Ho ordinato un impermeabile e prima della spedizione sono stata contattata dall'azienda perché presentava un piccolissimo difetto. Si sono offerti di rimborsarmi il tutto e annullare l'ordine oppure d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Primo acquisto su questo sito. Solo una parola MERAVIGLIOSI! L'articolo è arrivato in pochissimo tempo, mi hanno seguito prima e durante l'acquisto, dimostrandosi sempre disponibili. Prezzi ottimi.... See more
Company replied
Imballggio dei prodotti non conforme. Ho ordinato 18 confezioni di salviettine ma invece di utilizzare i box del fornitore (inodorina produce box da 6 confezioni) hanno disposto in modo sciolto tut... See more
Ho acquistato esattamente il prodotto che cercava ad un ottimo prezzo con un servizio di consegna rapido. Sono stata contattata per dubbi sull'indirizzo e nel mentre ho chiesto ulteriori informazioni... See more
Company details
Written by the company
Pet Store specializzato per Cani e Gatti. Dal 2018, ci impegniamo a offrire il meglio per i nostri amici a quattro zampe.
Contact info
Via Andria, 33, 70033, Corato, Italy
- 3293911307
- info@rufee.it
- rufee.it
4.6
Excellent
64 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Advertisement
Acquisti no stress...
Ordini molto facili, personale professionale che segue la spedizione fino alla consegna.
Spedizioni rapide e prezzi convenienti. Bravi, grazie a tutti Emanuela Cenni
October 14, 2025
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Ottima esperienza
Ottima esperienza, comprate delle cose per la mia cagnolina arrivate velocemente e in perfette condizioni.
September 11, 2025
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Advertisement
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Ottima offerta su un prodotto…
Ottima offerta su un prodotto eccellente e caro. Consegna in due giorni. Consiglio vivamente !!!
September 9, 2025
Reply from Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Spedizione veloce ed accurata
Spedizione veloce ed accurata, prodotti perfettamente conformi e prezzi convenienti
August 18, 2025
Reply from Rufee
Grazie mille Elisa per la fiducia :D
Veloci e professionali !
Consegna ben dentro i termini proposti...
Soltanto il pacco arrivato un po' ammaccato ... contenuto all'interno integro ... ( erano pacchi di pannolini, e non cristalleria 🫣)
August 1, 2025
Reply from Rufee
Grazie per la sua recensione :D
Advertisement
Reply from Rufee
Grazie di cuore da tutto lo staff :D
Primo ordine su questo sito…
Primo ordine su questo sito e...delusione totale
Pacco arrivato con sei sacchi di lettiera per gatti da 4.5 kg l'uno totale 27 kg in una scatola non idonea a portare tale peso
Segnalato il fatto la risposta è stata
Buonasera ci scusiamo per il pacco per come è arrivato purtroppo non fanno molta attenzione i corrieri o il pacco avrà preso acqua é si sarà ammorbidito 🙏🏻
Scaricando come spesso accade le colpe sul corriere
Il pacco non ha preso ne acqua ne umidità ma ripeto semplicemente la scatola non reggeva il peso
Mi chiedo da quanto tempo spedite?
Ogni tanto bisognerebbe assumersi le proprie responsabilità ed ammettere i propri errori
E poi io avrei fatto cose per ,nonostante l'accaduto, non perdere il cliente ma a quanto pare un cliente in più o.in meno per questo store nkn cambia..
Quindi i miei soldi li darò ad altri
July 24, 2025
Reply from Rufee
Gentile cliente,
abbiamo preso visione delle foto ricevute via WhatsApp e siamo dispiaciuti per le condizioni in cui ha trovato il pacco. Siamo felici che i prodotti siano arrivati integri, ma comprendiamo la sua osservazione sull’imballaggio.
Faremo tesoro della segnalazione e stiamo già verificando soluzioni per rinforzare le confezioni dei prodotti più pesanti, così da evitare situazioni simili in futuro.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza positiva in ogni aspetto, e ci auguriamo di poterle dimostrare, in una prossima occasione, la qualità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Filippo
Team Rufee
Reply from Rufee
Grazie per la fiducia :)
hamburger di manzo
Ho acquistato gli hamburger di manzo ed i miei cani lo hanno davvero apprezzato
May 5, 2025
Reply from Rufee
Siamo felici vi siate trovati bene, grazie mille!
Advertisement
Tutto bene
1° volta che acquisto su Rufee.it e mi sono trovata
molto bene, spedizione veloce ,ottimo imballaggio
e merce come da descrizione.
Soddisfatta.
April 22, 2025
Reply from Rufee
Grazie mille Gabriella! Siamo un'attività giovane e cerchiamo sempre di dare il massimo e migliorarci ogni giorno. E' davvero un piacere avere il tuo feedback. Grazie ed al prossimo acquisto!
Soddisfatto pienamente!
Li avevo acquistati per il mio cane e ho voluto provare ad acquistarne tre direttamente, dovevano arrivare giovedì invece sino arrivati il giorno prima perciò soddisfatto pienamente senza se e senza ma!
April 14, 2025
Reply from Rufee
grazie mille per la fiducia :)
Reply from Rufee
grazie mille per la fiducia!
Advertisement
Ottimo negozio
Nuovi prodotti e assortiti,disponibili anche online,veloce e sicura la spedizione.
February 18, 2025
Reply from Rufee
Grazie davvero per la fiducia !
5 stelle meritate
Vasto assortimento di prodotti, il mio ordine è stato evaso rapidamente. Il mio primo acquisto in questo negozio online, mi ha soddisfatto pienamente, 5 stelle meritate
February 19, 2025
Reply from Rufee
Grazie mille per la fiducia, ci impegniamo al massimo per soddisfare i clienti al meglio. A presto!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.