Progettoseta Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Celeri genti e soprattutto precisi! Io purtroppo ho dovuto rendere l articolo perché non c era la taglia giusta, però devo dire che sono stati davvero molto gentili nel fornirmi tutte le spiegazioni s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un capo di abbigliamento ad un ottimo prezzo e spedizione rapida. Purtroppo ho dovuto richiedere il reso per un mio errore di taglia ed anche in questo caso sono rimasta soddisfa... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Il primo acquisto da progetto seta....esperienza non eccellente...servizio clienti scadente...venditore assente dopo tante email inviate per sapere il tracking del pacco...nessuna risposta....comunque... See more

Rated 2 out of 5 stars

Non è andata bene, acquistato un giubbotto ma dopo 5 giorni senza notizie ne tracking chiedo informazioni e alla seconda richiesta mi viene detto che il pacco e’ stato smarrito dal corriere (?) e che... See more


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Great

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186 reviews

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9 reviews in the last 12 months

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Rated 3 out of 5 stars

Articolo comprato non disponibile

L’articolo che ho comprato in realtà non era disponibile. Dopo un paio di giorni lavorativi si sono scusati e mi hanno rimborsato tutto ma rimane il fatto che non posso essere soddisfatto.

August 13, 2023
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Reply from Progettoseta

Ciao Alessio,

Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo alla mancanza in stock del prodotto che cercavi. Sappiamo quanto possa essere frustrante e ti chiediamo scusa per questo. Stiamo lavorando per garantire che la nostra disponibilità di stock sia sempre allineata alle aspettative dei nostri clienti. Speriamo che ci darai una nuova opportunità in futuro per soddisfare le tue esigenze e farci trovare pronti.

Grazie per la tua comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Pessima,quando non potete soddisfare i…

Pessima,quando non potete soddisfare i clienti,non mettete gli articoli in promozione

August 11, 2023
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Reply from Progettoseta

Ciao,

Ti chiediamo scusa per l'inconveniente. Riconosciamo l'importanza di fornire un'esperienza di acquisto fluida e senza problemi ai nostri clienti. A volte, a causa di problemi logistici, potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le richieste come previsto. Stiamo lavorando costantemente per migliorare e assicurarci che tali situazioni non si ripetano in futuro. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Tempi di consegna non rispettati

Tempi di consegna non rispettati, ho dovuto richiedere annullo ordine

August 2, 2023
Progettoseta logo

Reply from Progettoseta

Ciao,

Ci dispiace per il ritardo nella spedizione, dovuto ad un'alta affluenza di ordini. Stiamo lavorando per migliorare. Speriamo in una nuova occasione per dimostrarti il nostro impegno. Grazie per la tua comprensione.

Rated 4 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto, spedizione veloce…. Unico neo non da aggiornamenti sullo stato di spedizione, comunque consegnata nei tempi previsti

July 19, 2023

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