Ihre Übungen waren sehr gut, ich konnte meine Bandscheibenvorwölbung im Bereich HWK 5/6/7 damit als Sofortmassnahme sehr gut behandeln, bis ich dann endlich einen Arztermin, mit dem MRI eine Diagnose... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Update: Das Problem tritt nur am Handy in der Schwere auf, da der Preis nur durch nach unten Scrollen der Website sichtbar wird, man kann aber schon vorher den Test starten. Ich vermute das ich nich... See more
Company replied
physiotest.ch impliziert, ein Schweizer Angebot zu sein. Erst beim Bezahlvorgang wird ersichtlich, dass das Geld in die Niederlande fliesst. Ensprechend kein Impressum oder Kontakt etc. Kündigung des... See more
Company replied
ich habe keinen Termin beim Orthopäden bekommen. Nachdem ich diese Seite besucht hatte, habe ich keinen mehr gebraucht. Die Anamnese hat ca 20min gedauert. Die Fragen waren sehr gezielt und wurden von... See more
Company details
Written by the company
Schmerzen oder Verletzungen? Geben Sie an, wo Sie Schmerzen oder Einschränkungen verspüren. Beantworten Sie einige Fragen und erhalten Sie eine erste Einschätzung Ihrer Beschwerden. DER Online-Einstiegspunkt für Physiotherapie. Haben Sie Fragen oder Bedenken? Kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team über unsere Website.
Contact info
Netherlands
- physiotest.de
3.5
Average
84 reviews
Replied to 80% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Danke dass Sie mein Abo kündigen aber…
Danke dass Sie mein Abo kündigen aber es ist sehr merkwürdig dass ich auf meinem iPhone weder ein Abo finde noch ein Oasswirt um mich anzumelden wie es sonst üblich ist wenn ich mich irgendwo anmelde. Ich finde dass das ein Hinweis darauf ist dass diese Methode Menscgen automatisch anzumelden nicht ganz in Ordnung ist. Trotzdem vielen Dank für die Abmeldung.
October 19, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Karin,
Wir haben bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse unter https://www.physiotest.de/login anmelden.
Ihr Abonnement wurde gekündigt; es werden keine weiteren Zahlungen geleistet. :)
Advertisement
vielen Dank für Ihre Kulanz.
vielen Dank für Ihre Kulanz.
Aber um ehrlich zu sein, finde ich es visuell nicht sichtbar genug, um dieser Falle zu entgehen. Bitte kündigen Sie mein Konto
October 17, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Rosalie,
Wir haben nun persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen die Kosten für das Abonnement erstattet.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und ich werde es mit unserem Team besprechen.
Ich habe versehentlich ein Abo gebucht
Ich habe unwissentlich ein Abo gebucht, das kulanzhalber wieder gekündigt und der Betrag zurückgezahlt wurde.
Für diese unkompizierte Transaktion sage ich VIELEN DANK!
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Claudia,
Vielen Dank für deine Bewertung. Ich freue mich, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten. :)
Alles
Alles, gut! Nur Vorsicht bei der automatischen Aboverlängerung… jedoch war der Kundendiesnt sehr freundlich und hat schnell geantwortet!
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Maximilian,
Vielen Dank für deine Bewertung. Dein Abo ist jederzeit kündbar. Selbstverständlich kannst du es auch während der 7-tägigen Testphase jederzeit kündigen, sodass keine weiteren Kosten entstehen.
Sehr zufrieden mit dem Online-Check, Negative Erfahrungen ungerechtigt.
Ich habe meine Selbstdiagnose bestätigt bekommen und die Online-Physiotherapie nicht genutzt, daher kann ich diese nicht bewerten.
Der Fragebogen war ausführlich und gezielt auf meine Beschwerden abgestimmt – gründlicher als bei manchem Arztbesuch. Der Abschlussbericht ist zudem hilfreich, um ihn später einem Arzt vorzulegen.
Die Kosten waren von Anfang an klar und transparent angegeben.
Gute Arbeit darf etwas kosten,
und ich habe jedem Schritt bewusst zugestimmt.
Das optionale Probeabo ist fair und vermittelt einen seriösen Eindruck.
Von einer „Abo-Falle“ kann keine Rede sein: Ich habe mich am selben Tag problemlos wieder abgemeldet – mit ein paar Klicks über
„Mein Konto → Abonnement → verwalten → stornieren“.
Wenn ich das als 64-jähriger Nicht-Informatiker schaffe, sollte das wirklich jeder können. 😉
"Ihr Abonnement endet am 12. Okt. 2025" (printscreen)
Einziger Wunsch:
Eine automatische Bestätigungs-E-Mail bei der Kündigung.
Sonst top –
ich werde den Service sicher wieder als Voranalyse nutzen!
October 5, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo,
Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Selbsttest geholfen hat. Der Test wurde speziell von Physiotherapeuten entwickelt. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Ich werde Ihr Feedback zur automatischen E-Mail nach der Kündigung des Abonnements an unser Team weitergeben.
Advertisement
Eine sehr gute Beratung
Eine sehr gute Beratung. Alle Preise leicht zu sehen und erklärt. Super Support, und schnell.
Ich bin mehr als zufrieden.
Danke
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Jana,
Vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
Die Übung und Analyse war ganicht so…
Die Übung und Analyse war ganicht so verkehrt. Aber wenn man kündigen will machen sie es einem nicht leicht. Man findet keine Email über die man vom Kauf zurück treten kann. Also bin jetzt 19 € ca. los damit ich eine Information bekomme die mich kaum weiter gebracht hat.
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Sascha,
Wir haben versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, haben jedoch leider keine Antwort erhalten.
Es tut mir leid, dass die Zahlung nicht wie erwartet durchgeführt wurde. Sie haben unsere deutsche website physiotest.de durch die Zahlung für den Testzeitraum für zukünftige Zahlungen autorisiert. Möglicherweise haben Sie dies übersehen oder übersehen, aber Sie hätten die Zahlung vermeiden können, indem Sie Ihr Abonnement während der 7-tägigen Testphase gekündigt hätten. Wir weisen ausdrücklich auf unserer Zahlungsseite und der Preisseite darauf hin:
https://www.physiotest.de/preise
Sie geben an, dass Sie Ihr Abonnement nur per E-Mail kündigen können. Dies ist jedoch falsch.
Sie können sich mit den zuvor bereitgestellten Anmeldeinformationen in Ihr Konto einloggen. Um Ihr Abonnement zu kündigen, navigieren Sie bitte zur Mein Konto > Abonnement Seite und klicken Sie dann auf das Abonnement. Bitte vergessen Sie nicht, die Schaltfläche 'bestätigen' zu klicken.
Wir werden Ihr Abonnement kündigen. Sie können Ihr Konto jederzeit reaktivieren, indem Sie sich mit Ihren zuvor angegebenen Daten anmelden. Sie haben Ihre Zugangsdaten am Tag Ihrer Registrierung per E-Mail erhalten.
Die Rückmeldung auf meine E-Mail hat…
Die Rückmeldung auf meine E-Mail hat gut funktioniert.
September 24, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Soren, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns geholfen haben, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Reply from Physiotest.de
Hallo Holger, vielen Dank für deine Bewertung!
Advertisement
Transparenz bei Kündigung
Ich habe das Probeabo primär wegen des Tests abgeschlossen. Dieser dauert sehr lange zum Ausfüllen und das Ergebnis hat mich nicht weitergebracht. Die Übungen, die mir aufgrund des Ergebnisses vorgeschlagen wurden, waren vom Gefühl her jedoch passend 👍
Im App anpassen würde ich, dass man linke und rechte Seite nur dann auswählen kann, wenn es auch tatsächlich eine beidseitige Übung ist. Zudem wäre ein kleines akustisches Signal am Ende einer Wiederholung hilfreich.
Ich arbeite tatsächlich lieber mit Anleitungsvideos auf YouTube statt mit dem App deshalb die prompte Kündigung.
Etwas, was meiner Meinung nach verbessert werden muss, ist die Kündigungsmöglichkeit. Es wird schwarz auf weiss geschrieben, dass man unter "Mein Konto" den Vertrag jederzeit einfach kündigen kann. Dieses Menü ist jedoch nicht auffindbar und ich musste es via Textnachricht machen, was dann sehr gut geklappt hat.
Ich wünsche Ihnen bei der Weiterentwicklung der Plattform viel Erfolg und verbleiben mit freundlichen Grüssen,
Simon Bühler
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Simon,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback. Ich werde dies mit unserem Team besprechen.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie Ihr Abonnement selbst kündigen können, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Melden Sie sich mit Ihren Registrierungsdaten an. Um Ihr Abonnement zu sehen, navigieren Sie bitte zu „Mein Konto“ > „Abonnement“ und klicken Sie auf das Abonnement. Vergessen Sie nicht, auf den Link „Bestätigen“ zu klicken.
Wenn Sie Screenshots wünschen oder weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Hat sehr geholfen vielen lieben Dank
Hat sehr geholfen vielen lieben Dank
September 8, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Stefan, vielen Dank für deine Bewertung und das Kompliment. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Reply from Physiotest.de
Hallo Lisandra, vielen Dank! Unser Kundenservice ist 7 Tage die Woche erreichbar. Unsere Selbsteinschätzung wurde von professionellen Physiotherapeuten erstellt.
Dass man mir das belastete Geld…
Dass man mir das belastete Geld zurückerstattet.
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Esther, ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Advertisement
Unseriös
Unseriös! Mache erst den Test, dann wird eine Zahlung verlangt. Vorher wird darauf nicht hingewiesen!
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Nobby,
Ich habe versucht, Sie persönlich zu kontaktieren, leider ohne Erfolg.
Physiotest kam nach jahrelanger Arbeit auf den Markt. Dies sind die Berufe der Physiotherapeuten, die auf den Grundanforderungen des Behandlungsplans basieren. Ein einheitlicher Algorithmus erhöht die Erfolgschancen (und führt zu besseren Ergebnissen). Mit geringem Aufwand für den individuellen Qualitätstest erzielen wir die von uns produzierte Qualität. Wir informieren Sie über die Preisinformationen (über den WEITER-Button).
Physiocheck ist Super und Kunden…
Physiocheck ist Super und Kunden Service auch sehr gut.
August 29, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Carlos, vielen Dank für deine Bewertung und die Komplimente!
Reply from Physiotest.de
Hallo Franziska, vielen Dank für das Kompliment und die Bewertung!
Reply from Physiotest.de
Hallo Marco,
Vielen Dank für deine Bewertung und das Kompliment.
Advertisement
Sehr ausführlich
Sehr ausführlich und sehr gut beschrieben (an Hand von Videos), wie Tests durchzuführen sind.
August 5, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo,
Vielen Dank für das Lob und Ihr Feedback! Unser Selbsttest, die Übungen und die Website wurden von Physiotherapeuten entwickelt, sodass wir Ihnen eine hervorragende Online-Unterstützung bieten können.
Der Test war umfangreich und für 3€…
Der Test war umfangreich und für 3€ angemessen. Das damit verbundene Abo habe ich im Anschluss gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Ich hoffe es kommt auch nichts mehr.
August 3, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können in Ihrem Konto sehen, ob Ihr Abonnement gekündigt wurde oder noch aktiv ist. Wenn Sie Ihr Abonnement über den Kundenservice gekündigt haben, erhalten Sie immer eine Bestätigung. Es werden keine weiteren Zahlungen geleistet. :)
Die Diagnose war perfekt
Die Diagnose war perfekt
Ich bin jetzt schmerzfrei
Mir ist leider entgangen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe und habe die Kündigungsfrist somit übersehen, aber das Team war sooo kulant und hat mir die Zahlung zurück erstattet
10 von 10 Punkten 👍
Silke
July 26, 2025
Unprompted review
Reply from Physiotest.de
Hallo Silke,
Schön, dass wir dir so gut helfen konnten! Vielen Dank für das Lob und deine Bewertung.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.