PowerGo Reviews 5

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 60% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ladestander konstant ude af drift.

Ladestander konstant ude af drift.
PowerGO har desværre vundet udbuddet på mange ladestandere i Rudersdal kommune og det er derfor deres standere der står flere steder.
Deres ladestandere er stort set altid ude af drift, og man kan ikke få at vide hvorfor eller h̶v̶o̶r̶n̶å̶r̶ om de kommer op igen.
Ved Rude Skov Skole blev ladestanderen sat ude af drift omkring juni 2025 og kom først op igen start februar 2026, altså over et halvt år uden at virke. Det varede så næste to måneder da de gik ned igen slut marts og stadigvæk ikke virker.
Det er ikke det eneste sted hvor standerne bliver sat ud af drift uden nogen forklaring, det sker adskillige steder, og det er ikke til at komme i kontakt med support. Support gennem appen sender en til Spirii support, og de siger de også har problemer med at få kontakt til PowerGO.
Ud over at deres standere ikke virker, så er de også langt bagud med at sætte de ladestandere op som de har vundet udbud på. Flere steder hvor de skulle have haft sat standere op i starten af året er der endnu ikke sket noget som helst.
På deres egen hjemmeside med ladekort kan jeg også se at de har fjernet flere af de ladepunkter hvor de har sat standerne ude af drift, kunne tolkes som at de ikke har planer om at fikse dem igen.
Virker mest som et svindlerfirma der vinder udbud på ladepunkter og sikkert få en pose penge i støtte, men så ikke vedligeholder dem.

April 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Må være lavest karakter

Må være lavest karakter, ved Arena Næstved “Ved Stadion” i hvert fald. Nu har jeg været her flere gange det sidste halve år uden at de har virket/ har været tændt ved nogle af parkeringerne.

February 23, 2026
Unprompted review
PowerGo logo

Reply from PowerGo

Hi Gustav,

Thank you for bringing this to our attention.

We’re very sorry to hear that you’ve experienced repeated issues at Arena Næstved. This is certainly not the experience we want to offer. I’ve forwarded this directly to our technical team for investigation. Please be assured that this location is on our radar.

Thank you again for letting us know and our apologies for the inconvenience.

Kind regards,

Team PowerGo

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Søholm skole, Torftevang i Birkerød virker ikke med Clever One abonnement. Hverken Clever eller Power Go kan fortælle hvorfor. Meget uprofessionelt.

January 10, 2026
Unprompted review
PowerGo logo

Reply from PowerGo

Hi Peter,

Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear you were unable to use the charger. We have checked the location and your subscription, and you should now be able to use the charger with Clever One.

If you have any questions or need further assistance, please contact support@powergo.nl, and we will be happy to help you as soon as possible.

Kind regards,

Team PowerGo

Rated 1 out of 5 stars

Helt urimelig kundeservice- stander ved…

Helt urimelig kundeservice- stander ved Lyngbyvej har været i stykker i måneder nu, og trods gentagende henvendelser (der ikke besvares) bliver den ikke ordnet. Det er simpelthen ikke i orden!

November 5, 2025
Unprompted review
PowerGo logo

Reply from PowerGo

Hej Malene,

Tak for din feedback. Vi beklager de besværligheder det må have forudsaget.
Vi vil meget gerne vide mere om din oplevelse, og hvem du har været i kontakt med? Vi har forsøgt at finde en fejlrapporteringen af problemet i vores system, men har ikke kunnet finde nogen registrering af dette. Det er muligt, at der er sket en fejl undervejs.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Du må derfor meget gerne kontakte os på support@powergo.nl, så hjælper vi dig gerne videre.

Med venlig hilsen,

PowerGo

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look