Les e mails de suivi étaient pratiques car je pouvais voir que le colis avançait au lieu de me demander où il se trouvait. Tout est arrivé en bon état et l’emballage était correct.
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Livraison en deux semaines Article de très mauvaise qualité (jusqu’à l’emballage du jouet qui ferme à peine) Demande de remboursement effectuée directement à réception (sous quelques heures) mais... See more
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Rien ne s'est "bien passé"! Dommage que zéro étoile ne peut être attribué, ou un nombre négatif maximum! Mon expérience ressemble à celle décrite dans la majorité des avis (que j'aurais dû consu... See more
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Montre connectée achetée pour notre fils, pas de notice peu d'explication, après plusieurs recherches sur Internet, nous avons finalement réussi, le nombre de pas est complètement erroné, notre fils f... See more
Company replied
Contact info
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ireland
- 01 89 76 02 12
- contact@petits-moussaillons.com
- petits-moussaillons.com
2.1
Poor
172 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
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Service rien à dire !
Livraison rapide, jouets de qualité. Mon enfant est au ange. Je ne peux que recommander à 300%. Merciii !
August 8, 2022
Unprompted review
Reply from Petits Moussaillons
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison rapide et la qualité de nos jouets vous ont satisfait, et surtout que votre enfant est aux anges 😊.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
L’équipe de Petits moussaillons
Top le concept, spécial petit garçon
Je suis satisfaite de ma deuxieme commande sur les petits moussaillons.
J'avais deja commandé des jouets pour Noel et là j'ai decidé d'acheter un cartable pour la rentrée.
Encore une fois suis pas déçue, j'ai acheté le sac à roulette planete pour mon neveu fan de l'espace
July 29, 2022
Unprompted review
Reply from Petits Moussaillons
Bonjour Alicia,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre deuxième commande vous apporte entière satisfaction, et que le sac à roulettes Planète a fait le bonheur de votre neveu passionné par l’espace 🚀.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner pour des occasions comme Noël ou la rentrée. Merci encore pour votre confiance renouvelée !
L’équipe de Petits moussaillons
J'ai passé une commande le 30 et je…
J'ai passé une commande le 30 et je n'ai aucune nouvelles
July 7, 2022
Reply from Petits Moussaillons
Bonjour Madame Thiolat,
Vous avez du recevoir un mail de confirmation (peut être est il dans vos spams)
Notre service clients est là pour vous répondre (contact@petits-moussaillons.com). Vous pouvez les contacter pour avoir toutes les informations (numéro de suivi, délai, etc..). Je viens de vérifier, le colis a été envoyé, mais s'agissant d'informations confidentielles, je ne peux vous les indiquer ici. Très bonne soirée. Bien cordialement. L'équipe Petits-Moussaillons.
EDIT : Le colis a été livré le 13/07, n'hésitez pas à revenir vers nous (contact@petits-moussaillons.com), notre équipe service client est à votre service pour tout complément d'information.
Mon fils est ravi de son petit réveil…
Mon fils est ravi de son petit réveil dinosaure. Bonne expérience je recommande 100% les petit mousaillon ;)
June 16, 2022
Unprompted review
Reply from Petits Moussaillons
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils est heureux avec son petit réveil dinosaure et que votre expérience avec Petits moussaillons vous a satisfait à 100 %. Votre recommandation nous fait très plaisir
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe de Petits moussaillons
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