Celeri genti e soprattutto precisi! Io purtroppo ho dovuto rendere l articolo perché non c era la taglia giusta, però devo dire che sono stati davvero molto gentili nel fornirmi tutte le spiegazioni s... See more
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Celeri genti e soprattutto precisi! Io purtroppo ho dovuto rendere l articolo perché non c era la taglia giusta, però devo dire che sono stati davvero molto gentili nel fornirmi tutte le spiegazioni s... See more
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Ho acquistato un capo di abbigliamento ad un ottimo prezzo e spedizione rapida. Purtroppo ho dovuto richiedere il reso per un mio errore di taglia ed anche in questo caso sono rimasta soddisfa... See more
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Il primo acquisto da progetto seta....esperienza non eccellente...servizio clienti scadente...venditore assente dopo tante email inviate per sapere il tracking del pacco...nessuna risposta....comunque... See more
Non è andata bene, acquistato un giubbotto ma dopo 5 giorni senza notizie ne tracking chiedo informazioni e alla seconda richiesta mi viene detto che il pacco e’ stato smarrito dal corriere (?) e che... See more
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Ottimi prodotti per qualità/prezzo e consegne precise e rapide.
impossibilità di contattare l’azienda per effettuare il reso secondo le modalità scritte sul sito
Il primo acquisto da progetto seta....esperienza non eccellente...servizio clienti scadente...venditore assente dopo tante email inviate per sapere il tracking del pacco...nessuna risposta....comunque il pacco è arrivato a mia insaputa...secondo me non si lavora così online...la prima volta dopo 13anni che faccio acquisti online un'esperienza così........
Non tanto positiva la mia esperienza, Purtroppo dovrei fare il reso del mio acquisto ma nessuno non mi risponde alle mail ed ai messaggi lasciati su whatsapp, non saprei come fare, l articolo acquistato e troppo grande, visto l mese in cui siamo spero che sono in vacanza ma in tale caso un messaggio informativo ai clienti avrebbe dovuto lasciare, spero di ricevere una risposta al più presto.
articolo arrivato in perfette condizioni (facendo riferimento al pacco )confezionato perfettamente nei minimi dettagli e consegna molto veloce sicuramente farò altri acquisti con loro
ho acquistato un maglione stone island, il prodotto è arrivato bucato (chiaramente un errore di fabbrica), me ne sono accorto solo dopo averlo provato, e da li subito riposto nella confezione (specifico che il prodotto non è stato lavato…).
partiamo con il fatto che ho notificato l’accaduto al venditore dopo 6 giorni (la politica di restituzione è entro 14 giorni) e ha avuto la faccia tosta di dirmi che erano scaduti i tempi, fortunatamente avevo pagato con paypal e quindi sono stati obbligati a riprendersi l’articolo; non appena arrivato in negozio mi è stato detto “non possiamo fare nulla se non rimandarti l’articolo così com’è”, ripeto che la mia unica fortuna è stata quella di pagare con paypal, perché dopo tale email il venditore è letteralmente sparito.
consiglio al venditore di lasciar perdere questo target di clienti e dedicarsi ad altro, evidentemente non fa per lui.
vi sconsiglio vivamente di comprare, personaggi privi di serietà, inoltre tutta la serie di accadimenti mi fa pensare che sia stato organizzato… non ho intenzione di sporgere denuncia solo perché non perdo tempo a questa gentaglia.
ci sono innumerevoli store certificati che hanno questa tipologia di prodotto, acquistate lì, senza dubbi non avrete questo tipo di trattamento.

Reply from Progettoseta
Prima volta che effettuavo un ordine, sono stati precisi e veloci. Tutti ben imbustato e servizio clienti presente.

Reply from Progettoseta

Reply from Progettoseta
Tutto impeccabile, il giubbotto che ho acquistato è bellissimo, imballato con molta cura, consegna velocissima. Grazie

Reply from Progettoseta
Ho ordinato nr 2 federe in seta merce arrivata completamente diversa ho tentato in tutti i modi di contattare l'azienda senza esito

Reply from Progettoseta
Ad oggi non ho ancora ricevuto, nonostante i solleciti, il prodotto ordinato.

Reply from Progettoseta
Esperienza positiva , ho acquistato 2 capi ad un ottimo prezzo , spedizione secondo le tempistiche indicate . Ho dovuto effettuare un reso e interagire con il servizio clienti è stato facile .

Reply from Progettoseta
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