Celeri genti e soprattutto precisi! Io purtroppo ho dovuto rendere l articolo perché non c era la taglia giusta, però devo dire che sono stati davvero molto gentili nel fornirmi tutte le spiegazioni s... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho acquistato un capo di abbigliamento ad un ottimo prezzo e spedizione rapida. Purtroppo ho dovuto richiedere il reso per un mio errore di taglia ed anche in questo caso sono rimasta soddisfa... See more
Company replied
Il primo acquisto da progetto seta....esperienza non eccellente...servizio clienti scadente...venditore assente dopo tante email inviate per sapere il tracking del pacco...nessuna risposta....comunque... See more
Non è andata bene, acquistato un giubbotto ma dopo 5 giorni senza notizie ne tracking chiedo informazioni e alla seconda richiesta mi viene detto che il pacco e’ stato smarrito dal corriere (?) e che... See more
4.1
Great
186 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
ESPERIENZA POSTIVA E OTTIMO SERVIZIO CLIENTI
Ho acquistato un capo di abbigliamento ad un ottimo prezzo e spedizione rapida.
Purtroppo ho dovuto richiedere il reso per un mio errore di taglia ed anche in questo caso sono rimasta soddisfatta. Ho apprezzato molto e ringrazio il servizio clienti che è stato professionale efficiente e rapido.
MI SENTO DI CONSIGLIARLO A TUTTI COLORO CHE VOGLIONO VIVERE UN'ESPERIENZA POSITIVA DI TRASPARENZA E PROFESSIONALITA' SUGLI ACQUISTI ONLINE.
February 1, 2024
Unprompted review
Reply from Progettoseta
WOW, grazie mille per il feedback che ci hai scritto. Siamo davvero felici 😊 A presto, buona giornata
Articolo perfetto a prezzo…
Articolo perfetto a prezzo scontatissimo.
February 28, 2024
Unprompted review
Reply from Progettoseta
Graziee 😊 Cerchiamo sempre di essere il più competitivi possibili. Buona giornataa
Reply from Progettoseta
Molto felici di aver soddisfatto il tuo shopping online. Grazie e a presto 😊😊
Ho acquistato una borsa Zanellato ad un…
Ho acquistato una borsa Zanellato ad un ottimo prezzo.Consegna rapida, prodotto originale, super consigliato
February 17, 2024
Reply from Progettoseta
grazie Alessandra 😊😊😊
i corrieri hanno rubato il mio pacco
i corrieri hanno rubato il mio pacco, nient'altro da dire
February 15, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao Andrea, mi scuso nuovamente per il disagio, purtroppo si tratta di singoli episodi che sfortunatamente non dipendono da noi. Ci stiamo muovendo a riguardo in modo tale che non possa più accadere. Buona giornata 😊
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Precisi, puntuali e servizio info disponibili e celeri. Consiglio
February 11, 2024
Reply from Progettoseta
Ciaoo, grazie per il commento. Buona giornata 😊😊
Non conoscevo questa azienda
Non conoscevo questa azienda, ho fatto il mio primo ordine e mi sono trovata bene. Sicuramente ordinerò di nuovo.😊
February 10, 2024
Reply from Progettoseta
Ci fa veramente piacere! 😊😊 A prestoo
Non è andata bene
Non è andata bene, acquistato un giubbotto ma dopo 5 giorni senza notizie ne tracking chiedo informazioni e alla seconda richiesta mi viene detto che il pacco e’ stato smarrito dal corriere (?) e che verrò rimborsato visto che non c’è un altro giubbotto disponibile nella taglia che avevo ordinato. Al momento il rimborso su PayPal risulta ancora sospeso ( sono passati 5 gg dalla comunicazione di rimborso) e sul sito è riapparsa la disponibilità del giubbotto.
February 7, 2024
Tutto perfetto..spedizione veloce
January 31, 2024
Articoli di qualità a prezzi…
Articoli di qualità a prezzi convenienti. Imballo accurato. Consegna velocissima.
February 5, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao Lorena ☺️ ti ringraziamo tanto
Al prossimo ordine 👋🏻
Non ho ancora ricevuto la merce quando…
Non ho ancora ricevuto la merce quando davano assicurata la consegna entro 6/7 febbraio
February 4, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao Vanja, ci scusiamo nuovamente per il ritardo ma avendo una mole di spedizioni notevole in questo periodo si influisce sulla presa in carico del corriere che a volte viene posticipata. In questo modo i tempi di consegna subirebbero un ritardo, dettato tuttavia dal fatto che si potrebbe presentare il weekend di mezzo. Inoltre può capitare di eseguire un ordine di un articolo che effettivamente risulta al checkout ma che è in consegna programmata anche per noi come marketplace. Ciò comporta un rallentamento di un paio di giorni, per consegnarcelo e per spedirlo al cliente. Ci auguriamo che sia solamente uno sfortunato episodio. A presto
Reply from Progettoseta
Ciao Anna, grazie mille💥💥 Al prossimo ordine
Top!
Non conoscendo questo sito ho trovato tante cose interessanti, avendo anche acquistato...
February 3, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao 😊, siamo contenti di aver soddisfatto il tuo shopping online. Grazie e a presto!👋🏻
Ho trovato quello che cercavo e al…
Ho trovato quello che cercavo e al miglior prezzo,servizio rapido e abbigliamento perfetto. Consigliato!!
February 3, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao, felicissimi di aver ricevuto questo feedback. Al prossimo acquisto! 😄😄
Ho comprato un articolo e pochi giorni…
Ho comprato un articolo e pochi giorni dopo mi hanno fatto il reso perché non più disponibile
February 2, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao Anna, perdona ancora l'inconveniente, ma qualche volta accade che venga venduto in negozio lo stesso articolo contemporaneamente a quello dell'ordine online e che quindi non sia più disponibile perché non si è aggiornato il gestionale. Aspettiamo a scrivere che è soldout perché prima cerchiamo di trovare lo stesso articolo anche in altri negozi, in modo tale da poter comunque spedire il pacco 🙂
Tutto perfetto
Ottima esperienza di acquisto, giubbotto arrivato con custodia con logo del venditore
February 2, 2024
Reply from Progettoseta
Ciao Lucia, grazie ☺️ ci teniamo particolarmente
A presto!
Servizio perfetto
Veloci nella consegna. Purtroppo il capo era troppo grande, ma il servizio clienti è stato efficiente e preciso.
December 10, 2023
Reply from Progettoseta
Ciao Mauro, grazie mille
Alla prossima 👋🏻
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.