I deal with several banks, but Orange Bank is my favorite, the security in this bank is guaranteed. Good employees, always answer the phone. I have been with Orange Bank for more than a year and now... See more
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This bank doesn't exist anymore!! It's normal that Trustpilot keeps this profile open? I was thinking due to the good score to open an account and I was lucky that a friend warned me about the situat... See more
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Quick and precise answer to my query. The agent on the chat was up to date with the status of my account. Suggestion is that you make a phone number also available... some of us prefer phones to ch... See more
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Orange bank devient ma.premiere banque simple efficace et en temps réel plus besoin de faire les comptes La sécurité est excellente
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Orange Bank, c'est la 1ère banque française 100% mobile. Une banque en 2022, on en attend beaucoup. On veut qu’elle nous facilite la vie, qu’elle soit disponible tout le temps et en plus on veut être libre de faire ce qu’on veut, quand on veut. Et on est complètement d’accord. C’est pour ça que maintenant, Orange Bank tient dans un mobile. - Paiements sans contact - Solde actualisé en temps réel - Envoi et demande d'argent par SMS - Gestion de votre carte dans l'App - Personnalisation du code de votre carte - Achat en ligne sans sortir sa carte : votre numéro de carte dans l'app Et si en plus Orange Bank est une banque made in France, c’est le top, pas vrai ? - Carte Standard :Modernité, autonomie, sécurité, on s'offre l'indispensable pour 0€/mois - Carte Premium : Le top de la banque mobile, le meilleur de la banque mobile, des privilèges en plus. - Pack Premium : À deux ou en famille, tout le monde y trouve son compte La nouvelle offre pour faire grandir les enfants et rassurer les parents ! Pour vous, 1 compte, 1 carte Premium et 1 App avec pilotage parental. Pour vos enfants dès 10 ans (jusqu'à 5 enfants), 1 compte, 1 carte Plus et 1 App pour gérer son argent de poche.
Contact info
67 rue Robespierre, 93100, Montreuil, France
- webmaster@orangebank.fr
- orangebank.fr
4.4
Excellent
15K reviews
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BONNE INTERLOCUTRICE QUI A RESOLU…
BONNE INTERLOCUTRICE QUI A RESOLU PROBLEME CONNECTION ACTIVATION
May 2, 2023
Reply from Orange Bank
MERCI MICHEL POUR VOTRE TEMOIGNAGE 5 ✨
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Interlocuteur à l'écoute
Interlocuteur à l'écoute, les explications on répondu à mes interrogations.
April 27, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Patrick,
Au top, merci beaucoup pour ce retour suite à l'échange que vous avez eu avec notre collègue.
Une bonne journée
Francis
Service client au top !
April 19, 2023
Reply from Orange Bank
Merci Rémy. C'est très gentil. Nous sommes ravis de votre ressenti.
Bonne journée
Lowen
Simple et rapide
May 3, 2022
Reply from Orange Bank
Merci Barbara pour ce rapide commentaire laissé ici : simple (mais efficace)
Bonne journée à vous,
Lowen
Application ne fonctionne plus le…
Application ne fonctionne plus le service client injoignable pas de réponse pas de solution faite quelques choses
April 27, 2023
Unprompted review
Reply from Orange Bank
Bonjour,
Merci pour ce message. Effectivement l'application n'était pas fonctionnelle mais une mise à jour est actuellement disponible et vous pouvez dès à présent la télécharger sur le store. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Si malgré la mise à jour vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez nous contacter sur webmaster@orangebank.fr.
Bonne journée,
Elodie.
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Application au top
April 22, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Jean
C'est vous qui êtes au top !
Client depuis 2019 et pourtant content comme si c'était tout neuf !
Merci pour votre fidélité. Pensez à profiter de notre programme de parrainage en en parlant autour de vous.
à bientôt,
Margaux
Application bien faite et fonctionnelle
April 25, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Sébastien,
Merci pour ce joli compliment. Nous sommes heureux de vous l'entendre dire.
à bientôt,
Margaux
Simple et rapide merci
December 20, 2022
Reply from Orange Bank
Merci Nagia pour cet énoncé "simple et rapide" (mais efficace) sur les qualités de notre offre de Prêt Express qui est, en fait, simple comme bonjour 😉
Merci encore à vous de les avoir couronnées de 5 belles étoiles
Bonne journée,
Lucas
Application simple et efficace.
January 14, 2023
Reply from Orange Bank
Merci pour ce rappel toujours utile par votre appréciation simple mais efficace.
Bonne journée,
Lucas
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Reply from Orange Bank
Merci Jean-Paul pour votre témoignage et votre soutien ainsi que cette très belle note.
à bientôt,
Margaux
Reply from Orange Bank
Bonjour Muriel,
A l'instar de la devise française, je pense que nous allons adopter la votre pour le service client Orange Bank et l'inscrire en lettres d'or quelque part dans le décor.
✨ "Humanisme, Patience, Efficacité"✨
Merci pour cet avis d'une efficacité également totale .
Bonne journée
Romain
La patience de mon interlocuteur
April 13, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Thierry,
Nous nous devons de vous écouter, et de vous apporter une solution, même si dans certains cas cela peut-prendre du temps : nous en avons pour vous.
Merci pour cette jolie note qui compense très largement notre patience comme la votre !
Bonne journée,
Lowen
Reply from Orange Bank
Bonjour Albert,
Merci pour votre avis laissé ici et cette reconnaissance de la qualité de notre service client.
Bonne journée à vous,
Lucas
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GENIAL EXCELLENT
March 31, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Magaly,
Merci pour cet enthousiasme communicatif 👍 et cette superbe note.
Bonne journée à vous
Romain
Reply from Orange Bank
Bonjour Jean-Luc,
Nous espérons que le résultat a également été positif. Merci pour votre avis laissé ici et cette superbe note pour la com.
à bientôt,
Margaux
Heureusement que le contact humain reste possible
Interlocuteur à l écoute et efficace à contourner les defaillances de l assistant virtuel
April 3, 2023
Reply from Orange Bank
Merci Dany de reconnaître que l'humain reste encore (pour le moment) maître face à l'IA, et que notre qualité d'écoute et capacité à vous apporter une solution adaptée sont plus importantes pour vous qu'une réponse formatée.
Une bonne journée,
Romain
Good Service
Quick and precise answer to my query. The agent on the chat was up to date with the status of my account.
Suggestion is that you make a phone number also available... some of us prefer phones to chats!
April 2, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour Edgar,
Merci pour votre avis exprimé dans la langue de Shakespeare.
Je vous répondrai dans la langue de Molière que nous sommes ravis que vous ayez trouvé réponse à votre attente au travers du Chat.
Notre service client téléphonique est actuellement réservé en priorité aux clients clients premium, mais je transmets votre souhait.
Bonne journée à vous,
Romain
ps : Thanks a lot for these beautifull five stars
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Reply from Orange Bank
Bonjour Jean-Marie
Comme de l'eau de roche en quelque sorte ? Merci pour ce témoignage limpide qui nous rafraichit et nous réjouit.
à bientôt,
Margaux
Reply from Orange Bank
Bonjour Serge,
Nous en sommes ravis. Bravo à vous et à Lally.
Bonne journée
Lucas
Orange Bank, c'est TOP
March 20, 2023
Reply from Orange Bank
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces belles étoiles qui complètent votre slogan génial !
Je vous souhaite une belle journée,
Emma
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