Celeri genti e soprattutto precisi! Io purtroppo ho dovuto rendere l articolo perché non c era la taglia giusta, però devo dire che sono stati davvero molto gentili nel fornirmi tutte le spiegazioni s... See more
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Ho acquistato un capo di abbigliamento ad un ottimo prezzo e spedizione rapida. Purtroppo ho dovuto richiedere il reso per un mio errore di taglia ed anche in questo caso sono rimasta soddisfa... See more
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Il primo acquisto da progetto seta....esperienza non eccellente...servizio clienti scadente...venditore assente dopo tante email inviate per sapere il tracking del pacco...nessuna risposta....comunque... See more
Non è andata bene, acquistato un giubbotto ma dopo 5 giorni senza notizie ne tracking chiedo informazioni e alla seconda richiesta mi viene detto che il pacco e’ stato smarrito dal corriere (?) e che... See more
4.1
Great
186 reviews
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Molto professionali il prodotto è ottimo
May 17, 2023
Procedura di reso semplice, gratuita ed efficace
Ho dovuto purtroppo restituire un bellissimo paio di scarpe in quanto, acquistate per il mio matrimonio, non si intonavano perfettamente al colore dell'abito.
Il servizio clienti è stato super efficiente, rapido e veramente cortese: il reso mi è stato ritirato gratuitamente a domicilio e sono stata seguita da una gentilissima operatrice in tutte le fasi della restituzione. Farò sicuramente altri acquisti e mi sento di consigliare lo shop online per la facilità d'uso e serietà dell'azienda.
May 5, 2023
Consigliatissimo
Ampia scelta, qualità e affidabilità.
Esperienza di acquisto davvero soddisfacente.
Super consigliato!
May 12, 2023
Unprompted review
Un'esperienza di shopping online eccezionale!
Ho recentemente acquistato alcuni vestiti dal vostro e-commerce e sono rimasto estremamente soddisfatto. La vasta selezione di abbigliamento, la facilità di navigazione e la descrizione dettagliata di ogni articolo hanno reso facile trovare i prodotti desiderati. Il processo di pagamento è stato sicuro e veloce, mentre la spedizione è stata rapida e accurata. La qualità dei vestiti è eccellente, corrispondente alle descrizioni e alle immagini fornite. Il servizio clienti è stato cortese, veloce e professionale. Consiglio vivamente il vostro e-commerce di vestiti per un'esperienza di shopping online superiore.
May 2, 2023
Unprompted review
SITO E SERVIZIO OTTIMI
Sito stupendo, di grandissima qualità! Esperienza ottima! Ho acquistato più volte e mi sono sempre trovata bene! I Professionisti che gestiscono questo servizio sono efficienti e sempre disponibili!!
May 10, 2023
Unprompted review
Tutto ok esperienza ok 👍
April 25, 2023
Non posso che dare 5 stelle
Non posso che dare 5 stelle! Ottimo sito, esperienza super positiva!
Ho acquistato già diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo!
May 2, 2023
Unprompted review
Brand top e spedizione rapida
Fantastica selezione di brand e tempi di spedizione veloci
Consigliatissimo!
April 26, 2023
Unprompted review
Non mi è arrivato il capo ordinato
March 5, 2023
Reply from Progettoseta
Buonasera Gianmario. Siamo desolati per l'accaduto. Abbiamo scritto diverse mail ai suoi indirizzi di posta per comunicare che il capo non era più disponibile. Purtroppo la cosa può capitare in quanto la vendita non è solamente online ma anche fisicamente all'interno del negozio. Per cui c'è la remota possibilità che venga venduto in contemporanea. Ci dispiace davvero moltissimo e speriamo di poterci far perdonare la prossima volta. Buona serata.
Piattaforma impossibile da contattare…
Piattaforma impossibile da contattare per il reso; sto aspettando la lettera di vettura per far ritirare il reso e non rispondono alle email. Speriamo che vada bene ma francamente per il momento il comportamento non è professionale e non adeguato a chi si propone di fare commercio on line. Mai più
February 23, 2023
Reply from Progettoseta
Buonasera Sergio. Come dalle mail che ci siamo scambiati, le rinnovo le scuse per quanto accaduto. Il servizio clienti ha avuto un black out di 4 ore che ha impedito la risposta immediata alle sue domande. Passato il problema però abbiamo chiarito tutto e avviato la procedura per il reso nei tempi e nelle modalità da lei richieste, senza nessun intoppo. Stiamo lavorando per dare al cliente un servizio ottimo e questa volta purtroppo la nostra volontà non è stata sufficiente perchè il problema era solamente tecnico. Mi spiace per il suo disappunto ma la situazione alla fine si è conclusa in maniera lineare e precisa e spero che lei sia stato soddisfatto. Buona serata.
Sito scoperto da poco ma…..…
Sito scoperto da poco ma con parecchio potenziale…come prima esperienza non è stata delle migliori visto che dopo un paio di ore fatto un acquisto e pagato mi è giunta una mail che il prodotto da me scelto non era più disponibile…ovviamente la prontezza del rimborso è stata immediata quindi molto bravi e anche molto disponibili come assistenza!….magari eliminare immediatamente i prodotti non più disponibili sarebbe ottimo!…comunque in ogni caso tornerò a “sfogliare”le prossime offerte!!
February 27, 2023
Il servizio clienti è stato molto…
Il servizio clienti è stato molto tempestivo e cortese nel risolvere i miei dubbi
February 18, 2023
Acquistato
Acquistato , dopo 1 settimana che non mi arrivava ho scoperto che non lo avevano inviato perché non lo avevano . Così mi hanno fatto perdere l’acquisto presso altri siti e oggi non ci sono più . Molto grave !
February 24, 2023
Reply from Progettoseta
Buonasera. Siamo davvero dispiaciuti per quello che è successo. Purtroppo abbiamo avuto un piccolo problema di notifiche (che fortunatamente abbiamo risolto) che ci ha impedito la comunicazione tempestiva con il cliente. Ci stiamo impegnando al massimo per poter dare un servizio all'altezza delle vostre aspettative e quello che è accaduto ci spiace moltissimo. Speriamo la prossima volta di poter dimostrare la nostra buona volontà. Buona serata.
Prodotti carini e un servizio…
Prodotti carini e un servizio velocissimo e impeccabile, complimenti ☺️
February 24, 2023
Sito consigliato
Ottimo in tutto...prezzo, consegna e purtroppo reso. Consigliatissimo
February 22, 2023
Puntualità .
February 13, 2023
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