Esperienza super positiva! Il tubo da giardino estensibile funziona alla grande, comodo, pratico e davvero sopra le aspettative. Sono rimasto molto soddisfatto e, in più, ho apprezzato tantissimo il g... See more
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Azienda eccellente! Se esistessero 6 stelle gliele avrei date. Spedizione velocissima, prodotti super imballati con un panno bianco , campioncini gratuiti profumatori per la casa,zampironi e anche alt... See more
Dopo 15 giorni di utilizzo posso ritenermi soddisfatto. Fin da subito le zanzare sono scomparse quasi totalmente, ho 150 metri lineari di perimetro e organizzare l’impianto mi costato un pochino di... See more
Tutto molto bene per le prime tre settimane utilizzando zatox con il programma di tre erogazioni di tre minuti a settimana. Il problema è che poi hanno progressivamente smesso di nebulizzare gli ugell... See more
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Sandokan, linea di prodotti contro insetti, vespe, ragni, piccioni e zanzare tigre. Repellenti e insetticidi a base di essenze naturali particolarmente richieste dal mercato.
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Via del Lavoro 1, 40053, Crespellano, Bologna (BO), Italy
- 051 734808
- hidroself@hidroself.it
- sandokan.com
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Ottime tempistiche di consegna ( BRT )…
Ottime tempistiche di consegna ( BRT ) Prodotto ben protetto.
Consegna veloce ed estremamente curato…
Consegna veloce ed estremamente curato l'imballaggio.
Aggiornerò la mia recensione dopo averlo provato.
Grazie mille
Arrivato in anticipo
Arrivato in anticipo, molto carina la borsina,per il momento la mia valutazione è questa... però l'ho usato solo una volta...se in futuro avrò problemi non esiterò a contattare il servizio clienti
Gradito l'omaggio
Top di gamma
Estrema cura nel confezionamento del prodotto, tempi rapidi, estremamente graditi gli omaggi trovati nella confezione. Azienda top come difficilmente se ne trovano. Super consigliato.

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Tutto come da descrizione
Arrivato oggi, tempi di spedizione rapidissimi! Contenuto della confezione come da aspettativa. Procederemo quanto prima ad installarlo in quanto da noi il giardino è invivibile per le zanzare.

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tubo per irrigare
Ho acquistato un tubo per irrigare. C'era scritto che non si arrotolava e non si strozzava. Ed è vero. Ottimo prodotto grazie per il pensiero che avete messo nell'ordine. L'ho molto gradito ottima ditta

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Di fronte ad una incomprensione…
Di fronte ad una incomprensione comunicativa , relativa ad un prodotto arrivatomi danneggiato, , una volta risolta la difettosa comunicazione ,l'azienda ha risposto immediatamente , sostituendomi il prodotto in maniera celere e seria.
marco lombardi
senigallia

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Per ora pienamente soddisfatto
Per ora pienamente soddisfatto, ottimo prezzo, spedizione veloce, imballo accurato, ottimi i regali in aggiunta e lo sconto sul futuro primo acquisto, dopo 2 trattamenti si vedono già i risultati. Molto contento

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I kit di nebulizzazione Sandokan 40 litri
I kit di nebulizzazione sono ben strutturati ma il sistema prevede alcuni limiti importanti. La configurazione degli ugelli non è ottimale per essere installati in modo che escano dalla siepe, la centralina prevede cicli a intervalli regolari non modificabili e questo si scontra con la necessità di nebulizzare il prodotto all'alba o al tramonto, il tempo del ciclo di nebulizzazione è modificabile solo ad intervalli di 1 minuto alla volta. Considerando il rapporto qualità prezzo è sufficiente ma bisogna accettare i limiti del sistema

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Prodotto inutile
Consegna disponibilità e cordialità perfetti però il prodotto antizanzare liquido per nebulizzatore da 3 litri che ho acquistato è inutile allo scopo. Smesso con il precedente perfettamente funzionante adesso con questo sono invaso dalle zanzare. Purtroppo ho speso un sacco di soldi e sarò costretto a spenderne ancora per comprare il precedente che funzionava. Veramente deluso

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Installazione facilissima ma...
Installazione facilissima, ma devo aver sbagliato qualcosa perché dopo tre erogazioni è già finito circa mezzo litro di repellente. Ho montato dieci ugelli e ho fatto tre erogazioni di cinque minuti l'una. Se i consumi sono questi, bisogna fare un mutuo!

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Così così
Il prodotto, almeno per il momento, svolge bene il suo lavoro e, dopo la riparazione, funziona correttamente. Purtroppo, però, la mia esperienza con l'assistenza è stata decisamente meno positiva.
Dopo un problema al motore, per avviare la pratica di garanzia mi sono stati richiesti numerosi video che mostrassero l'inizio e la fine del funzionamento della macchina per dimostrare il malfunzionamento. Una procedura piuttosto lunga e macchinosa.
Una volta arrivato presso la loro sede, mi è stato comunicato che il prodotto funzionava regolarmente. Personalmente mi è sorto il dubbio che ciò potesse essere legato all'eventuale addebito delle spese di assistenza, ma tengo a precisare che questa è solo una mia impressione e non un fatto accertato.
Il personale è stato molto gentile nella fase iniziale, mentre successivamente ho riscontrato una minore disponibilità. Inoltre, quando mi è stato restituito il prodotto, mancava un componente; fortunatamente, dopo la mia segnalazione, hanno provveduto a inviarmelo.
In conclusione, il prodotto è valido, ma ritengo che il servizio di assistenza possa essere migliorato, sia nella gestione delle pratiche di garanzia sia nell'attenzione verso il cliente.
Fortunatamente il commercio prevede che io possa rivolgermi altrove la prossima volta anche per i prodotti

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Recensisco prima di ricevere il…
Recensisco prima di ricevere il pacco... E vorrei dare una stella... Sono 10 giorni che il pacco è dal corriere ma essendo BRT è uno schifo... Metto 3 stelle solo perché per risparmiare 5 euro sulla spedizione si affidano a corrieri scarsi e inaffidabili come BRT o GLS... Tanto a loro che gli frega, basta che il pacco arrivi... Sono già certo che arriverà ammaccato visto che sono 10 giorni che vaga per i camion...
Aggiorno la recensione con 5 stelle in quanto si sono dimostrati gentilissimi a farmi una nuova spedizione non con BRT, almeno sono sicuro che arriverà senza intoppi.

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Ho l' automizer in giardino installato….. ma.....
Ho l' automizer in giardino installato con circa 18 ugelli divisi per due linee con una T in dotazione,, lo faccio andare con l' insetticida come da programma preimpostato tutti i giorni all' una di notte per 4 minuti, il risultato è che non sono affatto soddisfatto. Le zanzare ci sono lo stesso, sto andando avanti a zampironi, l' unica cosa positiva è di facile installazione,molto intuitivo. Lascio a voi la scelta.

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Efficienza
Il corriere ha portato il pacco ad un fermo senza lasciare un avviso.. non vedendo arrivare il pacco ho scritto alla costumer care che mi ha prontamente risposto e indirizzato al fermo ..il pacco è stato così ritirato..le cinque stelle sono sia per il prodotto che per l'assistenza ricevuta

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Abbastanza soddisfatto del…
Abbastanza soddisfatto del servizio,vediamo la durata del automizer

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Le formiche vanno dappertutto meno che…
Le formiche vanno dappertutto meno che dentro la vostra trappola.
Non funziona per nulla.
Poi ho comprato Wape,e li si che ci vanno.
Esperienza molto negativa.
Buttati 8,90€.
Andrea Brocanelli Senigallia 3891111668

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acquisto e spedizione rapida
acquisto e spedizione rapida. Imballaggio perfetto. Venditore consigliato.

Reply from Sandokan
Supportato con gentilezza e professionalità
Un consistente problema di consegna da parte del corriere, risolto con gentilezza e professionalità da Arianna di Sandokan.

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