Ruedesparfums Reviews 

A la livraison de votre colis,vous devez payer les frais de douanes de 40%
ce n'est bien sûr annoncé nulle part alors qu'on vous annonce les frais de port gratuits.
En août,j'ai été remboursé de mes frais de douane et cette fois,on m'envoie un bon de réduction de 50% des frais de douane et on me refuse le remboursement alors que je n'utiliserai jamais plus ce site .
Publicité mensongère, arnaque .....
Ne pas acheter sur ce site

Frais de douanes représentant 40% du prix d'achat! Article refusé et retourné en octobre 2015 après contact pour explication avec ce vendeur: promesse de remboursement. Malheureusement promesse toujours réitérée à chaque contact mais jamais tenue. Toujours le même message "dès réception nous procéderons au remboursement....". Et ce vendeur affirme, sans pudeur, qu'il n'a toujours pas reçu l'article....10 mois après le retour!
Bien entendu il a gardé l'article et l'argent.
A fuir.

Le site est basé aux USA et toute commande est sujette à frais de douanes.
Le site met en avant ses prix, n'indiquant nulle part les frais de douane qui vont s'appliquer (comme pour les frais de port, ce devrait être une information obligatoire avant toute validation de commande/paiement!!!).
On est au mieux à la limite de l'escroquerie, au minimum dans la publicité mensongère.
Il faut aller dans les conditions de vente pour avoir l'info de la localisation du site, et d'éventuels frais de douane (qui n'ont rien d'éventuels !). Rien en revanche sur les délais de livraison qui sont forcément plus long que depuis la France ! (au moins 10 jours)

Le prix annoncé sur leur site, n est pas le prix ttc. Le délais de 5 jours est de 30 jours. Et le pire sont les frais de douane en plus...surtout qu'on est au courant le jour de la livraison par le postier. Le parfum n est pas identique que le parfum français, plus d alcool et moins parfumé, j ai acheté dior homme, arrivé des USA, bizarre.

Commande d'un parfum à 45 euros, frais de port 7 euros. Ça c'est annoncé ça va ...
En plus ils se permettent de prélever sans que tu en sois informé en même temps, 2.22 euros. Tu attends ton colis 3 semaines au lieu d'une et quand tu veux le récupérer tu dois payer 22.50 euros de frais de douane sinon tu peux pas l'avoir !
Là tu te dis je vais le refuser et ils vont me rembourser ... et ben oui mais au bout d'un mois et avec une diminution de 25% du prix du parfum pour les frais d'emballage !
Résultat : un parfum qui te revient à 75 euros, même prix qu'en vraie parfumerie !
Que de surprises, mauvaises évidemment ! !

Je rejoins tous les autres internaute,
- délais de livraison bien supérieur à ce qui annoncé.
- Frais de douanes avec un minimum de 26€ supplémentaire pour un parfum !
En bref des arnaqueurs !

Parfum reçu 3 semaines après l'avoir commandé dont 2 semaines sans aucune nouvelle.

FRAI DE DEDOUANEMENT à payer si l'on veut récupérer son colis, 23 € pour ma part ce qui représente une hausse de 37% par rapport au prix initialement payé.

Cela est inadmissible !

Contact avec le service après-vente qui me propose de m'envoyer un code promo de 12 € (env. la moitié de mes frais de dédouanement) a utilisé sur leur site...

Colis provenant des états Unis.

Mis a par, ça le produit était moyennement protégé dans le colis mais toutefois bien conforme à ce que j'ai commandé.


CONCLUSION : si vous voulez vous faire pigeoné et acheter plus chère qu'en magasin vous avez trouvé votre site !


20/01/2016

Les frais cachés sont-ils une arnaque? A vous d'en juger. Quoi qu'il en soit, attention:

Comptez plus de 20€ de frais de douane, nul part on ne vous parlera de TVA ou de frais de douane, mis à part perdu dans les CGU...

C'est une société qui vous prend pour des pigeons!!!
Son mot d'ordre "indépendant de notre volonté" .La livraison prend 1 mois, mais ce n'est pas leur faute.Vous payez des frais de douane, mais pour eux c'est très rare et indépendant de notre volonté...
Après réclamation, ils m'ont proposé une prise en charge des frais de douane après avoir envoyé le formulaire C50 des douanes.Au final j'ai eu un bon d'achat de la moitié des frais.!!!
En bref: A FUIR

Ce site est une véritable arnaque! J'ai commandé un parfum le 15 septembre 2015 et je n'ai toujours rien reçu. Lorsque je me suis présenté à la poste pour retirer mon colis, on m'a annoncé la surtaxe surprise mais j'étais malgré tout prêt a la payer. C'est alors que le postier goguenard m'a dit "Hélas, je ne peux pas vous le donner car le vendeur n'a pas suffisamment affranchi son envoi!" Depuis cette date, Ruedesparfums refuse de me rembourser, prétextant qu'ils doivent attendre le retour du colis. Cela fait donc 12 semaines qu'ils me répondent cela! ce sont des escrocs! point final !

Le site est très peu informatif et clair. En fait les parfums viennent des Etats Unis, la livraison a mis 3 semaines avec à l'arrivée des frais de douane de 35 euros. Cela est écrit en tout petit dans les CGV. Finalement le parfum revient plus cher que dans une parfumerie. C'est une véritable arnaque !!!

Mon colis coincé à Paris depuis le 4 novembre et après avoir lu les avis concernant le site, j'étais démoralisée : entre "payer la douane" et "jusqu'à 3 semaines d'attente"! A ma grande surprise, le colis est arrivé ce matin et sans frais de douane. Aussi (et avant de lire les avis) j'avais envoyé un mail au service client car je m'inquiétais. On m'a répondu sous 48h en précisant que mon colis était pourtant arrivé (ce qui c'est avéré vrai!). Donc finalement je n'ai rien à dire de négatif, seulement qu'à la vue de tous ces avis, je préfère tout de même ne plus commander sur ce site.

comme tout le monde j'ai attendu ma commande pendant 3 semaines avec bien sur des frais de douane total parfum plus cher qu'en magasin et la cerise sur le gâteau le coffret est arrivé avec le flacon à l'intérieur qui fuyait bonjour les dégâts à l'intérieur le flacon d'origine blanc est tout bleu et en plus il est à moitié vide donc impossible à offrir pas de geste commercial NE JAMAIS COMMANDER sur ce site

Agréablement surprise car j'avais lu les commentaires défavorables après avoir commandé. Mon colis a mis un peu de temps à arriver je n'ai pas eu de frais de douane, emballage très correct et le parfum est conforme. Quand c'est bien il faut le dire aussi !

Importants frais de douane

Ce n'est pas un site français mais américain, ce qui veut dire qu'il faut ajouter 25€ en moyenne de frais de douane.
C'est un site à dénoncer et n'est pas à recommander !!!!

présentation malhonnête Fiche parfum ne mentionne nul part qu'il y aura des frais de douanes. A l'arrivée 23€75 de frais de douane en plus. Le parfum me revient plus chère qu'en magasin. Le service client pour toute réponse me propose un avoir sous forme d'1 coupon de réduc à utiliser lors de ma prochaine commande représentant 50 des frais de douanes. Ne commanderai plus et ferai passer le mot

Comme d'autres personnes, j'ai commandé en toute bonne foi, mais ai dû m'acquitter de frais de douane importants et imprévus.

Une rubrique en petits caractères en bas de page renvoie effectivement après vérification aux conditions concernant entre autres les frais de douane, mais il n'est mentionné nulle part de façon lisible sur la première page que c'est de l'import. Et comme j'ai reçu plusieurs colis, j'ai dû payer à chaque fois les frais de présentation en plus des droits de douane.

À éviter !

comme beaucoup ici j'ai vécu la même expérience,parfum commandé,livré quatre semaines plus tard avec frais de douanes alors que rien n'indique que les produits arrivent des USA.Je refuse le colis et là attente interminable pour un remboursement soit quatre semaines et ce avec 25% en moins pour divers frais!!alors moralité on commande un produit qu'on ne voit jamais et qui vous coute 25% de votre achat initial!!!
BRAVO C EST FORT

J'ai récemment découvert ce site par hasard. Ils indiquent "livraison gratuite" en gros sur leur page web et les prix semblent intéressants. Je commande donc un parfum à un prix compétitif. La livraison tarde. J'appelle, on me dit que le parfum va arriver, il est coincé à la douane. Tiens tiens, je regarde le suivi, effectivement, le parfum d'une marque de luxe française vient de Miami...En cherchant, je découvre que le site est hébergé aux USA... Une semaine plus tard (3 semaines après ma commande !), je reçois un avis de passage de la poste avec indiqué dessus "taxe douanière à percevoir 23,70 euros". Vous payez donc 23,70 euros de taxe sur un parfum acheté 50 euros. Il vous revient donc bien plus cher qu'en parfumerie. En résumé FUYEZ CE SITE !!!