Le matériel commandé correspond à notre attente : juste un pb à la livraison où il a fallu attendre un ré-approvisionnement du couvercle et donc un petit retard au final. Service commercial OK.
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Nous sommes absolument ravis des articles que nous avons commandé, et de leur livraison. Nous recommandons le site autour de nous.
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alors pour commencer, un super accueil, de très bonnes explications sur les différents matériaux, pour un achat qui me semblait évident, même si, je l'avoue, je suis allé voir sur internet... Moral... See more
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Excellents accueils téléphoniques. Nous avons eu deux interlocuteurs, sympathiques, qui ont su très bien nous renseigner, ce qui a permis de faire au mieux notre choix. Commandé le 16/04, livré le... See more
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Planchashop.fr est un site de la Société SOVEMATIC, dont le siège social est à Bordeaux, qui distribue, installe et dépanne les buanderies et cuisines professionnelles partout en France depuis plus de 15 ans. La Société SOVEMATIC est spécialisée dans : - les matériels de buanderie à monnayeur, - les matériels de buanderie grosses capacités (pour le traitement du linge collectif), - les matériels de cuisine professionnels, - les matériels de brasserie, snack, planchas, - les barrières levantes, portails motorisés et contrôles d'accès, - les compacteurs, broyeurs et tasseurs de déchets. Notre équipe de Commerciaux, Assistantes et Techniciens, pour la plupart utilisateurs des planchas SIMOGAS (les hommes, surtout...), sont à votre service et à votre écoute pour toute demande concernant les produits proposés par notre site Planchashop. Un numéro de téléphone : 05 57 54 44 44 (appel local non surtaxé) Une adresse email : contact@planchashop.fr Attention ! Nous sommes de vrais passionnés de la cuisine à la plancha et n'hésitons pas à communiquer aux amateurs de bonne chère nos petits trucs, nos astuces ou quelques recettes personnelles...
Contact info
49 rue Pierre Baour - Cidex 331, 33083, BORDEAUX Cedex, France
- 0557544444
- contact@sovematic.com
- planchashop.fr
4.6
Excellent
51 reviews
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a recommander
très bons conseils sur le choix de la plancha,
je recommande vivement
August 20, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur JAWDOSZYN,
Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur TrustPilot.
Nous vous souhaitons d'agréables moments de convivialité avec votre plancha électrique DP-45.
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
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service de qualité
Livraison rapide et excellente réaction sur un incident de livraison
August 17, 2016
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Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur de MONTGRAND,
Nous faisons notre possible pour que nos clients ne soient pas pénalisés lorsque des incidents surviennent...
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
qualité
Bonne qualité de fabrication, (le bac à graisse pourrait être un peu plus grand).
La large surface de cuisson est sympa, facile à utiliser et entretenir.
Bonne plancha à tous.
August 17, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur BRANGER,
Merci pour votre message.
Votre choix s'est porté sur le modèle FUTURA-75 Acier; du fait de son design particulier, le bac à graisse a une contenance légèrement inférieure aux autres planchas de la gamme 75 (75 cl à 1 litre).
Si vous ne le faites pas déjà, nous vous conseillons d'utiliser des glaçons pour le nettoyage de votre plancha (et non de l'eau, qui remplit très vite le bac à graisse).
En cas d'utilisation très intensive de votre plancha (beaucoup de produits produisant beaucoup de graisses), une petite modification du bac à graisse est réalisable. Veuillez nous contacter par email : contact@planchashop.fr .
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
Planchashop...Tip Top !!!!!
Je suis très satisfait de mon achat, mais aussi du répondant professionnel de ce site. Dois-je les recommander ? Evidemment !!!!!
Merci pour tout
August 16, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur GIOVAGNOLI,
Merci pour votre message... et vos encouragements !
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
Excellent !
Très bon site. Expédition rapide, emballage sur palette pour sécuriser le transport. Bravo ! Je recommande sans problème..
August 16, 2016
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Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur FLORELLE,
Merci pour vos encouragements.
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
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Parfait
Matériel de grande qualité, excellente prestation et service clientèle à l'écoute pour un prix très compétitif. Nous recommandons vivement cette entreprise. Merci !
August 16, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur JAY,
Merci à vous !
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
Plancha EXTREME 60
J'avais besoin de conseils, hésitant entre plusieurs modèles de plancha, les échanges par email et téléphone ont été sympathiques et professionnels.
Mon choix s'est porté sur le modèle EXTREME 60 en acier laminé; que j'ai reçue 48 h après ma commande.
J'en suis très très contente : la plancha est belle et puissante, le nettoyage au glaçons rapide et efficace.
Je recommande vivement cette boutique et ses produits de qualité.
August 16, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Valérie,
Merci pour votre participation et vos encouragements.
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
Tres professionnel
Conseil et livraison rapide. Site très professionnel pour le choix des planchas.
August 16, 2016
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Reply from Planchashop.fr
Bonjour Cax,
Merci pour votre message... et vos encouragements !
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
Une VRAI plancha
Très satisfait du modèle silver en 75
Avec option couvercle chariot bois et housse de protection
En ce qui concerne les options je les recommande vivement . Ma plancha dort dehors et est complètement protégé,la pluie le vent elle n a pas pris une ride.
En se qui concerné la plaque de cuisson en acier laminé après chaque cuisson un petit nettoyage avec des glaçons et un peu d huile d olive pour protégé contre une éventuelle oxydation et c est tout.ça prend 2 minutes.
pour ce qui est de la cuisson la plaque monte rapidement en température et saisi parfaitement les aliments,un régal.
La seule chose que j aurai aimé sur ce modèle c est une option que je ne trouve pas ou qui n existe pas,je ne sais pas,c est la protection de la flamme contre le vent.cela m est arrivé 2 fois q un des deux brûleur s éteigne
Je recommande donc vivement ce produit et cette marque qui est pour moi gage de qualité
August 16, 2016
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Reply from Planchashop.fr
Bonjour Monsieur Bernatets,
Nous vous remercions pour votre message.
Concernant le pare-vent, la chose est un peu délicate; la flamme ayant besoin d'air pour vivre...
En tout état de cause, votre plancha est équipée de thermocouples de sécurité (1 par brûleur) qui coupe l'alimentation de gaz en cas d'extinction des flammes.
Nous transmettons votre demande au fabricant.
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
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Plancha électrique lisse - 60cm - 2 x 3.2kW
Satisfait de cette commande livrée rapidement et sans difficulté.
Matériel fiable alimenté par deux résistances de 3,2kW => prévoir une ou deux prises électriques en conséquence. Possibilité de n'utiliser qu'une moitié de la plancha pour des repas à 2 ou 3.
Très bon rapport QUALITÉ / PRIX.
August 16, 2016
Unprompted review
Reply from Planchashop.fr
Bonjour Patrick,
Merci pour votre message.
Bien cordialement,
Bernard
Service Clients Planchashop
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