Sarenza Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Entrega rápida en perfecto estado sin problemas con la agencia, opciones fáciles para recogerlo o recibirlo. El producto es original y nuevo, con su embalaje original de la marca. Ultimamente veo en o... See more

Rated 4 out of 5 stars

Me encanta como Sarenza envoa sus paquetes, bien embalados y con las prendas bien guardadas y ordenadas. Eso es un punto muy importante para mí. El envío ha sido rápido y cómodo de recibir en el punto... See more

Rated 5 out of 5 stars

1 ère commande sur ce site Livraison très rapide Article de qualité ( chaussures en cuir) Je recommande vivement

Rated 5 out of 5 stars

He recibido mis dos pedidos exactamente como se anunciaban. Los he recibido en un punto de entrega de los previstos fuera de mi domicilio, porque así me interesaba al no poder recogerlos en casa. No h... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Presente en 22 países europeos con una selección de más de 750 marcas y 60.000 artículos, Sarenza.com es hoy un sitio de moda que ofrece ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños. De ser pionero en la distribución digital de calzado en Francia desde 2005, Sarenza.com se ha convertido en uno de los principales minoristas en línea de estilo de vida de Francia, ¡ofreciendo marcas, universos fuertes y su propia visión del estilo! Con casi 8 millones de clientes en Europa, el sitio se apoya en sus pilares históricos: La entrega es gratuita a partir de 69,00 € en España y un servicio de atención al cliente propio que ha ganado numerosos premios.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

225 reviews

5-star
4-star
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All reviews

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170 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Buen precio,Entrega rápida.

Entrega rápida, producto tal cual en la web, buen precio.

January 31, 2026
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Reply from Sarenza

Hola Gabriel,

Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.

¡Hasta pronto!

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

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Rated 5 out of 5 stars

El producto fue lo esperado

El producto fue lo esperado y lo entregaron a tiempo

January 27, 2026
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Hola María,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 4 out of 5 stars

Con Sarenza genial, la empresa de transporte XPO mal

Con Sarenza, genial.
La empresa que hace la entrega: XPO, mal. El pedido fue entregado tarde por su culpa, mintieron en el intento de entrega porque era un punto de recogida y se supone que el repartidor tiene que saber el horario de apertura de ese punto de entrega y además el dueño de ese lugar de entrega no había recibido ninguna llamada para hacer el intento de entrega. El paquete llegó a tiempo pero la entrega se hizo 5 días después.

January 26, 2026
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Hola Aroa,

Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.

El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.

Rated 4 out of 5 stars

Variedad de productos,calidad

Variedad de productos,calidad - precio muy interesante.

January 26, 2026
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Hola Olga,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

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Rated 5 out of 5 stars

Envío recibido en el tiempo estipulado…

Envío recibido en el tiempo estipulado en web y en perfectas condiciones

January 19, 2026
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Hola Pilar,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 1 out of 5 stars

Muy cabreado daño moral

He comprado unas botas de hombres y pone pagar el envio en 24 horas os llegara o esperan en 4 o 5 dias habiles sin pagar el envio yo pague el envio y es mentira recibe producto despues de 4 dias y encima son talla super grande y cuando los he devuelto pone 14 dias el rembolso pasan 16 dias y sin tener el rembolso y llamo y hago reclamacion y me dicen perdona asido problema de sistema te lo activamos en 2 o 3 dias los tienes, no os confiaeis segun mi experiencia muy mal

January 8, 2026
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Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado en cuenta tus comentarios y esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 1 out of 5 stars

Un desastre, jamás volveré a comprar

Un desastre, compré hace 13 días, no me llegó nada, el seguimiento del paquete muestra estados sin sentido. La empresa no se hace cargo, me mandan a contactar con el transportista, que es uno de los peores de España. Todo muy mal. El teléfono de contacto al cliente está oculto en el sitio, jamás volvería a comprar, porque lo que diferencia entre buenos y malos servicios es como te tratan cuando las cosas salen mal, y en este caso directamente te ignoran.

January 13, 2026
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Hola Alejo,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado en cuenta tus comentarios y esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Todo correcto

Muy bien todo

January 20, 2026
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Hola Yolanda,

Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.

¡Hasta pronto!

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

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Rated 5 out of 5 stars

Todo bien...felicidades por vuestro…

Todo bien...felicidades por vuestro trabajo

January 23, 2026
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Hola Goyo,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Encontré lo que buscaba

Encontré lo que buscaba a buen precio, con unos gastos de envío relativamente justos, me llegó rápido y sin problema a un parcel shop

January 6, 2026
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Hola Julianno,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Todo muy bien y rápido

Todo muy bien y rápido

January 16, 2026
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Hola Juan Carlos,

Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.

¡Hasta pronto!

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

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Rated 3 out of 5 stars

La experiencia con transporte mala…

La experiencia con transporte mala producto muy bien .

January 13, 2026
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Hola María,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Hemos tomado en cuenta tus comentarios y esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Recomendable

He recibido mi calzado sin ningún problema y en perfecto estado. Deseando usarlo!

Ha sido mi primer experiencia con Sarenza y, seguramente, no será la última, espero que siempre sea todo así de perfecto.

January 13, 2026
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Hola,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Buena web con buenos productos y buenos…

Buena web con buenos productos y buenos precios

January 15, 2026
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Hola Miguel,

Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.

¡Hasta pronto!

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Todo llegó súper rápido y súper bien!

Todo llegó súper rápido y súper bien!! :)Gracias!

January 13, 2026
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Hola,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

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Rated 5 out of 5 stars

Satisfactoria

Satisfactoria, a tiempo y a buen precio

January 12, 2026
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Hola Servando,

Muchas gracias por tu opinión y hasta pronto en nuestro sitio Sarenza.es.

El equipo de Sarenza sigue disponible y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Contenta con la tienda

Pues después de leer algunos comentarios que me hicieron desconfiar hice el pedido el día 2 de enero y con días festivos de por medio y fines de semana que pueden relantizar la llegada lo he recibido en 10;días y todo perfecto

January 2, 2026
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Hola Mónica,

Gracias por tu comentario y fidelidad.

Esperamos verte pronto en nuestro sitio.

El equipo de Sarenza queda a tu disposición y te desea un muy buen día.

Rated 5 out of 5 stars

Porque conseguí el producto deseado a precio óptimo

Porque conseguí el producto deseado a un precio muy competitivo.

January 12, 2026
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Hola Eva,

Todo el equipo de Sarenza.es te agradece tu mensaje. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio.

¡Hasta pronto!

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