Rapidopiece Reviews 

79
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Pièce annoncée en stock, commande prise et payée par téléphone. En fait elle n'est pas en stock. Comme l'opérateur a oublié le l à hotmail, je n'ai jamais reçu l'information. J'ai attendu une semaine... See more

Rated 4 out of 5 stars

Pièce reçue dans les délais, bien emballée et conforme à la description. Une étoile en moins car il s'agit d'une pièce très fragile avec marqué sur l'emballage à contrôler par le client en présence du... See more

Rated 1 out of 5 stars

Cette entreprise -essaye d'extorquer les document du véhicule ainsi que les papier d'identité du propriétaire après que le paiement ait été effectué. - cesse de répondre au mail quand on refu... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Pièce reçue ne correspond pas à l'année commandée d'où retour. Attente supplémentaire ...... Coût du renvoi : 15,40 € non remboursé (j'attends un geste, ce serai sympa). A revoir, si besoin je pense... See more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

79 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(79)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

une semaine de perdue

Pièce annoncée en stock, commande prise et payée par téléphone. En fait elle n'est pas en stock. Comme l'opérateur a oublié le l à hotmail, je n'ai jamais reçu l'information. J'ai attendu une semaine pour rien; Alors que j'avais choisi rapidopièce pour une livraison rapide!

May 5, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

rapidopièce: à fuir!

Cette entreprise
-essaye d'extorquer les document du véhicule ainsi que les papier d'identité du propriétaire après que le paiement ait été effectué.
- cesse de répondre au mail quand on refuse de leur fournir ces documents.
-retardent de 3 semaine l'envoi
-envoie comme par magie une partie de la commande lorsqu'une plainte est déposée.
-envoi d'un article qui ne correspondent en rien au véhicule et qui, si il correspondait pourrait s'avérer dangereux.
- Me demande d'assumer les frais de retour pour corriger une erreur qu'ils ont faite...
Site à fuir, travaille bien sa communication ( seul chose qu'ils savent faire visiblement) car les nombreux avis négatifs les concernant sont comme par magie référencés en fond de page + changement de nom de site lorsque rien ne vas plus.

August 29, 2017
Unprompted review
Rapidopiece logo

Reply from Rapidopiece

Cher client,

Nous accusons réception de votre message du 29/08/2017 et nous vous en remercions.

Lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.

Elle permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction. Toute cette procédure est expliquée dans nos CGV et est rappelée lors de la validation de votre commande.

Comme de nombreux sites internet, nous procédons à des vérifications d'ordre aléatoire, dans l'objectif de protéger nos clients et d'éviter toute tentative de fraude sur internet. Pour cela, nous demandons effectivement certains documents officiels permettant de confirmer l'identité de nos clients et leur souhait de valider cet achat, puis nous validons la commande. Il ne s'agit en aucun cas de pratiques douteuses pour nuire à nos clients, bien au contraire.

Je reste à votre disposition et espère que ces explications vous auront permis de comprendre notre point de vue, qui est finalement celui de nos clients.


Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, L'équipe Rapidopiece.com

Rated 1 out of 5 stars

Non respect de délai de livraison …

Non respect de délai de livraison annoncé au site ,bloque de la commande sus prétexte de sécurité financière et demande de pièce d'identité et carte grise alors que l'argent est encaissé .faire pedre du temps au gens ,je ne le recommande pas .

May 19, 2017
Unprompted review
Rapidopiece logo

Reply from Rapidopiece

Cher client,

Nous accusons réception de votre message du 19/05/2017 et nous vous en remercions.

Lors de certains achats, nous vérifions effectivement l'identité de la personne ayant passé la commande.

Elle permet tout simplement de vous garantir une totale sécurité de transaction. Toute cette procédure est expliquée dans nos CGV et est rappelée lors de la validation de votre commande.

Comme de nombreux sites internet, nous procédons à des vérifications d'ordre aléatoire, dans l'objectif de protéger nos clients et d'éviter toute tentative de fraude sur internet. Pour cela, nous demandons effectivement certains documents officiels permettant de confirmer l'identité de nos clients et leur souhait de valider cet achat, puis nous validons la commande. Il ne s'agit en aucun cas de pratiques douteuses pour nuire à nos clients, bien au contraire.

Je reste à votre disposition et espère que ces explications vous auront permis de comprendre notre point de vue, qui est finalement celui de nos clients.

Sachez que nous travaillons actuellement pour améliorer cela via d'autres systèmes, et que ces demande sont faites avec l'accord de la CNIL.


Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, L'équipe Rapidopiece.com

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

"Mitigé"

La pièce que j'ai commandée à bien été installée sur mon véhicule (protection sous moteur peugeot 607 hdi). Mais il m'a fallu revoir quelques perçages pas conformes á la pièce d'origine.
Il faut signaler également que le capitonnage antibruit exsistant sur la pièce d'origine à complètement disparu sur la pièce que j'ai reçu.
Néanmoins, vu l'âge demon véhicule, la pièce fait le " job" j'espère que le froid de l'hiver ou la chaleur de l'été á venir ne fragiliseront pas les composantes de cette pièce car dans ce cas, il ne me restera qu'à commander une pièce d'origine chez Peugeot

May 10, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Très satisfait, envoi rapide et le bonheur c'était bien la bonne pièce...Car il y avait 2 modèles qui se ressemblaient.

May 10, 2017
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look