeg så at vide at værelset er klar efter kl 14. Sådan er det. Men da jeg kommer ind på værelset er der en ram lugt af kloak. Og sengene er mega bløde. Derudover er der en larm af en anden verden fra motorvejen som ligger lige op ad hotellet. Her kommer jeg aldrig igen.

March 5, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse , værelse med en frygtelig stank af kloak og hovedpuder der stank forfærdeligt , samtidig virker værelset meget beskidt og dårlig rengjort , så for mit vedkommende både første og sidste gang

August 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Min familie betalte i dag 5 x 5kr for…

Min familie betalte i dag 5 x 5kr for at benytte toiletterne på transportcenteret, som Only Sleep ejer.
Toiletterne var beskidte, der stank af afføring og der var ikke noget toiletpapir.
Det er uanstændigt at bedrive virksomhed på den måde!

July 17, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

0 stjerner, føj

0 stjerner, senge tøjet er ulækkert, de gør næsten aldrig rent altså hovede rengøring.

Og det larmer for meget begrund af bilerne på motorvej. Pris mæssigt koster det det samme som andre hoteller.

Ulækkert

January 17, 2020
Unprompted review
Onlysleep logo

Reply from Onlysleep

Kære Kamran,

Jeg kan desværre ikke se i mit system at du skulle have haft en eller flere bookinger hos os?
Jeg kan informerer om at vi har et professionelt rengøringsfirma på dagligt, 365 dage om året. Samt at hovedrengøring også sker flere gange årligt. herudover har vi dagligt tjek af vores værelser.

Jeg kan ligeledes informerer om at vi benytter et anerkendt firma til levering af samt rens af sengetøj, linned mm.

Vi har desuden sjældent klager pga. støj fra motorvejen idet hotellet er bygget med hensyntagende til dette.

Prismæssigt kender jeg ikke dit sammenligningsgrundlag da vi er det eneste hotel af vores kaliber, under 3 km. fra Slagelse centrum.

Vi modtager gerne feedback og kritik hvis berettiget, måske du kan uddybe din anmeldelse?

De bedste hilsner
Hotel OnlySleep

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look