Tempur Sealy Polska Reviews 

Bardzo duży wybór materaców w salonie. Mogłam testować, sprzedawca nie popędzał mnie podczas leżenia na materacach, nie krępował.
Wybrałam materac Tempur Pro Firm, najbardziej mi odpowiadał, ze względu na mocne, wyczuwalne podparcie.
Towar dowieziony na czas.

Szybka obsługa zamówienia, produkty bardzo wysokiej jakości.
Stan magazynowy zgodny z rzeczywistością.

Bardzo uprzejmy sprzedawca, opowiedział o zaletach produktu, nie wywierał "presji" aby nakłonić mnie do zakupu (to ważne dla mnie), nie był nachalny.

Poduszka Tempur Comfort soft calkowicie zmienila moj sen. Swietnie sie dopasowuje do glowy i od momentu zakupu poduszki, zniknal bol plecow i szyi. Serdecznie polecam. Cena=jakosc.

Bardzo jestem zadowolona z produktów Tempur ,wszystkie produkty które posiadam typu materac ,poduszki, prześcieradła są najlepszej jakości i obsługa także jest na wysokim poziomie .Polecam tą firmę

Zajęło trochę mi przestawienie się na poduszkę medium, ponieważ wcześniej spałem na 2 miękkich poduszkach (dużej i małej). Warto było ! Teraz wysypiam się dużo lepiej i szyja nie boli.

Przemiła obsługa, dobry kontakt i świetny produkt. Jestem szczęśliwą posiadaczką materaca, stelaży oraz poduszek Tempur. Nie wyobrażam sobie bez nich życia! Dostawa błyskawiczna, Panowie szybko i sprawnie zmontowali cały zestaw. Dziękuję za profesjonalne dobranie poduszek dla mnie i mojego męża. Polecam!

Bardzo dobra jakość. Zamiana ze zwykłego materaca się opłaciła,
lepszy sen lepsza jakość życia. Polecam.

Mamy niestety bardzo złe doświadczenia z Tempur a w szczególności ze sposobem załatwiania przez nich reklamacji.

Kupiliśmy dwa łóżka ze sterowanymi elektrycznie stelażami. Ze względu że na obu są duże materace 180*200 i 160*200 zamówiliśmy stelaże z opcją synchronizacji za której uruchomienie też zapłaciliśmy (w/g instrukcji jest to wciśnięcie na 5 sekund 2 przycisków na pilocie a kosztowało to nas około 160 zł od łóżka). O ile pierwszy zestaw dał się zsynchronizować szybko to z drugim z owych 5 sekund zrobiło się 30 minut. Gorzej bo oba zestawy rozsynchronizowują się w bliżej nieokreślony sposób pierwszy przeważnie działa poprawnie drugi przeważnie nie działa a próba jego ponownej synchronizacji zajęła mi dobre 45 minut. Niestety losowe działanie powoduje że nie można używać sterowania gdyż po podniesieniu się jednego stelaża w przypadku gdy drugi nie nadąża za nim bądź wcale nie reaguje materac jest narażony na uszkodzenie.

W dniu 24.04.2023 złożyliśmy reklamację, w ciągu 2 tygodni pojawili się panowie z serwisu i po spędzonych 30 minutach zsynchronizowali stelaże, które już tego samego dnia nie działały poprawnie. W rozmowie z serwisantami okazało się, że serwis doskonale wie o tych problemach i że pomimo tego że wielokrotnie je zgłaszali nic się nie zmieniło. Złożyliśmy więc kolejną reklamację na wykonaną usługę synchronizacji. Wg działu reklamacji Tempur otrzymaliśmy stelaże z wadliwej partii, a nowe wg firmy tempur mieliśmy otrzymać do 27.06.2023 – oczywiście dwa dni wcześniej zadzwoniono że termin będzie przesunięty bo przecież ustalonych jednostronnie przez tempur terminów nikt z nich nie musi respektować.
Żeby było jeszcze ciekawiej zaproponowano nam wymianę stelaży na wersję premium/presige (jak zwał tak zwał) oczywiście za dopłatą 1600 zł do każdego z łóżek.
Za brak możliwości korzystania przez dwa miesiące ze stelaży (dopłata za elektryczne sterowanie do jednego łóżka to około 5000 zł) Tempur zaproponował nam rekompensatę w postaci JEDNEJ z ich pościeli do wyboru – najdroższa kosztuje około 380 zł.
Czekamy na wymianę i zobaczymy co czas pokaże.

W przypadku gdy nadal nie będzie można korzystać ze stelaży oba łóżka zostaną zwrócone.

Od kilku miesięcy śpimy na materacu Tempur, już od pierwszej nocy czuć niesamowitą różnicę w komforcie spania. Materac jest rewelacyjny, śpi się bardzo wygodnie, a wstaje wyspanym i wypoczętym. Nie wymieniłabym go na żaden inny materac! Polecam z czystym sumieniem 😊

Zamówienie sprawnie dotarło na miejsce. Pomimo błędu w zawartości zamówienia problem został rozwiązany ze względu na szybką i profesjonalną komunikację mailową. Polecam.

Jeśli w słowach można zawrzeć emocje, zespół Tempur Polska opanował to do perfekcji - klient czuje się zauważony i zrozumiany. Kontakt rewelacja nawet po zakupie.
Polecam!

Mam dwa materace Tempur 120x200 cm od ponad 15+ lat. Naprawawdę. Z elektrycznymi stelażami. Materace ( i poduszki Tempur) są genialne. Serio bardzo. Wtedy (kilkanaście lat temu), kupując za sporą kasę (sami wiecie) te materace, nie wierzyłem w reklamę, "że termo kurczliwe i że tym sa wyściełane skafandry kosmiczne i że są używane, jako materace przeciw odleżynowe". Kupiłem wtedy trochę w ciemno. Teraz, po tych 15+ latach użytkowania potwierdzam, że są genialne i do dzisiaj działają tak jak nowe. Poduszki Tempur też. Wozimy je-poduszki- z Żoną wszędzie na wyjazdach. Śmiesznie było kiedyś ( na zewnątrz -5C) jak wyjmując je z bagażnika były twarde jak deski :). A w hotelu, po chwili znów były takie jak w domu. Generalnie: w łóżku spędzamy ok. 1/3-1/4 naszego życia. Po tych 15+ latach spania na Tempur spanie na czymkolwiek innym ( nawet bardzo miękkim) jest trudne. Co tam dużo mówić :) Jeżeli kasy wystarczy to bardziej niż warto :)

Poduszka już po stosunkowo krótkim czasie użytkowania się spłaszczyła, co przyczyniło się do sporadycznych bólów kręgosłupa. Cena ewidentnie nieadekwatna do stopnia zużycia się pianki.

Polecam wszystkim poduszki Tempur. Sama mam dużo problemów ze zdrowiem jednym z nich to przepuklina w odcinku szyjnym…. Z biegiem czasu zapomniałam co to dobry sen. Zakupiłam poduszkę Tempur Millenium i do tego poszewkę smartcool i jest dużo lepiej ❤️ Dziękuję 🥰 jestem bardzo zadowolona. Jedynie czego żałuje to to że tak długo zwlekałam z zakupem….

Jestem bardzo zadowolona z usług firmy. Odkąd zakupiłam materac sensation elite, przestałam narzekać na niewygodę oraz problemy z porannymi bólami pleców. Materac świetnie się sprawdza, a kontakt z firmą był bezproblemowy. Wszystko zostało zorganizowane na najwyższym poziomie. Z pewnością zainteresuję się innymi produktami marki.

Zakupiłem jakiś czas temu materac Original Elite i poduszkę Comfort Medium SmartCool i naprawdę długo się zastanawiałem jeszcze przed zakupem czy faktycznie jest to tak dobry produkt jak o nim mówią. I rzeczywiście był to strzał w dziesiątkę a produkt wart swojej ceny.
Poduszka oraz materac prawdopodobnie uratowały moje plecy oraz kręgi szyjne z którymi mam problemy od ładnych paru lat. Nie wymieniłbym tych produktów na żadne inne polecam serdecznie z całego serca każdemu kto zmaga się z jakimiś problemami. Wiadome jest na pewno to, że ciało musi się przyzwyczaić przez pierwsze noce do materaca czy też poduszki i mogą być ciężkie pierwsze noce ale gdy już wszystko sie uformuje można by spać całe dnie.
I na koniec chciałbym bardzo podziękować sprawnej i miłej obsłudze. Pozdrawiam :)

Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na kilka wysłanych maili w ciągu ostatnich kilku tygodni.

Brak kontaktu z biurem, bardzo długi czas realizacji... Jak na tak dużą firmę, powinni bardziej nad tym popracować. Jeżeli chodzi o komfort są to indywidualne kwestie ,mnie osobiście się podoba.

Terminowo, zgodnie z zamówieniem, korzystna cena, łóżko super ale przede wszystkim ten materac Cloud, bardzo polecamy