NE SURTOUT PAS SIGNER DE CONTRAT D'INSTALLATION AVEC SOLARBOX !!! - SOLARBOX n'a pas fait progresser le plan d'action défini et validé par leur direction suite aux problèmes rencontrés suite à l'i... See more
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Les panneaux solaires ont été posés au mois de mai 2024 et fonctionnement correctement. En revanche il est très difficile de joindre le service client qui ne répond pas aux mails et aux appels télé... See more
Installation 9 kWc réalisée ce jour, 23/05/2024. Pose dans la journée. Equipe très compétente. Les panneaux produisent déjà ! Juste un petit calage avec le support technique concernant l'application... See more
Installation très bien réalisée centrale de 9 Kwc en décembre 2024 chantier propre, poseurs sérieux. Depuis le 15 avril 2025 des panneaux sont déconnectés et ne produisent pas. SAV inexistant qui me... See more
Company details
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- Energy Equipment and Solutions
- Energy Supplier
- Green Energy Supplier
- Solar Energy Equipment Supplier
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Solarbox est une entreprise spécialisée dans la vente et l’installation de panneaux photovoltaïques à destination des particuliers en France. Grâce à notre solution sur mesure, les clients peuvent compter sur une transition facile, pratique et efficace vers une énergie propre et renouvelable, tout en économisant sur leurs factures d'électricité.
Contact info
71 avenue des Ternes, 75017 Paris, 75017, PARIS, France
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- contact@solarbox.fr
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2.6
Poor
45 reviews
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Merci solarbox
Merci solarbox , pour votre réactivité , trop fier de mes panneaux .. un travail soigné , Sav magnifique , et la rentabilité est là !!!
Les yeux fermé faut foncer !!
😍😍
January 19, 2024
Unprompted review
Reply from Solarbox
Cher Dan, un immense merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre travail. Votre enthousiasme est contagieux, et cela nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible. Merci de nous avoir fait confiance, et n'hésitez pas si vous avez besoin de conseils ou d'assistance supplémentaire.
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Harcèlement téléphonique.
Harcèlement téléphonique.
Phone Harrassment
February 2, 2024
Unprompted review
Reply from Solarbox
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable que nous considérons très sérieusement. Chez SOLARBOX, nous condamnons fermement toute forme de harcèlement téléphonique. Il est possible que ce désagrément provienne d'un de nos partenaires, bien que cela ne reflète en aucun cas les valeurs et les pratiques que nous promouvons.
Afin de mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir davantage de détails sur les appels reçus ? Les informations telles que les dates, les heures des appels et tout message ou information transmis pendant ces appels nous seraient extrêmement utiles.
Vous pouvez nous contacter au 01 89 71 38 40 ou nous envoyer ces informations par email à serviceclient@solarbox.fr. Votre aide est cruciale pour nous permettre de remonter à l'origine de ce problème et d'assurer que les mesures appropriées sont prises à l'encontre du ou des partenaires concernés.
Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et nous engageons à faire le nécessaire pour que votre expérience avec nous reste positive et respectueuse de votre tranquillité.
Cordialement,
L'équipe de SOLARBOX
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