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Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato un impermeabile e prima della spedizione sono stata contattata dall'azienda perché presentava un piccolissimo difetto. Si sono offerti di rimborsarmi il tutto e annullare l'ordine oppure d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto su questo sito. Solo una parola MERAVIGLIOSI! L'articolo è arrivato in pochissimo tempo, mi hanno seguito prima e durante l'acquisto, dimostrandosi sempre disponibili. Prezzi ottimi.... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Imballggio dei prodotti non conforme. Ho ordinato 18 confezioni di salviettine ma invece di utilizzare i box del fornitore (inodorina produce box da 6 confezioni) hanno disposto in modo sciolto tut... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato esattamente il prodotto che cercava ad un ottimo prezzo con un servizio di consegna rapido. Sono stata contattata per dubbi sull'indirizzo e nel mentre ho chiesto ulteriori informazioni... See more

Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Pet Store specializzato per Cani e Gatti. Dal 2018, ci impegniamo a offrire il meglio per i nostri amici a quattro zampe.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Acquisti no stress...

Ordini molto facili, personale professionale che segue la spedizione fino alla consegna.
Spedizioni rapide e prezzi convenienti. Bravi, grazie a tutti Emanuela Cenni

October 14, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

Rated 5 out of 5 stars

Leo Pet super

Qualità, rapidità e cortesia

October 1, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto! Consigliato

September 18, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, comprate delle cose per la mia cagnolina arrivate velocemente e in perfette condizioni.

September 11, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

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Rated 5 out of 5 stars

Preciso e veloce

Preciso e veloce

September 23, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

Rated 5 out of 5 stars

Ottima offerta su un prodotto…

Ottima offerta su un prodotto eccellente e caro. Consegna in due giorni. Consiglio vivamente !!!

September 9, 2025
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Reply from Rufee

Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨

Rated 5 out of 5 stars

Veloci e professionali !

Consegna ben dentro i termini proposti...
Soltanto il pacco arrivato un po' ammaccato ... contenuto all'interno integro ... ( erano pacchi di pannolini, e non cristalleria 🫣)

August 1, 2025
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Reply from Rufee

Grazie per la sua recensione :D

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Rated 1 out of 5 stars

Primo ordine su questo sito…

Primo ordine su questo sito e...delusione totale
Pacco arrivato con sei sacchi di lettiera per gatti da 4.5 kg l'uno totale 27 kg in una scatola non idonea a portare tale peso
Segnalato il fatto la risposta è stata
Buonasera ci scusiamo per il pacco per come è arrivato purtroppo non fanno molta attenzione i corrieri o il pacco avrà preso acqua é si sarà ammorbidito 🙏🏻
Scaricando come spesso accade le colpe sul corriere
Il pacco non ha preso ne acqua ne umidità ma ripeto semplicemente la scatola non reggeva il peso
Mi chiedo da quanto tempo spedite?
Ogni tanto bisognerebbe assumersi le proprie responsabilità ed ammettere i propri errori
E poi io avrei fatto cose per ,nonostante l'accaduto, non perdere il cliente ma a quanto pare un cliente in più o.in meno per questo store nkn cambia..
Quindi i miei soldi li darò ad altri

July 24, 2025
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Reply from Rufee

Gentile cliente,

abbiamo preso visione delle foto ricevute via WhatsApp e siamo dispiaciuti per le condizioni in cui ha trovato il pacco. Siamo felici che i prodotti siano arrivati integri, ma comprendiamo la sua osservazione sull’imballaggio.

Faremo tesoro della segnalazione e stiamo già verificando soluzioni per rinforzare le confezioni dei prodotti più pesanti, così da evitare situazioni simili in futuro.

Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza positiva in ogni aspetto, e ci auguriamo di poterle dimostrare, in una prossima occasione, la qualità del nostro servizio.

Cordiali saluti,
Filippo
Team Rufee

Rated 5 out of 5 stars

hamburger di manzo

Ho acquistato gli hamburger di manzo ed i miei cani lo hanno davvero apprezzato

May 5, 2025
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Reply from Rufee

Siamo felici vi siate trovati bene, grazie mille!

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto bene

1° volta che acquisto su Rufee.it e mi sono trovata
molto bene, spedizione veloce ,ottimo imballaggio
e merce come da descrizione.
Soddisfatta.

April 22, 2025
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Reply from Rufee

Grazie mille Gabriella! Siamo un'attività giovane e cerchiamo sempre di dare il massimo e migliorarci ogni giorno. E' davvero un piacere avere il tuo feedback. Grazie ed al prossimo acquisto!

Rated 4 out of 5 stars

Soddisfatto pienamente!

Li avevo acquistati per il mio cane e ho voluto provare ad acquistarne tre direttamente, dovevano arrivare giovedì invece sino arrivati il giorno prima perciò soddisfatto pienamente senza se e senza ma!

April 14, 2025
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Reply from Rufee

grazie mille per la fiducia :)

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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo negozio

Nuovi prodotti e assortiti,disponibili anche online,veloce e sicura la spedizione.

February 18, 2025
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Reply from Rufee

Grazie davvero per la fiducia !

Rated 5 out of 5 stars

5 stelle meritate

Vasto assortimento di prodotti, il mio ordine è stato evaso rapidamente. Il mio primo acquisto in questo negozio online, mi ha soddisfatto pienamente, 5 stelle meritate

February 19, 2025
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Reply from Rufee

Grazie mille per la fiducia, ci impegniamo al massimo per soddisfare i clienti al meglio. A presto!

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