Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen. Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met ee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super service, fijne klantenservice! Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te... See more
Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd. Ze zouden het... See more
Company replied
Inmiddels 2 keer hier besteld. 1e keer duurde levering extreem lang. Maar bij oordopjes-kopen hadden ze een “goede” reden. Nu de 2e bestelling geplaatst en wederom extreem lange levertijd. Op 15 novem... See more
Company details
Information provided by various external sources
Al bijna 9 jaar het grootste online aanbod aan oordopjes en oorkappen! Wij zijn gespecialiseerd in het beschermen van uw gehoor. Vragen over onze producten? Twijfel niet om contact met ons op te nemen!
Contact info
hamersveldseweg 65, 3833 GL, leusden, Netherlands
- 033-303 0816
- info@oordopjes-kopen.nl
- oordopjes-kopen.nl
3.7
Average
33 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Snelle levering
September 3, 2024
Unprompted review
Oordopjes besteld maar nog niets…
Oordopjes besteld maar nog niets ontvangen. Dan maar naar de kruidvat want morgenochtend vliegen
June 4, 2024
Unprompted review
oordopjes besteld maar na 6 dagen nog…
oordopjes besteld maar na 6 dagen nog niet binnen.
January 27, 2024
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Hi!
Wat vervelend dat je bestelling nog niet binnen is gekomen.
Ik zie dat je inmiddels al even contact hebt gehad met mijn collega. Ik zal via de mail contact met je opnemen om je verder te helpen.
^Sylvia
goed product
Wederom oordoppen besteld en gaat altijd goed bij dit bedrijf , goed product , nette prijs en snelle levering.
F.van Lieburg
August 29, 2023
Unprompted review
Advertisement
Super service
Super service, fijne klantenservice!
Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te retourneren en was er al een nieuwe bestelling onderweg. Ik bestelde al eerder hier, maar ben wederom enorm positief over dit bedrijf en de afwikkeling. Ik voel mij voor 100% klant. Chapeau! Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Kim, dankjewel :-)
August 31, 2023
Unprompted review
Superklantvriendelijk
Binnen de gestelde termijn drie bestelde setjes met earplugs bij de postdienst aangeleverd (helaas gooide storm Poly roet in het eten), op vragen wordt snel en adequaat gereageerd, kwaliteit earplugs prima. Toen 1 setje retour gestuurd moest worden, is uit coulance direct het aankoopbedrag gerestitueerd zonder administratieve rompslomp. Superklantvriendelijk!
July 21, 2023
Unprompted review
tevreden na oplossing
Product was niet op voorraad. In eerste instantie was leveren voor 15:00 dus niet gelukt. Ik moest hier helaas zelf achteraan. Na contact is dit netjes op gelost door de bestelling kosteloos op te sturen. Ik heb deze review dus aangepast naar "tevreden".
July 5, 2023
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Hi Stefan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en ons feedback te geven. We willen graag ons oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze diensten.
We begrijpen dat je ontevreden bent over de kwaliteit van onze service. We streven er altijd naar om de best mogelijke ervaring te bieden aan al onze klanten, en het spijt ons dat we in jouw geval tekort zijn geschoten.
Door een nog onbekende storing in ons systeem werd er bij sommige artikelen een verkeerde voorraad indicatie aangegeven. Dit was ons niet op tijd bekend en daardoor hebben wij jou geen update kunnen geven omtrent jouw bestelling.
Als je bereid bent, kun je contact met ons opnemen en ons het ordernummer van de bestelling sturen zodat wij jou een passende oplossing kunnen bieden en zo hopelijk de nare ervaring met ons te kunnen verzachten.
^Sylvia
Proefpakket besteld, tot 2x toe niks ontvangen
Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd.
Ze zouden het nogmaals opsturen, ik vroeg om het ditmaal met track & trace te versturen. Kreeg opnieuw niks binnen, zeiden ze het wederom via reguliere brievenbuspost te hebben verstuurd.
Dan neem je je klanten en je eigen bedrijfsvoering in mijn ogen niet erg serieus.
Na een maand haarfijn uitgelegd dat de webwinkel aansprakelijk is voor de verzending en m'n geld terug geëist en gekregen.
Wat een blammage en slechte service. Ik bestel hier natuurlijk nooit meer iets.
April 18, 2023
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Beste Menno,
Bedankt voor het achterlaten van de review.
Helaas is je ervaring met ons niet naar wens verlopen, Balen!
Ik zie dat mijn collega inmiddels al contact met je heeft gehad en meerdere oplossingen heeft aangeboden. We hebben een nieuwe zending aan je verstuurd en ook het aankoopbedrag aan je terugbetaald.
Als we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag en kijken graag met je mee!
Met vriendelijk groet,
Kim - Oordopjes-kopen.nl
Advertisement
Prima
Prima producten.
Netjes verpakt.
Aan de levertijd is nog wat werk.
Maar na contact met het bedrijf werd een mooie oplossing uitgedokterd.
Aanbevelenswaardig!
April 4, 2023
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Beste Hugo,
Allereerst nog bedankt voor jouw bestelling en voor het achterlaten van een beoordeling op Truspilot.
Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.
Wij willen ons eerst verontschuldigen voor hoe deze bestelling verlopen is. Ook wij worden hier uiteraard niet blij van!
Excuses dit had natuurlijk nooit mogen gebeuren.
We hebben je inmiddels 2 mails gestuurd en een oplossing aangeboden. Zou je zo vriendelijk willen zijn hierop te reageren om het voor je op te lossen.
Ik hoor het graag!
Niet geleverd - Niet bereikbaar
Bestelling 3 weken geleden gedaan, levertijd veranderd iedere keer. Website niet bereikbaar, omdat het contactformulier het niet doet.
February 15, 2023
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Beste Chris,
Hartelijk dank voor jouw bestelling! Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou. Nu is jouw ervaring niet naar wens verlopen. Balen! Inmiddels hebben wij jou gegevens goed ontvangen dank hiervoor. Ik ga voor je uitzoeken wat er met je bestelling aan de hand is. zodra ik meer weet neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op.
We zullen dit voor jou gaan oplossen.
Goede contact met medewerker gehad die…
Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen.
Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met een andere te kiezen en had mijn order gelukkig kunnen wijzigen.
heb het nu al een aantal maanden en ben er super blij mee ik val er zelfs mee in slaap!
January 26, 2023
Unprompted review
Advertisement
Snelle levering binnen 24 uur in huis .
Snelle levering binnen 24 uur in huis .
betreft ear classic 250 paar in doos.
gr,
Michel van Iersel
January 9, 2023
Unprompted review
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf! Na bestelling & betaling geen levering en ook geen reactie na vragen hierover.
November 28, 2022
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Beste Bas,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.
Nu is jouw ervaring niet naar wens verlopen. Balen!
Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons je bestelnummer te sturen zodat wij dit voor je kunnen nakijken. Wellicht zijn je mails naar ons niet goed bij ons aangekomen, ook dit ga ik verder uitzoeken voor je!
Ik hoor het graag!
Slechte service
Slechte service. Word nauwelijks of niet gereageerd. Bellen gaat ook niet en bestellingen blijven weg. Niet hier kopen!!!
October 13, 2022
Unprompted review
Reply from Oordopjes Kopen
Beste Peggy,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.
Nu is jouw ervaring met bestelling 7927987 niet naar wens verlopen. Balen!
De levertijd van het door jou bestelde artikel is verschillende malen uitgesteld door de leverancier. Wij zijn hier niet tijdig over geïnformeerd en hebben jou hier dus ook niet tijdig over kunnen informeren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook wij worden hier uiteraard niet blij van!
We hebben je gemaild en willen het graag met je oplossen om je toch een fijne ervaring te bezorgen. Echter hebben we nog geen reactie van je mogen ontvangen.
Hopelijk krijgen we nog de kans om het met je op te lossen.
We horen het graag!
Na het ontbreken van een draagkoord bij…
Na het ontbreken van een draagkoord bij mijn bestelling die ik wel besteld had, is deze (nadat zij het bedrag van het koordje al hadden terug gestort), kosteloos nagestuurd. Echte service! Super fijn. Dank!
June 30, 2022
Unprompted review
Advertisement
Niet hier bestellen.
Het is nu 10 mei. Op 19 april een bestelling gedaan. Geen reactie. Ik zou elders bestellen. Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.
May 10, 2022
Unprompted review
Bestelling nooit verzonden
Bestelling nooit verzonden. Regeren niet op mijn email.
April 4, 2022
Unprompted review
Bestellen en niks krijg ook geen reactie op mail
8 dagen geleden bestelt daarna geen reactie geen levertijden en geen reactie op mail wanneer er geleverd wordt
March 12, 2022
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.