Planet Tools Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Livraison un peu longue mais matériel d'assez bonne qualité pour bricoler . A voir dans le temps . Seul bémol, la pince multiprise est en partie rouillée sous le blister..dommage

Rated 5 out of 5 stars

Service client à l’écoute et très réactif ! Tout reçu comme indiqué dans le descriptif. Malgré un retard sur la livraison qui malheureusement ils ne peuvent pas être garant je recommande sans problè... See more

Rated 3 out of 5 stars

Correct dans l'ensemble bien regarder l'état de la marchandise meme si le carton est nickel manque un outil , contacter par email sans réponse. A voir

Rated 5 out of 5 stars

Commande passée par internet, reçue dans les délais, sans aucun choc, aucun problème, facile à monter. Seul bémol, certaines fixations nécessitent une clé à l'arrière des éléments, il faut donc se gar... See more

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

138 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Tres satisfait

Cette entreprise est tres serieuse a l ecoute du client j ai eu un probleme de livraison une conseillere s est empressee de regler le probleme avec la societe de livraison je suis entierement satisfait je recommande

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

délai déplorable

Matériels commandé en décembre pour l'un disponible sous 5 jours, l'autre mi janvier.
Celui qui devait arriver sous 5 jours a mis 1 mois, le suivant annulé ou bout de 2 mois d'attente avec un délai constamment reporté.

Maintenant en attente du remboursement ...

Délai déplorable mais sur le site matériel toujours disponible rapidement.
A éviter absolument

December 19, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande !

Je recommande le site, les délais ont étaient respectés, la commande à été reçu en très bonne état.
Le service technique répond en cas de problème pour trouver une solution.

November 7, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Planet tools est sorti de l'orbite

2 jours de délai entre la confirmation de commande et l'envoi, soit en tout une semaine complète pour recevoir l'article, et aucun suivi de l'envoi ni sms, peut mieux faire...
Pour info, j'ai commandé de l'outillage qui venait d'Allemagne. Entre la commande et la livraison, 3 jours, ça c'est pro !

October 28, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

J'ai commandé récemment sur ce site une clé dynamométrique ks tools.
La dame au téléphone a décroché rapidement et m'a bien renseignée.
L'expédition a eu lieu le jour même.
Je suis satisfaite et si besoin je me retournerai vers ce site.

October 17, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sav nul

Il envoie les commande , après faut pas être pressé . Si le livreur ne livre ça ne les intéresse pas . 3 semaine que j'attend . Personnellement je ne recommanderais jamais chez eux

September 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Enfin un site internet avec des humains…

Enfin un site internet avec des humains joignables au téléphone, il m'on repris un matériel neuf suite à une erreur d'achat de ma part, plus de deux mois après l'achat et sans créer le moindre problème. Un grand coup de chapeau à votre équipe je deviens client fidèle. Bravo !

October 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Délai de livraison non respecter

Délai de livraison non respecter et la dame au téléphone ces tous et très désagréable
Je commande un jeu extracteur tourne à gauche le 21 septembre c'était marquer en gros expédition sous 4 jours ok je me dis je vais réceptionné ma commande dans 1 semaine
Est bien le 4 octobre le colis n'est toujours pas expédier

October 4, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Super Société et SAV

Super site et SAV ... suite à problème de fuite sur le vérin d'une presse hydraulique, Planet Tools a obtenu l'envoi d'un nouveau vérin par KS Tools en un temps record ... Je recommande vivement cette société très sérieuse.
Un grand merci de satisfaction D.Sinquin

September 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pour l'achat d'un cric à roulettes dux…

Pour l'achat d'un cric à roulettes dux chandelles et un outillage de frein je reçois deux livraisons le même jpir à des heures différentes une le matin entre 11h et 15h, l'autre entre 15h et 18h. Donc toute ma journée à attendre ces livraisons. Ne pourrait on pas faire une unique. J'ai téléphoné à Planet Tools, il m'a été suggéré que j'avais de la chance d'avoir eu un créneau horaire. Je pense que je ne ferais plus d'achats chez eux.

August 25, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

super

J'ai effectué ma 2e commande sur ce site, des article sde marque kraftwerk et metrica, envoi rapide.
Rien à dire à part que je suis très satisfait.

May 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pourri

Boite à outil qui se décompose au bout de à peine 2 mois sans retour possible, ni geste commercial
Je déconseille fortement

May 9, 2022
Unprompted review

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