Preocupação com a qualidade e atendimento da Regus
Somos clientes da Regus desde 2023 e desde o começo de 2026 estamos percebendo queda na qualidade do serviço e infraestrutura do centro em que trabalhamos. Eles trocaram a máquina de café por uma de pior qualidade, nem tem água quente, e aumentaram o valor do serviço. O filtro de água está em vias de parar de fornecer água, porque a pressão da água dele está fraquíssima, demoramos horrores para encher uma garrafa pequena com água natural. A impressora vive com problemas, e chegamos ao ponto de precisarmos ir no centro próximo imprimir o que precisávamos. E sem falar no atendimento ao consumidor, tivemos problemas com entregas e a pessoa responsável pelo centro na data se mostrou pouco proativa e com interesse em nos ajudar. E o pior de tudo, foi quando fomos renovar o contrato em jul-26 e o valor que foi proposto inicialmente foi um aumento de 74%!!! Não nos deram nenhuma justificativa plausível para esse aumento absurdo, já que a infraestrutura está só decaindo. Decidimos cotar outras empresas de coworking, porque era inviável a renovação com a Regus. Quase na data limite para recusarmos a proposta, a gerente do centro retornou com um valor mais realista e topamos renovar por mais um ano, com intuito de que a Regus possa melhorar e justificar a nossa permanência futura.
