Ruedesparfums Reviews 

J'ai commandé sur ce site un parfum.
Il ne m'a jamais été livré...
Quand je les contacte ils me disent "en gros" de me débrouiller...!
C'est une honte.
Ne commandez jamais chez eux.

rue des parfums


:( :( :( Rue des parfums. Site à éviter absolument , j'ai commandé un parfum le 14 juillet et je l'ai reçu le 31 août mais ma carte a été débité des le lendemain de ma commande. Il vous disent que l'envoi est gratuit et en faite vous avez 12€ de frais de poste et comme le site est aux USA il y a 9€ de frais de douane. Alors votre économie sur le parfum ne l'est plus autant aller dans une grande enseigne de parfumerie en France. Un site menteur et à éviter absolument.Je vous déconseille ce site .

C'est un site d'arnaque qui manipule les lois françaises pour couvrir leur importation illégale de parfum en France. La preuve est que si votre colis est ouvert par les douanes votre envoi est surtaxé de 50% du montant acheté. A quel moment de l'achat vous ont ils prévenu que le produit partait de Miami et que vous auriez cette taxe supplèmentaire en cas de contrôle ?

Après une commande de parfums sur ce site, après un mois et demi je n'ai toujours rien reçu.

Ma commande est toujours au même stade en préparation et quand j'envoie un mail au service client ils me répondent toujours une réponse type. Plus de 10 mails envoyés à ce jour et toujours la même réponse reçu de leur part me notifiant que ma commande est en préparation.

Mes demandes de remboursement n'ont jamais été pris en compte.

Ce site est basé aux Usa et certains clients lorsqu'ils ont la chance de recevoir leur marchandise ont eu des facturations de la douane.

Plusieurs forums existent avec des clients qui se sont fais avoir.

Le prix compétitif ne l'est en fait pas du tout. Il faut prévoir des frais de douanes qui sont apparemment systématiques. Au total, mieux vaut commander sur un site français.
Le site ne mentionne pas clairement qu'ils sont en Floride. Il y a tromperie sur les prix !

Bien lire les conditions de ventes et ne pas hésiter à poser des questions avant de commander, surtout si l’offre est très alléchante :
J’ai effectué 2 commandes sur ce site. La première s’est bien passée : offre intéressante mais pas exceptionnelle, délai de livraison raisonnable. Seul bémol, débit sur ma carte légèrement plus élevé que prévu car le parfum venait de l’étranger, donc taux de change différent au moment du débit.
La deuxième s’est moins bien passée : offre extrêmement alléchante, Cerruti 1881 pour homme à 29,90€ au lieu de 73,90€. J’en commande 2, soit 59,80€ pour les 2. Débite 61,35€, toujours à cause du change Dollar/Euro différent au moment du débit, mais surtout 23.96€ de frais de douanes à régler lors de la livraison, sot 85.31€ au lieu des 59,80€ annoncés. C’est de ma faute, j’aurais dû mieux lire les CDV. Et enfin, les délais de livraison annoncés étaient de 3 à 6 jours ; j’ai passé ma commande le 30 juin, j’ai été livré le 21 juillet !
Toutefois, le deal demeure toujours intéressant, mais il vaut mieux le savoir au moment de la commande, ce serait plus honnête de la part du site de mieux aviser le client.

Delai de reponse et de prise en charge hors du commun. Suite à une réclamation concernant les frais de douane, réponse du service client et prise en charge + remboursement sous 24h.. du jamais vu.. franchement Bravo et merci.
Je recommande, toutefois attention aux frais de douane.. groupez vos commandes pour amortir ces frais..

Prix affiché 79,9 sur le site avec expédition gratuite. Au final j'ai payé 107€ car 27,..€ de taxes douane avec plus de 15 jours d'attente pour le recevoir. Sur un autre site même prix mais frais de livraison 7€.
La gratuité de l'envoi m'a trompé.

Finalement, après avoir contacté le site, ils m'ont remboursé les frais supplémentaires. Donc, n'hésitez pas à leurs faire un retour en cas de surprise. L'équipe est sympathique.

site NUL ! ! ! Service client INCOMPETENT!
Commandé le 06 juin toujours rien reçu.
3 mails au service client et toujours la meme reponse bateau( commande en cours de traitement) cela depuis 20 jours alors qu'ils annoncent un délai de livraison de 5 a 10 jours.
Il ne donnent meme pas une info de délai...rupture de stock.....rien! !

J ai commandé il y a une semaine, j ai eu très peur quand j ai vu les commentaires négatifs, surtout le payement d un dédouanement possible, il s est avéré que j ai reçu ma commande au tarif indiqué, en date, vraiment très contente !!!

prix affiché 28% moins cher qu'en parfumerie avec frais gratuit. Au final j'ai payé 2€ de moins qu'en boutique et plus cher que la parfumerie qui fait des promos...car 26€ de taxes douane avec 12 jours d'attente pour le recevoir (délais de préparation, d'expédition, passage en douane + formalités à la poste pour retirer le colis). Site US, donc aucun avantage aujourd'hui d'acheter des parfums si loin.
seul avantage, pas de contrefaçon vérifiée par la douane 

Parfum acheté sur ce site à 54 €, mais surprise à l'arrivée: 22.70€ de taxe... Donc pas d'économie réalisée, et limite plus cher qu'en parfumerie !

Le service commercial du site me propose un avoir pour un prochaine achat. Donc si j'utilise ce bon je devrais repayer des taxes pour la prochaine commande ?? non merci !

Donc au final, je ne reviendrais pas sur ce site. Je ne le recommande pas.

Parfait en tous points et tellement moins cher que les parfumeries!!!
Délais, packaging, sérieux...
Tout est irréprochable!
Je n'achète que sur ce site et plus du tout en parfumerie...
Continuez et merci!

.RECU MON PARFUM. TRES BONNE QUALITE.

A éviter absolument !! Effectivement tout vient des USA et le jour où la douane fait un contrôle c'est pour vous la grosse taxe à payer !! Pour ma part j'ai renvoyé le paquet et on ne m'y reprendra plus.

Commande passée le 24/1/15 et reçue le 04/02/15 mais le site n'avait pas répondu à mes messages et c'est vraiment dommage car c'est le contact qui témoigne sur la qualité d'un site.

site frauduleux,rien n'indique sur le site que l'on peut payer des taxes.
étant situé aux usa,suivi client plus que médiocre
toujours pas livré après 20 jours et pas de nouvelles

Piégé ! tous les produits sont expédiés des Etats-Unis et cette information est difficile à trouver sur leur site. Je n'ai pas pensé que cela pouvait être le cas vu leur site bien fait et les produits commandés. Résultat : les Frais de douanes annule complètement les prix attractifs des produits. Pour moi, le fait de ne pas être alerté clairement au départ constitue une anarque.

j'ai commandé sur rue du parfum .com attention c'est un site qui est aux etat unis donc a la douane francaise vous payez une taxe presque equivalente au produit acheté .je les ai contacté ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser et depuis plus de nouvelles!!

site a éviter aucuns interets vous payez au final le produit plus cher qu'en boutique en france..

Ce site est fait comme si vous commandiez en France mais il est à Miami !
(alors qu'il disent livrer avec Colissimo !)
j'ai commandé deux parfums le 21/11/2014. Articles en stock sur le site une fois la commande payée plus rien, je les contacte, un mail type comme quoi ils se réapprovisionnent pour toute réponse, le statut de commande est maintenant : expédié, j'ai acheté le 21/11 et toujours rien à la poste, ils ne répondent pas aux mails (7 ou 8 envoyés..).
Le pire c'est qu'ils existent depuis plus de trois ans et le net est rempli de plaintes de français qui attendent encore leur commande, 81 euros dans leur poche et nous venons de passer Noël mais pas de parfums à offrir.
Ces gens peuvent faire des prix bas, vu que ce qui est acheté sur leur site ne doit surement jamais partir de chez eux ! Mais ils n'ont pas encore fini, plein d'autres encore auront la mauvaise surprise.