Hervorragender Service und Top-Qualität – kleiner Verbesserungsbedarf beim Online-Shop
Der Kundenservice war ausgezeichnet und die gesamte Abwicklung verlief sehr professionell. Die Lieferung meines Hasena-Bettes erfolgte termingerecht zum vereinbarten Wunschtermin und das Produkt kam pünktlich sowie in einwandfreiem Zustand an.
Die Qualität entspricht voll und ganz den hohen Erwartungen, die man an Hasena stellt – hochwertig und sauber verarbeitet. Auch preislich ist das Angebot sehr attraktiv, insbesondere im Vergleich zu anderen Möbelhäusern in der Schweiz, die diese Marke führen.
Einziger Kritikpunkt ist der Online-Shop: Dieser wirkt etwas veraltet und die Konfiguration der Produkte setzt voraus, dass man sich bereits gut mit den verschiedenen Optionen des Herstellers auskennt. Hier besteht noch Verbesserungspotenzial in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit.
Insgesamt kann ich den Shop jedoch uneingeschränkt weiterempfehlen.








