Pièce annoncée en stock, commande prise et payée par téléphone. En fait elle n'est pas en stock. Comme l'opérateur a oublié le l à hotmail, je n'ai jamais reçu l'information. J'ai attendu une semaine... See more
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Pièce reçue dans les délais, bien emballée et conforme à la description. Une étoile en moins car il s'agit d'une pièce très fragile avec marqué sur l'emballage à contrôler par le client en présence du... See more
Cette entreprise -essaye d'extorquer les document du véhicule ainsi que les papier d'identité du propriétaire après que le paiement ait été effectué. - cesse de répondre au mail quand on refu... See more
Company replied
Pièce reçue ne correspond pas à l'année commandée d'où retour. Attente supplémentaire ...... Coût du renvoi : 15,40 € non remboursé (j'attends un geste, ce serai sympa). A revoir, si besoin je pense... See more
2.0
Poor
79 reviews
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2 Erreurs
Première erreur de la part de votre interlocuteur qui avait pris la commande téléphonique, erreur d'adresse;
Seconde erreur lors de la livraison, nous avons attendu environ 10 jours,
Donc non satisfait
December 12, 2016
Unprompted review
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efficace et rapide
pour notre première commande chez rapido pièce, nous en sommes très satisfait, commande faite par téléphone avec un conseiller très efficace et très aimable,l'envoie de la commande c'est fait rapidement .
December 12, 2016
Unprompted review
Commande cassé
Bonjour, suite au déballage de ma commande, j ai découvert qu il manquait un morceau de l enjoliveur pour calandre Honda accord, en espérant de trouvé une solution ou un geste commercial de votre part, cordialement.
December 10, 2016
Unprompted review
Reply from Rapidopiece
Cher client,
Nous accusons réception de votre message du 11/12/2016 et nous vous en remercions.
Veuillez nous excuser pour ce problème de livraison, la calandre expédiée a pourtant été vérifiée avant son départ. Nous pensons qu'il s'agit d'un problème lié au transport du colis, bien heureusement, cela arrive assez rarement.
Nous vous proposons de faire le retour sans frais de votre article,
Sachez également qu'un bon d'achat à été généré, utilisable dès votre prochaine commande.
Nous faisons également remonter cette anomalie au service concerné.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Rapidopiece.com
Rapidité et pièce auto conforme au besoin
J'ai commandé un optique complet arrière pour ma Nissan Primera de 2004 et Rapidopièce proposait ce produit à tarif très abordable par rapport au prix constructeur, qui était tout à fait conforme au produit d'origine et qui m'a été livré très rapidement et dans un emballage parfait au vu de la fragilité du produit.
December 10, 2016
Unprompted review
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Le bon prix pour un bon produit
Excellent rapport qualité-prix. Livraison rapide.
December 9, 2016
Unprompted review
Produit conforme et livraison rapide
December 7, 2016
Unprompted review
Super
Rapide, pièces bien emballées. Seule chose contrariante le transporteur qui ne sonne pas, qui appelle sur le téléphone et n'attend pas qu'on descende de l'immeuble à se demander s'il y vient vraiment.....
December 7, 2016
Unprompted review
Reply from Rapidopiece
Cher client,
Nous accusons réception de votre message du 07/12/2016 et nous vous en remercions.
Nous prenons bien en compte votre remarque et allons faire remonter l'information au service concerné afin qu'une même situation ne se reproduise plus.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe RapidoPiece.com
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Impeccable !
Choix aisé de la bonne pièce pour mon véhicule, prix correct, livraison rapide et envoie de mails pour le suivi de la livraison
Je réitérerai l’expérience avec ce site si besoin.
December 7, 2016
Unprompted review
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rapide efficace matériel de qualité
rapide efficace matériel de qualité, j'avais un doute sur les produits de ce vendeur au vu du prix. Ce n'est pas le cas. Je recommande.
September 26, 2016
Unprompted review
bonne transaction
pas de soucis bien vérifier le modèle d'ampoules du tableau de bord.
September 26, 2016
Unprompted review
excellent
j'étais très satisfait de ma commande, ainsi que des prix
et de la rapidité d'expédition
Francis
September 23, 2016
Unprompted review
Prix livraison inacceptable
J'ai payé plus de 100€ de plus que prévu parce qu'il ne s'était pas renseigné sur le tarif.
Je trouve cela lamentable
September 21, 2016
Unprompted review
Reply from Rapidopiece
Cher client,
Nous accusons réception de votre message du 21/09/2016 et nous vous en remercions.
Nous proposons actuellement sur notre site plus de 250 000 références, et, en stockons plus de la moitié.
Les pièces non en stock nous étant livrés directement depuis chez les équipementiers, à la demi-journée ou dès le lendemain.
Nous sommes malheureusement aussi tributaires des stocks de ces derniers et faisons toujours notre maximum pour proposer un produit équivalent, qui, très rarement peut avoir un prix différent.
Nous sommes parfois, effectivement, dans l'impossibilité de le faire et nous en excusons.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
RapidoPiece.com
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Piece non conforme.
Pièce incompatible contrairement à ce qui était annoncé sur le site.
Retour ou remplacement impossible.
September 21, 2016
Unprompted review
Reply from Rapidopiece
Cher client, Nous accusons réception de votre message du 21/09/2016 et nous vous en remercions.
Sachez qu'il peut exister plusieurs montages sur un même véhicule. N'hésitez pas, avant de valider votre commande, de joindre notre service technique qui vous guidera vers les bonnes références.
Nous vous informons également que vous pouvez, dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception du colis, nous retourner les articles pour échange ou remboursement.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe RapidoPiece.com
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