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140 Bis Rue de Rennes, 75006, Paris, Paris, France
3.8
2 reviews
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Je suis très satisfaite de ce centre.
Christina est une personne professionnelle, toujours à l'écoute et souriante.
Anaïs toujours aussi professionnelle, réactive, disponible et souriante.
Augustina, Chiziri et Fabien sont toujours aussi très professionnel, agréable et aux petits soins.
Merci à toute l'équipe!
Client depuis dix ans chez Regus, ma ligne téléphonique est interrompue depuis 8 mois. Pire encore, il y a un message indiquant qu'il n'y a plus de correspondant à ce numéro!! Chez Regus, personne n'a été en capacité de répondre à mes requêtes. J'ai appelé à plusieurs reprises mais sans résultat. Je leur ai demande de transférer sur une autre ligne mais rien n'a été fait. Bref, service désastreux!!
Reply from Regus - Paris Montparnasse
Bonjour Marc,
Je m'excuse sincèrement si vous avez l'impression de ne pas avoir reçu le service de qualité que nous fournissons habituellement.
La ligne téléphonique ne fonctionnait pas correctement quelque temps après une migration et bien que la réparation ait pris un temps inhabituellement long, elle n'a pas duré 8 mois. Nous avons contacté l'équipe locale qui a fait remonter le problème et fournira des mises à jour dès qu'elle en aura. Ils restent vos principaux contacts pour de plus amples informations.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Michelle Spire
Assistante du service clientèle mondial chez Regus
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