safe-tel GmbH Reviews 

130
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG ABZOCKE!!!! Zuerst kam ein Vertreter dieser Firma auf uns zu und sagte, man könne neue Verträge abschließen, die genau auf die Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die alten bestehenden Verträge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice von Safe-Tel! So einen außergewöhnlich freundlichen, kompetenten und engagierten Service erlebt man heute nur noch selten. Ein ganz besonderes Lob m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann das nur weiter empfehlen, man muss denn Anbieter Nie wieder hinterherlaufen. Keine langen Wartezeiten mehr, jedes Problem was auftaucht wird schnell und professionell gelöst. Super Angebo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Firma wirbt mit "Wir optimieren Ihre Mobilfunkverträge"; aber im Endeffekt verkaufen Sie nur teurere Verträge (Mobilcom Debitel) mit weniger Leistungen und optiemieren nichts. (Ausser Ihr eige... See more

Company details

  1. Telecommunications Service Provider

Written by the company

Als großer und unabhängiger Spezialist für Telefonkostenoptimierung sind wir erster Ansprechpartner für objektive Tarifberatung. Da wir wirtschaftlich unabhängig von Netzbetreibern und Providern arbeiten, richten wir uns ausschließlich nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Kontaktieren Sie uns!


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

130 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(130)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Anfangs waren wir skeptisch doch der…

Anfangs waren wir skeptisch doch der Berater Hr. Ciuces hat uns gut beraten. Er stellte kaum genutzte Verträge auf Prepaid um. Bei Safe-Tel habe ich endlich einen Servicepartner gefunden dem es nicht um Umsatz sondern um eine lange Partnerschaft geht.

March 14, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht bei Verträgen mit dieser…

Vorsicht bei Verträgen mit dieser Firma.
Hätte ich die vielen negativen Bewertungen auf Google gelesen wäre ich nicht drauf reingefallen.
Bei uns wird service groß geschrieben hat der Vertreter gesagt . Aber das ist anscheinend nur so lange bis der Vertrag unterschrieben ist.
Bereits am nächsten Tag keine Antwort mehr auf Mails.
Ziemlich unseriös auch der Auftritt. Kein Firmenfahrzezeug und Verträge werden per Hand ausgefüllt. Ok das muss nicht unbedingt sein.
Schlimmer ist das einem vorgegaukelt wird man handelt im Auftrag von Vodafone, oder auch 1u1 usw.
Das ist aber nicht so.
Man ist in dem Glauben die alten Verträge werden einfach abgelöst. Nach Abschluss ist es aber so das beide Verträge laufen und man hat doppelte Kosten.
Das scheint eine Masche weil viele andere das gleiche berichtet haben. Es wurden auf Google auch schon negative Bewertungen gelöscht, da muss ja doch einiges im argen liegen. Die Löschung ist nämlich kostenpflichtig.
Ich wollte meinen Vertrag bereits 24 Stunden nach Abschluss rückgängig machen weil man ja 2 Wochen Rücktrittsrecht hat.
Das wurde mir verwehrt weil Unternehmer dieses Recht nicht haben. Auch das scheint eine Masche weil schon mehrere davon berichtet haben
Bei mir läuft das ganze jetzt über einen Anwalt.
Ich kann nur warnen mut dieser Firma Verträge zu machen.

July 1, 2023
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Alles super!

Ich habe mich bei Frau Boin sehr gut beraten gefühlt. Sehr höflich und es lief alles komplikationslos.

January 20, 2023
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look